修正:Windows 10アップデートエラー0x803c0109
Windows 10は以前のバージョンに比べて確実にアップグレードされるはずですが、いくつかの一般的な問題を継承していました。 さらに、Microsoftが以前のシステムのサポートを中止したため、Windows 10は今後数年間で唯一の実行可能な選択肢となります。
エラーの大部分は何らかの形で更新と関連しており、それらのすべてがさまざまな問題を明示している可能性があります。 更新後によく見られるこれらのエラーの1つに、コード0x803c0109があります。 何人かのユーザーが報告したように、この問題はサウンドとサウンドデバイスドライバに影響します。 主な原因は失敗したアップデートまたは欠陥のあるビルドです。 ただし、心配しないでください。この煩わしさを解決するための回避策がいくつかあります。
Windows 10上でエラー0x803c0109を修正する方法
目次:
- スピーカーのプロパティを確認する
- 手動でドライバを再インストールする
- 更新サービスを再開する
- SFCでシステムの整合性をチェック
- 以前のアップデートをアンインストールする
- DISMを実行
- 更新トラブルシューティングツールを実行する
- アップデートコンポーネントを再起動します。
- BITSサービスが実行されていることを確認してください。
- ウイルス対策を無効にする
- 手動で更新プログラムをインストールする
修正済み - Windows 10の更新エラー0x803c0109
解決策1 - スピーカーのプロパティを確認する
あなたの第一歩は健全な装置を点検し、それらを代わりの情報源に接続することです。 また、アップデートによっては設定が変更される可能性があるため、次の手順を実行してすべてが正しく設定されていることを確認してください。
- 通知領域の音量アイコンを右クリックします。
- 音量ミキサーを開き、スピーカーの音量がミュートになっていないことを確認します。
- もう一度音量アイコンを右クリックして再生デバイスを開きます。
- 優先するデバイスを右クリックし、 デフォルト として設定
- 優先デバイスを選択して、下部から[プロパティ]を選択します。
- [詳細設定]タブを開き、[デフォルトフォーマット]を16ビット44100Hz(CD品質)に設定します。
- 同じタブで、両方の排他モードボックスをオンにします 。
- サウンドを保存してテストします。
これで、スピーカー設定に関するすべての潜在的な問題が解決されるはずです。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
解決策2 - ドライバを手動で再インストールする
ご存知かもしれませんが、Windows 10 Updateは時折あなたのPCにもいくつかのドライバをインストールするでしょう。 いくつかのケースでは、それは良いことです。 しかし、それ以上に時間がかかるのですが、一般的なドライバは最善の解決策ではありません。 そのため、おそらくSoundドライバをアンインストールし、製造元の公式サイトから新しいドライバを入手する必要があります。 それをするためには、これらの指示に従って下さい:
- [スタート]ボタンを右クリックして[ デバイスマネージャ ]を開きます。
- サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラを探します。
- デバイスを選択して右クリックし、[ プロパティ ]を開きます 。
- 詳細タブを開きます 。
- ドロップダウンメニューで、[ ハードウェアID ]を選択します。
- 最初の行をコピーして任意のWeb検索エンジン(Google、Bingなど)に貼り付けます。
- サウンドデバイスの製造元とサポートドライバが表示されます。
- ダウンロードとインストール。
さらに、信頼できないソースからではなく、公式サイトからのみドライバをダウンロードすることをお勧めします。 そのようにしてあなたは安全で有効なドライバを入手することができます。
ドライバを自動的に更新する
誤ったバージョンのドライバをインストールすることにより、PCの損傷を防ぐために、 TweakbitのDriver Updaterツールを使用して自動的に行うことを強くお勧めします 。
このツールはMicrosoftとNorton Antivirusによって承認されており、すべての古いドライバを安全にアップデートするのに役立ちます。 いくつかのテストの結果、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。 その下にクイックガイドがあります。
- TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
- 一度インストールされると、プログラムは自動的に古いドライバのためにあなたのPCをスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するのを待つだけです。
