これは、HPプリンタのエラー79を修正する方法です。

お使いのHPプリンタでエラー79が発生しましたか? 解決策があります。

プリンタを使用するときの最もイライラする瞬間の1つは、エラーが発生したときです。さらに、次に何をすべきかわからないときもそうです。

あなたがあなたのプリンタのエラー79を修正することができる前に、それが次に現れるとき、あなたはそれがどこから来るのかを正確に知っているのであなたがそれの準備ができるように原因を知ることは良いです。

エラー79は、2つの方法でHPプリンターのコントロールパネルに表示されます。

  1. エラー79電源を入れ直してください
  2. エラー79サービスエラーがオフになってからオンになります - 互換性のないDIMMが取り付けられている可能性があります。

これらの解決策を使用してプリンタのエラー79を修正

  1. エラー79電源を入れ直してください
  2. DIMMを取り付けます
  3. ドライバを再インストールする
  4. HPサポートに連絡する

1.エラー79が消えてから再び出ます

HPプリンタにこのようなエラー79が表示された場合は、内部ファームウェアエラーが発生している可能性があります。

これを修正する手順は次のとおりです。

  1. プリンターの電源を切る
  2. 少なくとも30秒ほど待つ
  3. もう一度電源を入れてください
  4. プリンタが初期化されるのを待ちます

注:電力サージ保護装置を使用している場合は、まずそれを取り外してから、電源を再投入する前に直接壁のコンセントにプリンターを接続してください。

エラー79メッセージがプリンタのディスプレイに表示される場合は、次の手順を実行します。

  • ネットワークケーブルまたはUSBケーブル、および電源の入れなおしを外します。 プリンタが[準備完了]ステータスに戻った場合は、ファームウェアのバージョンを確認してから、新しいバージョンが使用可能になった場合に備えてファームウェアを更新します。

プリンタのファームウェアバージョンを確認するには、プリンタのコントロールパネルから設定レポートを印刷するか、またはHPサポートページにアクセスして、入手可能な最新のファームウェアバージョンを確認することもできます。

プリンタでエラー79の問題が再発する場合は、自分の環境にある可能性があるものに分離してみてください。 コンピュータ、またはプリンタに接続されている他のコンピュータから印刷ジョブを削除してから、テスト印刷ジョブを実行します。

2. DIMMを取り付けます

HPプリンタにメモリDIMMを取り付けたばかりの場合は、エラー79の問題を解決するために次のようにする必要があります。

  1. あなたがする必要がある最初の事はプリンターを消すことです
  2. 次に、DIMMを取り外します
  3. DIMMを取り付けて、プリンタに正しく装着されていることを確認します。
  4. HPプリンタの電源を入れます

エラー79の問題が解決しない場合、以下を実行してください。

  1. インストールされているDIMMSを削除します
  2. HPプリンタで再テストを実行する
  3. 印刷がうまくいったら、プリンタでサポートされているDIMMを取り付けます。

3.ドライバを再インストールする

もう1つの実行可能な手順は、PCからプリンタデバイスを完全に取り外して、もう一度それを再インストールすることです。 この方法では、ドライバとHP関連ソフトウェアの両方をアンインストールする必要がありますが、それほど難しいことではありません。 これがあなたがする必要があることです:

  1. Windowsの検索バーに「Control」と入力して[コントロールパネル]を開きます。
  2. [プログラムのアンインストール]を選択し、すべてのHPプリンタ関連ソフトウェアを削除します。
  3. [スタート]ボタンを右クリックして[デバイスマネージャ]を開きます。
  4. プリントキューの下にあるHPデバイスをアンインストールして削除します。
  5. PCを再起動して、ドライバが自動的にインストールされるまで待ちます。
  6. HP関連のソフトウェアをもう一度インストールします。問題が解決したら、それで十分です。

4. HPサポートに連絡する

エラー79メッセージが解決しない場合には、問題の詳細を記載したHPのカスタマーサポートチームにご連絡ください。

これらの解決策のいずれかがお役に立てば幸いです。 コメント欄であなたの経験を教えてください。

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