このバージョンのChromeがサポートされなくなった場合の対処方法
Chromeは、この時代の最も人気のあるWebブラウザをはるかに超えています。 当然のことながら、高いRAM使用量とプライバシーの問題について話しているにもかかわらず、Chromeは依然としてほとんどのアドオンを備えたブラウザであり、Googleが提供するすべての優れた機能(悪用もある)を利用しています。 信頼性が高いだけです。
しかし、一部のユーザーを悩ませるように思われる奇妙なエラーがあり、 それがChromeのこのバージョンはもうサポートされていないエラーです。
さて、あなたはあなたが古いバージョンに固執することを決心している場合、いくつかのChromeの機能が動作しないことを知っておく必要があります。 更新は必須であり、回避するのは困難です。
一方、アップデートが自分自身で行われていない場合は、次の手順で解決してみてください。
修正済み:このバージョンのChromeはサポートされなくなりました
- Chromeのキャッシュを消去する
- すべての拡張機能を無効にする
- Chromeを工場出荷時の値にリセット
- Chromeを再インストール
- マルウェアとPUPをスキャンする
- Chromeの代替バージョンをダウンロードする
解決策1 - Chromeのキャッシュをクリアする
積み上げられたキャッシュをクリアすることから始めましょう。 Chromeを含むすべてのブラウザは、Webの読み込み速度を上げるために大量のデータを隠しています。 大量のCookieが保存されていると、ブラウザエラーが発生する可能性があります。
これにより、ブラウザの自動更新がクラッシュする可能性があります。 そしてこれはChromeが時代遅れになることにつながるでしょう。
そこで、Chromeのキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。
- Shift + Ctrl + Deleteを押して「 閲覧データの消去 」メニューを開きます。
- 時間範囲として「 全時間 」を選択します。
- 「 Cookie」 、「 キャッシュされた画像とファイル 」、およびその他のサイトデータの削除に焦点を当てます。
- データのクリアボタンをクリックしてください。
- Chromeに戻ります。 3ドットメニューをクリックし、[ ヘルプ ] 、[ Google Chromeについて ]の順に選択します。
それでもChromeがアップデートされない場合は、次の手順を試してください。
解決策2 - すべての拡張機能を無効にする
もう1つの実行可能な手順は、すべての拡張機能を無効にすることです。 不正な拡張機能(アドオン)によっては、Chromeのアップデートが妨げられる可能性があります。 それらの中には、ブラウザハイジャック犯や破損したChromeの一部であるかもしれません。
そのため、追加の手順に進む前に、すべての拡張機能を無効にしてみたら、ブラウザを再起動して更新を確認してください。
Chromeでアドオンを無効にする方法は次のとおりです。
- Chromeを開きます。
- 3ドットメニューをクリックし、[ その他のツール ]、[ 拡張機能 ]の順にクリックします。
- すべての拡張機能を無効にし(削除する必要はありません)、 Chromeを再起動してください。
解決策3 - Chromeを工場出荷時の値にリセットする
再インストールに移る前に、出荷時設定へのリセットを行ってみましょう。 Chromeブラウザをすぐに再インストールするのではなく、出荷時の値にリセットするオプションがあります。 閲覧履歴やパスワードなど、データが失われることはありません。
これは開発者向けオプションで起こりうる問題に対処するはずです。 それらの中には実験的なものもあり、混乱した場合にはブラウザが破損する可能性があります。
Chromeを工場出荷時の値にリセットする方法は次のとおりです。
- Chromeを開きます。
- 3ドットメニューをクリックして設定を開きます。
- 一番下までスクロールして、「 詳細設定」セクションを展開します 。
- もう一度一番下までスクロールして、[ 設定を元のデフォルトに戻す]をクリックします。
- 設定のリセットをクリックします 。
解決策4 - Chromeを再インストールする
それでも「このバージョンのChromeはサポートされていません」というエラーが表示される場合は、ブラウザを再インストールし、最初から始めることをお勧めします。 そのための最善の方法は、アプリケーションの削除後にすべてのレジストリ入力と関連ファイルを削除するサードパーティ製のアンインストーラを使用することです。
これらのサードパーティ製アンインストーラをお勧めしますので、ぜひご覧ください。 データを抽出するか、Chromeアカウントでサインインしてすべてをバックアップすることを忘れないでください。
Chromeを標準の方法で再インストールするには、次の手順に従ってください。
- Chromeを閉じます。
- Windowsの検索バーに「 Control」と入力して[コントロールパネル ]を開きます。
- プログラムのアンインストールを選択します。
- Chromeをアンインストールします。 AppDataフォルダとProgram Filesフォルダに移動して、Chromeに関連付けられているすべてのファイルを削除します。
- Google Chromeの最新版をダウンロードするには、ここをクリックしてください 。
- インストーラをダウンロードしてGoogle Chromeをインストールしてください。
上記の手順をすべて行っても同じエラーが発生する場合は、以下の最後の2つの手順を試してください。
解決策5 - マルウェアとPUPをスキャンする
これまでの手順はすべてそのままChromeに焦点を当てていました。 しかし、「このバージョンのChromeはサポートされなくなりました」というエラーを引き起こす外部の脅威がある場合はどうなりますか? 多数のアドウェアの脅威、潜在的に望ましくないプログラム、およびブラウザのハイジャック犯のような他の悪意のあるソフトウェアがあります。
さて、悪意のあるソフトウェアが存在しないことを確認するために、3段階の手順を踏む必要があります。
最初のステップは、ウイルス対策プログラムに対して詳細スキャンを実行し、マルウェアの存在を確認することです。 手順は、サードパーティのソリューションとは若干異なる場合がありますが、Windows Defenderを使用してそれを行う方法は次のとおりです。
- タスクバーの通知領域からWindows Defenderを開きます 。
- ウイルスと脅威からの保護を選択してください。
- スキャンオプションを選択します 。
- [ Windows Defenderオフラインスキャン]を選択します。
- このモードはPCを再起動するので、あなたがしているすべてを保存してください。
- 今すぐスキャンをクリックします 。
2番目のステップは、潜在的に不要なプログラムを扱うMalwarebytes AdwCleanerです。 それを利用するには、次の手順に従います。
- ここから無料でAdwCleanerをダウンロードしてください。
- ツールを実行します(インストールする必要はありません)。
- スキャンを選択して、手順が終了するのを待ちます。
- PCが再起動し、再起動後にクリーニングプロセスが続行されます。
- すべてを掃除してPCを再起動してください。
そして、3番目の最後のステップは、コントロールパネルで認識されないプログラムをチェックしてすぐにそれらをアンインストールすることです。 信頼していない場合は、すぐに削除してください。
解決策6 - Chromeの代替バージョンをダウンロードする
ChromiumをベースにしたChromeにはさまざまな選択肢がありますので、試してみることをお勧めします。 または、Googleが新しいアップデートで問題を解決するまで待つこともできます。 「このバージョンのChromeはサポートされなくなりました」というエラーが表示されることはめったにありません。
それまでの間、 [設定]> [ヘルプ]> [Google Chromeについて]を開いて手動でアップデートを確認してください。 問題を報告することもできます。
それでは、この記事を締めくくることができます。 この問題に関してご質問やご提案がございましたら、コメント欄にお気軽にお寄せください。
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