修正：Xbox One Sエラーコード0x80072ee7

Microsoftは2016年8月にXbox OneのスリムバージョンとしてXbox One Sコンソールを発売した。 レドモンドは誇らしげにXbox One Sを「 究極のゲームと4Kエンターテイメントシステム 」と呼んでおり、4KとHDRのサポート、40％のスリムボディ、そして最大2TBのストレージで、Microsoftの言葉を裏付けています。

ただし、このモデルは、Xbox One Sでの全体的なゲームエクスペリエンスに影響を与えるさまざまな問題を抱えているため、バグの影響を受けません。最も頻繁に発生するエラーの1つは、 0x80072ee7エラーコードです。

Xbox One Sエラーコード0x80072ee7

目次：

1. Xbox Liveサービスの状態を確認する
2. Xbox Liveへの接続をテストする
3. コンソールを再起動してください
4. インターネット接続を確認してください
5. キャッシュデータを消去する
6. 破損したファイルを削除する
7. DNSを使う

Xbox One S 0x80072ee7エラーを修復する方法

エラー80072EE7は主に、ユーザーがXbox One S本体のコンテンツを開こうとしたときに発生します。 ほとんどの場合、このエラーコードは、Xbox One Sがユーザーが開こうとしたリソースを読み込めなかったために表示されます。 ほとんどの場合、ネットワーク接続エラーが原因でリソース名がIPアドレスに解決されません。

解決策1 - Xbox Liveサービスのステータスを確認する

警告がある場合は、サービスが起動して実行されるまで待つ必要があります。 その後、もう一度コンソールのコンテンツにアクセスしてみてください。

解決策2 - Xbox Liveへの接続をテストする

1. ネットワーク機器を再起動します。
2. Xbox Liveへの接続をテストします。
   1. ホーム画面を左にスクロールしてガイドを開き、[ 設定]を選択します。
   2. [すべての設定]に進み、[ ネットワーク ]を選択します
   3. ネットワーク設定 > ネットワーク接続のテストを選択します。
   4. パケット損失が5％を超える場合は、ネットワーク接続のトラブルシューティングツールを使用して問題の根本的な原因を検出して修正してください。

解決策3 - コンソールを再起動してください

Xbox Liveサービスに問題がなければ、簡単な再起動でうまくいく可能性があります。 はい、それは電気で動くものすべてについての最も人気のある単純な男の普遍的な解決策ですが、あなたはどのくらいの頻度で実際に問題を解決するかに驚くでしょう。

コンソールをリセットする方法は次のとおりです。

1. コントローラのXboxボタンを数秒間押し続けます。
2. 電源メニューが表示されます。 [ コンソールの電源を切る]を選択します。
3. Aボタンを押して確認してください。
4. 数分後にもう一度コンソールの電源を入れます。

解決策4 - インターネット接続を確認する

ネットワーク接続に関するトラブルシューティングについてはすでに説明しましたが、インターネット接続を確認する別の方法があります。 そのため、トラブルシューティングツールが問題を見つけて解決できなかった場合は、手動の方法で試すことができます。

自分で物事をするためには、Xboxを横に置き、コンピュータの電源を入れる必要があります。 インターネット接続に関するさまざまな問題に対処するためのヒントについては、この記事をチェックしてください。

解決策5 - キャッシュデータを消去する

次に試みるのは、コンソールのキャッシュをクリアすることです。 キャッシュされたデータが多すぎるとさまざまな問題を引き起こす可能性があり、 0x80072ee7エラーコードも例外ではありません。 Xbox One Sのキャッシュを消去する方法は次のとおりです。

1. コントローラーのガイドボタンを押します。
2. 設定 > システム設定 > ストレージの選択に進みます。
3. すべてのストレージデバイスを選択して、コントローラのYを押します。
4. システムキャッシュの消去を選択します 。
5. 確認を求められたら、[ はい]を選択します。
6. 次にコンソールの電源を切り、30秒後に再び電源を入れます。

解決策6 - 破損したファイルを削除する

あなたのファイルのいくつかが破損しているため、与えられたエラーを引き起こす可能性もあります。 それが本当であるならば、あなたがする必要があるのは単にその破損したファイルを削除することです。 そしてこれがその方法です：

1. コントローラのXboxボタンを押します。
2. 設定タブ > システム設定に進みます。
3. 記憶装置を選択してください。
4. ゲームとアプリを選択します。
5. 破損したファイルを探し、存在する場合はそれらを削除します。

解決策7 - DNSを使う

そして最後に、これまでの解決策がどれもうまくいかなかった場合は、いつでもDNSを使用できます。 DNS設定の変更は、通常、PC上のインターネット接続の問題を解決するのに特徴的ですが、Xboxでも同様に使用できます。 Xbox One SのDNS設定を変更する方法は次のとおりです。

1. コントローラのXboxボタンを押します。
2. [すべての設定] > [ ネットワーク ] > [ ネットワーク設定 ] > [ 詳細設定 ]に移動します 。
3. DNS設定に行き、 手動を選択してください。
4. プライマリDNSに8.8.8.8と入力します。
5. セカンダリDNSに8.8.4.4を入力します。
6. コンソールを再起動してください。

コンソールのコンテンツにアクセスできない場合があるさまざまな接続エラーメッセージがあります。 画面に表示されるエラーメッセージを選択するだけで、トラブルシューティング担当者が操作のリストと実行する必要があるチェックを案内します。

編集者注：この投稿はもともと2017年1月に公開され、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性のために完全に改良および更新されています。