完全修正：Windows 10上でCanonスキャナーと通信できない

スキャナとのC アノテーション通信は、Windows 10上のCanonスキャナで発生する可能性がある一般的なエラーメッセージです。これは大きな問題となる可能性があり、今日の記事では修正方法を紹介します。

Cannonデバイスでスキャナメッセージと通信できないのを修正するには？

ドライバを再インストールする
ドライバを更新する
クリーンブートを実行する
双方向サポートを有効にする
トラブルシューティングツールを実行する
問題のあるディレクトリを移動する
省電力モードに切り替える

解決策1 - ドライバを再インストールする

Canonデバイスで「 スキャナと通信できません」というメッセージが表示される場合は、問題はドライバに関連している可能性があります。問題を解決するために、あなたはCanonドライバを再インストールしなければならないかもしれません。このプロセスは非常に簡単で、次の手順に従って実行できます。

デバイスマネージャを開きます。 Windowsキー+ Iキーを押してリストから[ デバイスマネージャ]を選択すると、すぐにそれを実行できます。
Canonドライバを見つけてそれを右クリックし、メニューからUninstall deviceを選択します。
確認ダイアログが表示されます。 このデバイスのドライバソフトウェアを削除するをチェックして、 アンインストールボタンをクリックします。
ドライバを削除したら、[ ハードウェアの変更をスキャン ]ボタンをクリックします。それをした後、Windowsは足りないドライバをインストールするでしょう。

ドライバが正常に再インストールされると、問題は解決され、このエラーメッセージは表示されなくなります。

解決策2 - あなたのドライバを更新する

ユーザーによると、あなたはあなたのキヤノンスキャナのスキャナメッセージと通信できません取得し続ける場合、問題は古いドライバである可能性があります。この問題を解決するには、CanonのWebサイトにアクセスして、お使いのスキャナ用の最新のドライバをダウンロードすることをお勧めします。

ドライバを最新バージョンに更新した後、問題は完全に解決するはずです。手動でドライバをダウンロードするのは難しい作業ですが、素早くドライバを更新したい場合はTweakBit Driver Updater（MicrosoftとNorton Antivirusの承認）を試してみることをお勧めします。

これは、数回クリックするだけですべてのドライバを更新するシンプルなアプリケーションです。ぜひ試してみてください。

解決策3 - クリーンブートを実行する

場合によっては、他社製のアプリケーションがお使いのハードウェアに干渉し、「 スキャナと通信できません」というメッセージを表示することがあります。この問題を解決するために、ユーザーはすべてのスタートアップアプリケーションとサービスを無効にすることを提案しています。

それには、次の手順に従ってください。

Windowsキー+ Rキーを押して、 msconfigと入力します。 OKをクリックするか、 Enterを押します。
「 システム構成」ウィンドウが開いたら、「 サービス」タブに進みます。今すぐMicrosoftのサービスを全て隠すをチェックし、全て無効ボタンをクリックします
[ スタートアップ ]タブに移動して[ タスクマネージャを開く ]をクリックします。
起動アプリケーションの一覧が表示されます。リストの最初のエントリを右クリックして[ 無効にする]を選択します。リストのすべてのエントリに対して同じことをします。
タスクマネージャを閉じて、 システム構成ウィンドウに戻ります。変更を保存してPCを再起動するには、適用とOKをクリックします。

PCが再起動した後、問題がまだそこにあるかどうか確認して下さい。問題が再現しない場合、原因は無効になっているアプリケーションまたはサービスの1つです。正確な原因を見つけるには、問題が再発するまで、無効になっているアプリケーションを1つずつ、またはグループで有効にする必要があります。

問題のあるアプリケーションを見つけたら、それを削除するか無効にしておくと、問題は完全に解決されます。自分の銀行ソフトウェアがこの問題の原因であると報告したユーザーはほとんどいないので、必ず削除して問題が解決するかどうかを確認してください。

アプリケーションがPCから完全に削除されたことを確認したい場合は、 Revo Uninstallerなどのアンインストーラソフトウェアを使用してそれを削除することをお勧めします。アンインストーラソフトウェアはあなたのPCから不要なアプリケーションを完全に削除し、残りのファイルがあなたのシステムに干渉しないようにします。

解決策4 - 双方向サポートを有効にする

プリンタの設定が正しくないと、Canonデバイスでスキャナと通信できないというメッセージが表示されることがあります。プリンタ/スキャナを正しく機能させるには、正しく設定する必要があります。

そのためには、次の簡単な手順に従っていくつかの設定を変更するだけです。

Windowsキー+ Sキーを押してコントロールパネルに入ります。結果の一覧から[ コントロールパネル]を選択します。
今すぐデバイスとプリンターに行きます。
プリンタを見つけて右クリックします。メニューから[ プリンタのプロパティ ]を選択します。
[ ポート ]タブに移動し、[ 双方向サポートを有効にする ]をオンにします。今すぐ変更を保存するために、 OKをクリックします。

この機能を有効にした後、問題は解決されるべきであり、すべてが再び働き始めるでしょう。

解決策5 - トラブルシューティングツールを実行する

お使いのPCに特定の不具合があるため、時にはスキャナと通信できないというメッセージが表示されることがあります。お使いのプリンタ/スキャナが正しく設定されていない可能性があり、それがこの問題や他の多くの問題につながる可能性があります。

ただし、組み込みのトラブルシューティングツールを実行してこの問題を解決できます。 Windowsには、さまざまな問題を自動的に解決するように設計された多くのトラブルシューティングツールがあります。 Canonデバイスに問題がある場合は、トラブルシューティングツールを実行して解決することができます。それには、次の手順に従ってください。

Windowsキー+ Iキーを押して設定アプリを開きます。
設定アプリが開いたら、[ アップデートとセキュリティ]セクションに移動します。
左側のメニューから[ トラブルシューティング ]を選択します。 [ プリンタ ]を選択して、右側のペインにある[ トラブルシューティングツールの実行 ]ボタンをクリックします。
[トラブルシューティング]ウィンドウが開いたら、画面の指示に従って完了します。

トラブルシューティングツールが終了したら、問題がまだそこにあるかどうか確認して下さい。

解決策6 - 問題のあるディレクトリを移動する

ユーザーによると、時にはスキャナエラーと通信できませんエラーが特定のディレクトリに起因して表示されることがあります。スキャナはPCに特定の情報を保存しており、その情報が破損していると、この問題が発生する可能性があります。

ユーザーは、Canon PIXMA MG5420で、単にいくつかのディレクトリを移動することでこのエラーを修正したと主張しています。このソリューションは前述のモデルでは機能しますが、他のCanonデバイスでも機能する可能性があります。

問題のあるディレクトリを移動するには、次の手順に従います。

C：\ twain_32ディレクトリに移動します。
そこには2つのPIXMAディレクトリと1 つのwiatwain.dsファイルがあります。 PIXMAとwiatwain.dsをそのままにして 、他のファイルとディレクトリをデスクトップの新しいフォルダに移動します。
ファイルとディレクトリを移動したら、PCを再起動してください。

あなたのPCが再起動したら、あなたのプリンター/スキャナーは足りないファイルを作り直すでしょう、そしてスキャンに関する問題は完全に解決されるはずです。

解決策7 - 省電力モードに切り替える

キヤノンユーザーが自分のデバイス上のスキャナのエラーメッセージと通信することはできません報告しました。何人かのユーザーは、このメッセージがあなたの電源設定によって引き起こされることを発見しました、そしてそれを修正するために、あなたはWindows 10で省電力モードに切り替える必要があります。

これは非常に簡単です、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれをすることができます：