修正:WindowsストアがWindows 10で開かない
Microsoftは、Windows 8を発表したときに最初にApp Storeを導入し、それ以来、その提供を改善してきました。 Windows 10では、利用可能なアプリの数が急激に増加しましたが、最新のWindows 10アップデートをインストールした後、または最新のOSバージョンにアップグレードした後にWindowsストアが開かないとの報告もありました。 この問題を解決する方法を見てみましょう。
タブレットやその他のタッチ入力デバイス用に最適化された新しいインターフェイスにより、アプリはWindowsエクスペリエンスの重要な部分になりつつあります。 あなたがアプリをダウンロードするためにWindowsストアを開くことができないならば、あなたがタブレット、またはどんなタッチスクリーンデバイスを所有するならば、それはかなり大きな問題になることができます。
この問題を解決する前に、お使いのOSが最新のものであることを確認してください。 そうでない場合は、Windows Updateを介して最新のアップデートをダウンロードしてください。
アップグレード後にWindowsストアの起動に関する問題を修正する方法
解決策1 - ローカルキャッシュを削除する
キャッシュによって問題が発生することがあるので、削除するには
C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
その中のすべてのファイルとフォルダを削除します。 もちろん、user_nameをコンピュータ上の実際のユーザ名に置き換えます。 キャッシュを削除したら、App Storeをもう一度起動してみてください。
解決策2 - DNSアドレスを変更する
ローカルキャッシュソリューションでうまくいかなかった場合は、DNSアドレスを変更して試すことができます。 これがあなたがする必要があることです:
- コントロールパネルを開き、ネットワーク接続に行きます。
- 現在使用しているネットワーク接続を選択して右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)までスクロールして、プロパティを選択します。
- [次のDNSサーバーアドレスを使う]を選択します。
- 優先DNSサーバーとして8.8.8.8、代替DNSサーバーとして8.8.4.4と入力します。
- OKを押して変更を保存してください。
インターネット接続の変化に気付いた場合は、この手順を繰り返してすべてをデフォルト値に戻してください。
解決策3 - PowerShellを使用する
さまざまなPCエラーを修正するためのクイックソリューション
- ステップ1 :このPCのスキャンと修復ツールをダウンロードしてください
- ステップ2 :Windowsストアをブロックしている可能性があるWindowsの問題を見つけるために「スキャンの開始」をクリックしてください
- ステップ3 :すべての問題を解決するために「Start Repair」をクリックしてください。
私たちのリストの次の解決策はPowershellです。 あなたは1つのPSコマンドであなたのWindowsストアの可用性を回復しようとすることができます。 次の手順に従ってください。
- [スタート]メニューを開き、[検索]フィールドに「Powershell」と入力します。
- Powershellアイコンを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
- 「 Get-AppXPackage -AllUsers」と入力します。 Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $($ _。InstallLocation)AppXManifest.xml”}。
- Enterキーを押してコマンドを実行します。
解決策4 - 十分な記憶域があることを確認してください
ストレージ容量が不足している場合、これはWindowsストアが起動しない理由を説明するかもしれません。 この場合は、システムパーティションをクリーンアップしてください。 ちなみに、空き容量が足りない場合は、Windowsストアの更新プログラムやインストールプログラムが動かなくなる可能性があります。
頻繁に使用しないアプリやプログラムはすべて削除してください。 また、マルチメディアファイルを別のパーティションに転送して外部記憶装置に保存します。
あなたはCCleanerのような専用のツールにあなたのファイルをきれいにする仕事を任せることができます。
- 公式ウェブサイトから今CCleanerをダウンロードしてください。
解決策5 - サインアウト/アカウントにサインイン
サインアウトボタンを使用できる場合は、それをクリックしてMicrosoftアカウントから切断します。 何人かのユーザーは、この迅速で簡単なアクションが多くのWindowsストア問題を解決したと報告しました。 次にサインインして、問題が解決しないかどうかを確認します。
Windowsストアにログアウトしてから再度ログインする方法は次のとおりです。
- Windowsストアを開きます 。
- 右上隅にあるあなたのプロフィールアイコンをクリックしてください。
- アクティブなアカウントをもう一度クリックして、[ サインアウト]を選択します。
- Windowsストアを閉じて、もう一度起動します。
- 空白のアイコンをクリックして[ サインイン ]を選択します。
- 資格情報を入力して改善点を探します。
解決策6 - Windowsのトラブルシューティングツールを実行する