- スキャンが完了すると、あなたはあなたのPC上で見つかったすべての問題のあるドライバについての報告を受ける。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するのか、一度にすべて更新するのかを確認します。 一度に1つのドライバを更新するには、ドライバ名の横にある[ドライバの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックするだけで、推奨されているすべての更新が自動的にインストールされます。
注意: ドライバの中には、複数のステップでインストールする必要があるものがあるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。
- TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
免責事項 :このツールのいくつかの機能は無料ではありません。
解決策3 - アップデートサービスを再起動する
すでに述べたように、以前にインストールされた更新プログラムが健全な問題の理由です。 少なくとも、ほとんどの場合。 破損または不完全なアップデートにより、特定の周辺機器のパフォーマンスが低下したり、誤動作したりする可能性があります。 これは、最初に更新を試して修正する方法です。
- Windowsキーを押しながらRキーを押して、 services.mscと入力します。
- Enterキーを押して確認します。
- バックグラウンドインテリジェント転送サービス(BITS)を探します。
- 状況が「実行中」に設定されていることを確認してください。
- そうでない場合は、右クリックして「開始」を選択します。
- もう一度右クリックして[ プロパティ ]を開きます 。
- [回復]タブを選択し、[最初の失敗]と[2番目の失敗]が[サービスの再開]に設定されていることを確認します 。
- 保存して更新してみます。
そうすれば、メインのアップデートサービスが機能していることを確認できます。 更新してみて、問題が解決する可能性があることを確認してください。
解決策4 - SFCを使用してシステムの整合性を確認する
さらに、更新されたシステムファイルがマルウェアまたは何らかの種類の誤用により破損または不完全な場合、さまざまなエラーが発生する可能性があります。 ただし、SFCツールを使用すると、簡単な手順でそれを解決できます。 そしてこれはどのようなものです:
- [スタート]ボタンを右クリックして[コマンドプロンプト(管理者)]を実行します。
- コマンドラインにsfc / scannowと入力してEnterキーを押します 。
- プロセスが完了し、PCを再起動するのを待ちます。
- 更新してみてください。
うまくいけば、その後、新しいアップデートをインストールして、おそらく問題を解決することができるでしょう。
解決策5 - 以前のアップデートをアンインストールする
アップデートが強制されても、あなたはまだあらゆる種類の問題を引き起こすものをアンインストールすることができます。 この正確な問題は音に影響を与えますが、その主な原因は不完全なアップデートです。 そして、あなたのサウンドがアップデートの直前にうまく機能していたのであれば、それがそれらを取り除く理由です。 だから、そうするためには、これらのステップに従ってください:
- Windows Searchを選択してUpdatesと入力します。
- インストールされているアップデートを表示します。
- 最新のアップデートを右クリックして、「アンインストール」を選択します。
- PCを保存して再起動します。
ほとんどの場合、マイクロソフトはこの問題に対処しているので、今後のアップデートで修正が期待できます。
解決策6 - DISMを実行する
前述のSFCスキャンを実行しても作業が完了しない場合は、DISMを試してください。 展開イメージのサービスと管理は、システムイメージを何度も展開するコマンドラインツールです。 たぶん、このプロセスは問題を更新するのに役立ちます。
これがWindows 10でDISMを実行する方法です:
- 上記のようにコマンドプロンプトを開きます。
- 次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
- DISM.exe /オンライン/クリーンアップイメージ/ Restorehealth
- DISM.exe /オンライン/クリーンアップイメージ/ Restorehealth
- プロセスが終了するのを待ちます。
- コンピュータを再起動してください。
- DISMがオンラインでファイルを取得できない場合は、インストール用のUSBまたはDVDを使用してみてください。 メディアを挿入し、次のコマンドを入力します。
- DISM.exe /オンライン/クリーンアップイメージ/ RestoreHealth /ソース:C:\ RepairSource \ Windows / LimitAccess
