Dell Venue 11 Proの画面がフリーズして変わっているとユーザーが言う

Dell Venue 11 Proは素晴らしいWindows 8タブレットで、ウィッシュリストに入れる価値があることは間違いありませんが、最近ユーザーを悩ませている問題がいくつかあります。

だから私はちょうど7130を今日私のVenue vPro 11を受け取りました(そして私は今のところ本当にそれを愛しています)が、私はすでにいくつかの技術的な問題に遭遇したことに気づきました。 私は似たような問題を探してみましたが、役に立ちませんでした。私の問題はタブレットに直接接続していないとタブレット全体が定期的にフリーズすることです。 画面が真っ暗になることもありますが、Windowsボタンからの触覚的なフィードバックを感じることができます。 それ以外の場合は、画面の上部80%がスターフィールドのように見えます。 説明するのはちょっと難しいので、次にそれが起きたときに写真を撮ることを試みることができます。 これらの問題のどちらかが発生すると、それはクイックリセットであり、問​​題は解決されますが、それはちょっと面倒なことでした。

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これはデルのサポートフォーラムで最も長いスレッドの1つであるため、問題は幅広いユーザーに影響を及ぼしています。 ただし、公式の修正プログラムはまだリリースされていません。これは、WiFiとDell Venue 8 Proのバッテリ寿命で発生したためです。

Dell Venue 11 Proユーザーは、フリーズスクリーンの問題に対する修正はまだ行われていないことに不満を抱いていた

これは他のユーザーが言っていることです:

定期的にフリーズするという問題もあります。 画面は変わらず、ただ動かなくなり、電源を切ってボタンを再投入するまで反応しません。 興味深いことに、ある例では、リンクをタップしましたが、タッチパッドで矢印をスワイプしたり移動したりすることはできませんが、再起動すると、新しいWebページが開きます。 また、Windowsのボタンがフリーズしている間にフィードバックが表示されます。 私にとっては、システム全体ではなく、フリーズする画面のようです。

そして最新の返信の一つ

私はフォーマットして、すべての追加ソフトウェアなしで8.1のフレッシュインストールをしました。 私はデルのウェブサイトからすべてのドライバをインストールしなければなりませんでした。 それにもかかわらず、それはまだ定期的にフリーズします。 私はノートパソコンのキーボードドックと独立型ドックと一緒にバッテリーを内蔵しています。 それは私が使用したドックに関係なくそしてそれがまったくドックを使用していないときにも起こります。 最新のBIOS A05もインストールされています。

公式トピックは2013年12月から作成されたため、Dellチームはこの問題を解決するために多くの時間を費やしました。 一部の人にとってうまくいったのはどうやらBIOSの最新のアップデートをすることですが、それの外観から、これはタッチパネルの下の不完全な回路にリンクされているハードウェアの問題かもしれません。 この場合、顧客は交換の対象となる必要があります。 影響を受けるユーザーの一人であれば、コメントを下に残してお知らせください。

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