Windows 10 Creators Updateには、一般的なPCの問題を解決できる専用の組み込みTroubleshooterが搭載されています。
1. [設定]> [アップデートとセキュリティ]に移動し、左側のペインで[トラブルシューティング]を選択します。
2.新しいウィンドウで、「他の問題の検索と解決」セクションに移動し、Windowsストアのトラブルシューティングツールを選択します。>トラブルシューティングツールを実行します。
古いバージョンのWindowsを実行している場合は、Microsoft Easy Fixツールをダウンロードして、さまざまなソフトウェアおよびハードウェアの問題をトラブルシューティングできます。 このツールは、Windows 10 Version 1607、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 Enterprise、Windows 7 Home Basic、Windows 7 Professional、Windows 7 Ultimateと互換性があります。
公式のMicrosoft Easy FixツールのWebページに移動し、スクロールダウンして、自分のニーズに最も適したトラブルシューティングツールを選択します。 それぞれのツールを選択すると、PCはトラブルシューティングソフトウェアのダウンロードを開始します。
解決策7 - システム全体のスキャンを実行する
マルウェアは、Windowsストアアプリの問題など、コンピュータにさまざまな問題を引き起こす可能性があります。 コンピュータ上で実行されているマルウェアを検出するために、システム全体のスキャンを実行します。
Windowsに組み込まれているウイルス対策、Windows Defender、または他社製のウイルス対策ソリューションを使用できます。 Bitdefenderをお勧めします - 定格Nr。 1世界最高のウイルス対策それはあなたのPC上のすべてのマルウェアを見つけて、完全に脅威を排除します。
- Bitdefender Antivirusをダウンロードする (全プランで50%オフ)
これは、Windows 10 Creators Updateでシステム全体のスキャンを実行する方法です。
- [スタート]> [defender]と入力して[Windows Defender]をダブルクリックし、ツールを起動します。
- 左側のペインで、盾のアイコンを選択します
- 新しいウィンドウで、[詳細スキャン]オプションをクリックします。
- フルシステムマルウェアスキャンを開始するには、フルスキャンオプションをオンにします。
解決策8 - Windowsストアを更新する
あなたがWindowsストアを開くことができないなら、これは現在のバージョンを悩ませている一時的なバグの結果かもしれません。 これを修正する最も簡単な方法は、頻繁にアップデートを確認することです。
Windowsストアアップデートをチェックするためには、これらのステップに従って下さい:
- スタートメニューからWindowsストアアプリを開きます。
- 右端の3ドットメニューをクリックしてダウンロードとアップデートを開きます 。
- 「アップデートを入手」ボタンをクリックしてください。
解決策9 - WSReset.exeを実行する
別の解決策は、単純なコマンドを使用してWindowsストアのキャッシュをリセットすることです。 WSReset.exeコマンドを使用すると、Windowsストアを再起動してアプリのキャッシュを消去できます。 このようにして、関連するすべてのサービスを再起動し、Windowsストアのキャッシュを消去します。 このソリューションは、失速やエラーを含む多くのWindowsストアの問題を解決するのに非常に役立つことが証明されています。
従うべきステップはここにあります:
- 検索に移動してWSReset.exeと入力し、Enterキーを 押し ます。
- これによりWindowsストアが再起動され、保存されているキャッシュがクリアされます。
もう一度ストアを開き、問題が解決しないかどうか確認してください。
解決策10 - プロキシまたはVPNを無効にする
特定のプロキシまたはVPN設定により、Microsoft Storeサーバーへの発信接続がブロックされることがあります。 ストアを起動できない場合は、Microsoftアカウントでログインする前にこれらの設定を無効にしてください。 また、インターネットが安定していることを確認してください。
プロキシ設定を無効にする方法は次のとおりです。
- スタートメニューを右クリックしてコントロールパネルを開きます。
- インターネットオプションをクリックします。
- 接続タブを開きます。
- LAN設定をクリックしてください。
- [LANにプロキシサーバーを使用する]の横のチェックボックスをオフにします。
- 変更を確認して、もう一度ログインしてください。
それでは、VPNをオフにして、Windowsストアをもう一度起動してみてください。
それはプロキシサーバかVPNによって引き起こされるいくつかの接続上の問題に対処するはずです。
解決策11 - 問題のあるアプリを再インストールする
場合によっては、特定のアプリが正しく機能しないためにWindowsストアが開かないことがあります。 この問題を解決する最善の方法は、それらの特定のアプリをアンインストールしてから再インストールすることです。
これを行う方法は次のとおりです。
- [スタート] > [アプリと機能]と入力して最初の結果を選択します。
- 問題のあるアプリを右クリックし、[ アンインストール ]を選択します。
- PCを再起動してください。
- それでは、 Windowsストアを開きます 。