- DVDまたはUSBの「C:\ RepairSource \ Windows」パスを必ず置き換えてください。
- 画面上の指示に従ってください。
解決策7 - アップデートのトラブルシューティングツールを実行する
ほとんどすべての記事で、Windows 10に組み込まれているトラブルシューティングツールについて説明しています。 それが理由です。 マイクロソフトは、Windows 10のトラブルシューティングを自動化し、エンドユーザーにとってより簡単にするためにこのツールを導入しました。 トラブルシューティングツールはさまざまな問題に対する解決策を提供するので、更新の問題の解決にも使用できます。 うまくいけば、システムは何が悪いのかを認識し、問題を解決してくれるでしょう。
Windows 10の組み込みのトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。
- 設定に移動。
- 更新とセキュリティ > トラブルシューティングに進みます。
- Windows Updateを選択し、 Run the Troubleshooterに移動します。
- 画面上の指示に従って、処理を終了します。
- コンピュータを再起動してください。
解決策8 - アップデートコンポーネントを再起動する
トラブルシューターが問題を解決するのに失敗した場合、私たちは私たち自身に戻る必要があります。 したがって、次に行うことは、重要なWindows更新コンポーネントをリセットして(うまくいけば)動作状態に戻すことです。 これがあなたがする必要があることです:
- 管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
- コマンドプロンプトが起動したら、次のコマンドを実行します。
- ネットストップ
- net stop cryptSvc
- ネットストップmsiserver
- ren C:\ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- ネットスタート
- ネットスタートcryptSvc
- ネットスタートmsiserver
解決策9 - BITSサービスが実行されていることを確認する
バックグラウンドインテリジェント転送サービス(BITS)は、Windows更新プログラムを配信するための重要なサービスです。 それで、最初にやることはそれを再開することです。 これは、起こり得る干渉を排除するのに役立ちます。 その後、サービスを有効にして、サービスが有効であることを確認します。
これがあなたがする必要があることです:
- 検索に移動し、 services.mscと入力して、サービスを開きます 。
- バックグラウンドインテリジェント転送サービスを探します 。 右クリックして「 再起動」を開きます。
- プロセスが再起動するのを待ちます。
- 今、 [全般]タブで[ スタートアップの種類]を探し、 [ 自動 ]を選択します。
- BITSが実行されていない場合は、右クリックして[ 開始 ]を選択します。
- 選択を確認してウィンドウを閉じます。
解決策10 - ウイルス対策を無効にする
サードパーティのウイルス対策プログラムとWindowsの更新プログラムは調和して動作するようには設計されていません。 そのため、あなたのアンチウイルスが入ってくるアップデートをブロックすることはかなり可能です。 この問題を解決するには、数分間ウイルス対策を無効にしてから、もう一度アップデートをインストールしてください。 成功すれば、問題は解決します。 そうでなければ、まあ…
解決策11 - アップデートを手動でインストールする
そして最後に、以前の解決策がどれも問題を解決できなかった場合、手動で更新を放棄してインストールする必要があります。 方法は次のとおりです。
- 発行されたファイルの名前をコピーしてください。
- こちらのMicrosoftカタログを参照してください。
- 検索ボックスに名前を貼り付けます。
- ファイルをダウンロードしてください。 システムアーキテクチャ(x86またはx64)に注意してください。
- 更新ファイルをインストールしてください。
- PCを再起動してください。
- 追加の更新プログラムをチェックして、更新プログラムが起動して実行中であることを確認します。
それだ。 私たちはあなたがあなたの音を取り戻してそしてさらなる問題を解決することがどうにかしてうまくいくことを望みます。
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Windows Updateに関するその他の回避策や追加情報については、必ずWindows Updateハブを確認してください。
編集者注 :この投稿はもともと2017年3月に公開され、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性のために全面的に改良および更新されています。