Netflixで音がしませんか？これは、Windowsでそれを解決するための6つのクイックフィックスです。

テレビ番組、お気に入りのシリーズ、または映画をストリーミングしていて、Netflixでビデオを再生しても音が聞こえない場合、問題は通常、コンテンツまたはスピーカーの接続にあります。

Netflixのストリーミングパフォーマンスは、コンピュータのメモリと処理リソースを消費するブラウザのタブ、アプリケーション、およびプログラムの数によっても影響を受けることがあります。

いくつかの簡単なトラブルシューティングオプションは、スピーカーがレシーバーに正しく接続されているか、HDMI /光コネクタが正しく接続されているか、ケーブルの端を逆にするか、別のケーブルを試して問題を解決するかを含みます。

しかし、あなたの音量が大丈夫か、Netflixプレーヤーとコンピュータ/デバイスの音量を上げても、別の番組や映画を再生しようとしてもNetflixで音が聞こえない場合は、この記事にもっと簡単な修正と解決策があります。お使いのデバイスで音声を取り戻すようにしてください。

修正：Netflixで音が出ない

Studio Qualityにサウンドを設定
オーディオ設定を変更する
ステレオに切り替える
Microsoft Silverlightを更新します。
音声出力をHDMIに切り替える
オーディオドライバを再インストールする

解決策1：音をスタジオ品質に設定する

タスクバーの右下にあるスピーカーのアイコンを見つけて右クリックします
Playback Devicesをクリックします。
スピーカーをクリック

プロパティをクリック

詳細設定タブをクリックします

ドロップダウンメニューから、 24ビット、192000Hz（Studio Quality）を選択します。

[ OK]をクリックして設定を保存します。
Netflixをもう一度再生して、サウンドが復元されるかどうかを確認してください。

解決策2：音声設定を変更する

Netflixを開く
見たいテレビ番組または映画を選択します
番組や映画の再生中に、マウスをコンピュータ/デバイスの画面上に移動します。
ダイアログアイコンをクリックします。
サラウンドサウンド（5.1）が選択されている場合は、5.1以外のオプションに変更してください。
Netflixをもう一度再生して、サウンドが復元されるかどうかを確認してください。

オーディオ設定を5.1以外のオプションに変更しても問題が解決する場合は、次の手順を実行して5.1の再生を再開します。

Windows 10でNetflixの問題を修正する方法

デバイスのオーディオ設定を確認してください

オーディオ出力設定がステレオまたはリニアPCMに設定されている場合は、代わりに5.1互換オプションを選択します。ただし、これらの設定を調整する方法については、コンピュータまたはデバイスの製造元に問い合わせてください。

5.1オーディオが有効になっている場合

番組または映画の視聴時に5.1オーディオが有効になっている場合は、再生中に[オーディオと字幕]メニュー内のオプションを選択します。

注： 5.1でサポートされているテレビ番組またはシリーズのすべてのエピソードまたはシーズンで、5.1が利用可能になるとは限りません。タイトルの説明ページの[シーズン]ドロップダウンオプションを使用して、テレビ番組の後期の5.1放送の有無をテストできます。

5.1オーディオをサポートするデバイスを使用している場合

5.1 Digital Dolbyサラウンドサウンドは、Microsoft SilverlightまたはHTML 5を使用しているコンピュータでNetflixをストリーミングしている間は現在サポートされていません。ただし、Windows 8および10用のNetflixアプリではサポートされています。お使いのデバイスが5.1オーディオをサポートしているかどうかを確認するには、Netflixオリジナルの5.1オーディオオプションを確認してください。それがない場合は、お使いのデバイスはこの機能をサポートしていないか、またはそれをオンにする必要があるかもしれません。

解決策3：ステレオに切り替える

それでも5.1オーディオに問題がある場合は、現在の設定がサポートされていない可能性があります。ストリーミングに戻るには、5.1の代わりにステレオに切り替えてみます。

解決策4：Microsoft Silverlightを更新する

NetflixはMicrosoft Silverlightを使用しており、これはWindows UpdateまたはMicrosoftのWebサイトから更新できます。これをアップグレードすることは、オーディオとビデオの再生ができるだけうまく動作するようにするための良いトラブルシューティングステップです。

また読む：お使いのコンピュータ上のNetflixの黒い画面を修正する9つの方法

解決策5：音声出力をHDMIに切り替える

HDMIを使用すると、1本のケーブルでオーディオ信号とビデオ信号を伝送できます。音声出力が自動的にHDMI出力に変わらない場合は、次の手順で手動で切り替える必要があります。

スタートを右クリック
コントロールパネルを選択

ハードウェアとサウンドを選択する

音に行く

[ オーディオデバイスの管理]をクリックします

表示されるウィンドウで、HDMIまたはデジタルオーディオで説明されているデバイスを選択して、[ デフォルトに設定 ]をクリックします。緑色のチェックマークは、この機器が現在選択されている出力機器であることを示しています。
[ OK]をクリックして確定して終了します

解決策6：オーディオドライバを再インストールする

スタートを右クリック
デバイスマネージャを選択

サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラに移動します

sound / audioの下にリストされている任意の項目で右クリックして「 アンインストール」を選択します。
「 デバイスドライバの削除」オプションを確認してください。
[ スタート ]ボタンを右クリックして[ プログラムと機能 ]を選択します。

オーディオソフトウェアを見つけてアンインストールしてから、コンピュータを再起動します。再起動すると、デバイスドライバが自動的にインストールされ、最新のオーディオソフトウェアをインストールすることができます。

ドライバを自動的に更新する

間違ったドライババージョンをダウンロードしてインストールする可能性があるため、ドライバの更新は危険なプロセスです。それはあなたのシステムに永久的なダメージを与える可能性があります。それを防ぐために、我々はTweakbitのDriver Updaterツールを使うことを勧めます。このツールはMicrosoftとNorton Antivirusによって承認されており、このクイックガイドに従って操作することができます。

1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
2. 一度インストールされると、プログラムは自動的に古いドライバのためにあなたのPCをスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。スキャンが完了するのを待つだけです。
3. スキャンが完了すると、あなたはあなたのPC上で見つかったすべての問題のあるドライバについての報告を受ける。リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するのか、一度にすべて更新するのかを確認します。一度に1つのドライバを更新するには、ドライバ名の横にある[ドライバの更新]リンクをクリックします。または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックするだけで、推奨されているすべての更新が自動的にインストールされます。
  注意： ドライバの中には、複数のステップでインストールする必要があるものがあるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。