- アンインストールしたばかりのアプリを検索して、もう一度インストールします。
解決策12 - 時間、日付、地域の設定を確認する
日時が正しく設定されていることを確認してください。 また、あなたの国と地域を "United States"に設定してください。
これを行う方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開く> 時間と言語に移動する
- 左ペインから[ 日付と時刻]を選択し、[ 時刻を自動的に設定]を有効にします。
- [タイムゾーンを自動的に選択する ]機能を有効にします。
- 今、同じペインから地域と言語を選択します。
- 国または地域を「アメリカ合衆国」に変更してください。
- 設定を閉じて、 ストアで変更を探します。
解決策13 - あなたのレジストリを修復する
破損したレジストリファイルとキーもWindowsストアの問題を引き起こす可能性があります。 レジストリを修復する最も簡単な方法は、 CCleanerなどの専用ツールを使用することです。 何か問題が発生した場合に備えて、最初にレジストリをバックアップすることを忘れないでください。
Microsoftのシステムファイルチェッカーを使用して、システムファイルの破損を確認することもできます。 このユーティリティは、保護されているすべてのシステムファイルの整合性を検証し、可能な場合は問題のあるファイルを修復します。 SFCスキャンを実行する方法は次のとおりです。
1. [スタート]> [ cmd ]と入力して[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
2. sfc / scannowコマンドを入力してください。
3.スキャン処理が完了するのを待ってからコンピュータを再起動します。 破損したファイルはすべて再起動時に置き換えられます。
解決策14 - あなたのOSをアップデートする
あなたのマシン上で最新のWindows OSアップデートを実行していることを確認してください。 ちなみに、マイクロソフトはシステムの安定性を高め、さまざまな問題を解決するために、Windowsの更新プログラムを常に公開しています。 これらの更新プログラムは、Windowsストアの操作性と信頼性の向上を目的としています。
Windows Updateセクションにアクセスするには、検索ボックスに「update」と入力するだけです。 この方法は、すべてのWindowsバージョンで機能します。 次にWindows Updateに進み、更新を確認して利用可能な更新をインストールします。
解決策15 - あなたの一時ファイルとフォルダをきれいにする
一時ファイルとフォルダを削除する最も簡単で早い方法は、ディスククリーンアップを使用することです。 コンピュータを使用したりインターネットを閲覧したりすると、PCにはさまざまな不要なファイルが蓄積されます。
これらのいわゆるジャンクファイルは、コンピュータの処理速度に影響を与え、アプリの応答を遅くしたり、起動を妨げたりすることさえあります。 一時ファイルを消去してから、問題のあるストレージデバイスにデータを再度書き込みます。
Windows 10でディスククリーンアップを使用する方法は次のとおりです。
1. [スタート]> [ディスククリーンアップ]と入力してツールを起動します。
2.クリーニングしたいディスクを選択します。>ツールが、空き容量を教えてくれます。
3. [システムファイルのクリーンアップ]を選択します。
解決策16 - 最近インストールしたソフトウェアを削除する
最近コンピュータに新しいソフトウェアをインストールした場合は、それをアンインストールしてみます。 スタート>コントロールパネルと入力し、最近追加したプログラムを選択してください>アンインストールをクリックしてください。
次にコンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策17 - コンピュータをクリーンブートする
クリーンブートは、プログラムやアップデートをインストールしたとき、または単にプログラムを起動したときに発生する可能性があるソフトウェアの競合を排除するために、最小限のドライバとスタートアッププログラムを使用してWindowsを起動します。
Windows 10コンピュータをクリーンブートする方法は次のとおりです。
- 検索ボックスに「 システム構成 」と入力して、Enterキーを押します。
- [ サービス ]タブで、[ Microsoftのサービスをすべて隠す ]チェックボックスをオンにし、 [ すべて無効にする ]をクリックします。
3. [ スタートアップ ]タブで、 [タスクマネージャを開く ]をクリックします。
4. タスクマネージャの [ スタートアップ ]タブで、すべての項目を選択して[ 無効にする ]をクリックします。
5. タスクマネージャを閉じます。
6. [システム構成]ダイアログボックスの[スタートアップ]タブで、[OK]をクリックして、コンピューターを再起動します。
問題が解決したかどうかを確認するためにもう一度Storeを起動してください。
それで、これらの解決策のうち少なくとも1つがApp Storeの問題解決に役立つことを願っています。 ご意見やご提案がありましたら、下のコメント欄にご記入ください。
また、その他のWindows 10関連の問題がある場合は、Windows 10の修正セクションで解決策を確認できます。
編集者注 :この記事はもともと2015年8月に公開され、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性について完全に改良および更新されています。