修正： 'スキャンを完了できませんでした' Windows FAXとスキャンエラー

Windowsファックスとスキャンが機能しない問題を修正するための解決策

スキャナのドライバをアップデートする
ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行する
破損したシステムファイルを修復する
Windowsアップデートを実行する

一部のWindowsユーザーは、Windows FAXとスキャン機能を使用して文書をスキャンしようとすると、「 スキャンを完了できませんでした 」というエラーが発生しました。あなたもこの不都合に直面していて、エラー「スキャンを完了できませんでした」を修正するための解決策を探しているなら、あなたはあなたの問題を解決するのを助けるかもしれないいくつかの解決策を下に見つけることができます。

解決しよう：スキャンを完了できなかった

解決策1：スキャナー用のドライバーを更新する

ユーザーは、ドライバーが最新ではないときに何度もこの問題に遭遇することを認めました。だからあなたが試すべき最初の解決策は、プリンタをアンインストールし、ドライバをスキャンしてから手動でドライバをインストールすることです。これを行うには、以下の手順に従ってください。

Windowsキーを押しながらR
制御を入力してEnterを押す
コントロールパネルの[ プログラムと機能 ]に移動します。
スキャナのドライバを右クリックして[ アンインストール ]を選択します
コンピュータを再起動してください
デバイス製造元のWebサイトからスキャナードライバーをダウンロードします。
ドライバのセットアップファイルを右クリックして、 プロパティをクリックしてください。
[ 互換性 ]タブをクリックし、[ 互換モードでこのプログラムを実行する]チェックボックスをオンにして、ドロップダウンメニューから[Windows 10]を選択し、インストールを続行します。
コンピュータを再起動してください

解決策2：ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行する

Windows 10には、一般的な技術的問題をほんの2、3分で解決するのに役立つ一連のトラブルシューティングツールが組み込まれています。そのため、「スキャンを完了できませんでした」というメッセージがまだ表示される場合は、これを試すことができます。これを行うためには：

スタートメニューを開くためにWindowsキーを押して下さい
検索ボックスに「 トラブルシューティング」と入力します。
トラブルシューティングタブをクリックします
[ ハードウェアとデバイス ]オプションを選択します
[ トラブルシューティングを 実行]をクリックします。

解決策3：破損したシステムファイルを修復する

システムファイルチェッカーは、Windowsのユーティリティで、ユーザーがWindowsシステムファイルの破損を検出し、破損したファイルを復元することができます。お使いのオペレーティングシステムの特定のコンポーネントが損傷または破損している場合、「スキャンを完了できませんでした」エラーが発生することがあります。それらを修復するためには、SFCスキャンを使用します。これを行うには、次の手順に従います。

[ スタート ]ボタンをクリックし、検索ボックスに「 コマンドプロンプト 」と入力します。
[コマンドプロンプト]を右クリックし、[ 管理者として実行 ]をクリックします（管理者パスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、[ 許可]をクリックします）。
コマンドプロンプトが開いたら、 sfc / scannowと入力してEnterキーを押します。
プロセスが完了するのを待ち、コマンドプロンプトを閉じて、エラーが解決したかどうかを確認します。