Windows 10 / 8.1がネットワーク上にプリンタを見つけられない場合の対処

私は最近Windows 10、Windows 8にオペレーティングシステムをアップデートした多くのPCユーザーを知っていますが、いつものように我々はいくつかの不具合を見つけることができました - そのうちの一つはプリンタの問題です。 Windows 10、8へのアップデート後、何人かのユーザーが自分の個人用プリンターを見つけるのに苦労しているようです。

USB接続を介して、またはWindows 10、8上のワイヤレス接続を介してプリンタを使用しているかどうかにかかわらず、プリンタの検出に多少の困難を経験するかもしれません。 この問題はいくつかの理由で発生する可能性があります。その1つは、プリンタードライバーとオペレーティングシステムの間の互換性の問題です。 これはあなたがあなたのWindows 10、8プリンタの問題を解決するためにあなたがすることができるものであるいくつかの簡単な方法です。

Windows 10、8プリンタを探す

1. プリンタの接続を確認してください
2. プリンタドライバを確認してください
3. 互換モードでプリンタドライバを実行する
4. コンピュータをアップデートする
5. プリンタートラブルシューターを実行する

1.プリンタの接続を確認してください

私たちがとる必要がある最初のステップ、そしてたいていの人はこれをチェックしたと思いますが、念のためプリンターとコンピューターのすべてのワイヤーをチェックすることです。

1. USBがプリンタに接続されていることを確認してください。
2. USBケーブルのもう一方の端が、Windows 8、10を実行しているPCに接続されていることを確認します。
3. プリンタから供給口までの電源コードを調べて、プリンタの電源が入っていることを確認します。
4. プリンタの電源ボタンを押してプリンタの電源を入れます。
5. ワイヤレスプリンタの場合、プリンタがルータに接続されていることを確認する必要があります。

2.プリンタドライバを確認してください。

1. プリンタ用にインストールしたドライバを調べる必要があります。 通常、これは製造元のプリンタWebサイトまたはプリンタに付属のCDにあります。
2. たとえば、ドライバがWindows 7とのみ互換性がある場合は、Windows 10、8オペレーティングシステムではおそらく機能しません。
3. Windows 7オペレーティングシステム用のドライバをお持ちの場合は、そのプリンタの製造元のWebサイトにアクセスし、そこから最新バージョンのドライバを入手する必要があります。
4. 製造元のWebサイトでデバイスのモデル番号を入力して、プリンタドライバを確認できます。
5. Windows 10、8用の正しいドライバをインストールしたら、PCを再起動して、プリンタが見つかるかどうかを確認してください。

3.互換モードでプリンタドライバを実行します。

場合によっては、プリンタのWindows 10、8ドライバを持っていますが、それでもオペレーティングシステムがプリンタを認識しないことがあります。

1. この場合、ドライバをコピーしたフォルダに移動する必要があります。
2. そこにあるSetup.exeファイルをクリック（右クリック）します。
3. 「プロパティ」をクリック（左クリック）します。
4. 開いたウィンドウの上部にある[互換性]タブをクリック（左クリック）します。
5. 今度は「互換性」タブで「互換性モード」を言うセクションに行きなさい。
6. [このプログラムを互換モードで実行する：]の横にあるチェックボックスをオンにします。
7. ドロップダウンメニューの[互換モードでこのプログラムを実行する]のドロップダウンメニューをクリック（左クリック）します。
8. Windows 7をクリック（左クリック）します（ここから、Windows 10、8を持っていてもWindows 7上で実行されていると思われるようにドライバをトリックします）。
9. ウィンドウの下部にある「適用」をクリック（左クリック）します。
10. PCを再起動して、プリンタが認識されるかどうかを確認します。

4.コンピュータをアップデートする

1. Windows 10、8 PCからUSBを抜きます。
2. コンピュータを再起動してください。
3. PCが起動したら、画面の左下隅にマウスカーソルを移動し、[開始]をクリック（左クリック）します。
4. 「スタート」メニューの「検索」をクリック（左クリック）します。
5. 検索ボックスに「Windows update」と入力します。
6. 「アップデートを確認」をクリック（左クリック）します。
   

7. 実行に承認が必要なすべての更新を受け入れます。
8. 更新が完了したら、Windows 10、8 PCを再起動します。
9. USBケーブルをWindows 10、8 PCに差し込みます。
10. CDにあるプリンタ用のドライバをもう一度インストールし（ドライバがWindows 10、8用の場合）、それ以外の場合は、製造元のWebサイトにアクセスし、そこからWindows 10、8ドライバをインストールします。
11. PCを再起動してください。

5.プリンタートラブルシューターを実行します。

問題が解決しない場合は、内蔵プリンタのトラブルシューティングツールを使用することもできます。 Windows 10とWindows 8.1のどちらにも、トラブルシューティングツールが組み込まれているので、プリンタに影響を与える一般的なバグを修正できます。 起動するには、[設定]> [アップデートとセキュリティ]を選択し、左側のウィンドウで[トラブルシューティング]を選択して、プリンタのトラブルシューティングツールとハードウェアのトラブルシューティングツールを探し、両方を実行します。

コントロールパネルからプリンタのトラブルシューティングツールを起動することもできます。 [コントロールパネル]を開き、右上隅にある検索メニューに「トラブルシューティング」と入力して[トラブルシューティング]をクリックし、[すべて表示]を選択してコンピュータで利用可能なすべてのトラブルシューティングツールを一覧表示します。 プリンタのトラブルシューティングを選択して起動します。

これらは、Windows 8またはWindows 10でお使いのプリンタを見つけるために試すべき5つの方法です。

編集者注：この記事はもともと2014年8月に公開され、それ以来鮮度と正確さのために更新されています。