今あなたのコンピュータ上でNetflix黒い画面を修正する10の方法

Netflixを起動または視聴しようとしたときにNetflixの黒い画面が表示される場合は、サービス自体が問題ではない場合があります。

Windowsコンピュータまたはデバイスを使用している場合、Netflixのブラックスクリーンの問題を解決するための解決策がいくつかあります。

Windows 10でNetflixの黒い画面を修正する方法

  1. 管理者としてブラウザを実行してください。
  2. ウェブブラウザからクッキーを消去する
  3. ブラウザの再試行
  4. Chromeの閲覧データを消去する
  5. Silverlightプラグインをアンインストールして再インストールする
  6. 別のユーザーとしてログインします
  7. オーディオカードドライバを再インストールします
  8. ウイルス対策ソフトウェアを終了します
  9. PCまたはデバイスからAdwareを削除します。
  10. アプリの権限を確認する

解決策1:ブラウザを管理者として実行します

これを実行する方法は次のとおりです。

  1. 開いているブラウザウィンドウの一部またはすべてを終了して終了する
  2. スタートボタンをクリック
  3. すべてのアプリを選択

  4. アイテムのリストで、ご希望のブラウザアイコン(Internet Explorer、Firefox、Chrome、またはOpera)を右クリックします。
  5. [ 管理者として実行]を選択します。
  6. 許可を選択するか、プロンプトが表示されたらはいをクリックします。
  7. 新しいウィンドウで、お気に入りのフリックを再生するか、もう一度表示してみます

あなたがNetflixの黒い画面を修正することに成功し、Netflixの番組や映画をストリーミングすることができるなら、問題はあなたのアカウントが管理者権限を持っていないということです。

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解決策2:WebブラウザからCookieを消去する

ブラウザからNetflixのクッキーをクリアするには、以下の手順に従ってください。

  1. www.netflix.com/clearcookiesにアクセスしてください。
  2. アカウントからログアウトします

  3. サインインをクリック
  4. NetflixのEメールアドレスとパスワードを入力してください
  5. Netflixをもう一度起動してみます

これでNetflixの黒い画面が修正されない場合は、次の解決策を試してください。

解決策3:ブラウザを再起動する

これを実行する方法は次のとおりです。

  1. 開いているブラウザウィンドウの一部またはすべてを終了して終了する
  2. もう一度ブラウザを起動してください
  3. Netflixをもう一度ストリーミングしてみてください

これでNetflixの黒い画面の問題は解決しますか? そうでない場合は、次の解決策に進みます。

解決策4:Chromeの閲覧データを消去する

これを実行するには、以下の手順に従ってください。

  1. ツールバーのChromeメニュー (右上隅にある3つの点)をクリックします
  2. 設定を選択
  3. 下にスクロールしながら下部にある[ 詳細設定]を選択します。
  4. プライバシーへ
  5. 閲覧履歴の消去を選択

  6. ドロップダウンボックスから次の項目を消去するに進みます。
  7. 時間の始まりを選択
  8. メディアライセンスを確認する
  9. 閲覧履歴を消去を選択
  10. Netflixをもう一度起動します。

これはNetflixのブラックスクリーン問題に役立ちますか? そうでなければ、あなたが試すことができるより多くの解決策があります。

解決策5:Silverlightプラグインをアンインストールして再インストールする

Silverlightプラグインを使用すると、ブラウザプラグインであるため、コンピューターで番組や映画を視聴できます。

Netflixの黒い画面が表示される場合は、古いバージョンのSilverlightプラグインを使用しているか、破損している可能性があります。

この場合、以下の手順でSilverlightプラグインをアンインストールしてから再インストールします。

  1. 開いているブラウザウィンドウの一部またはすべてを終了して終了する
  2. 画面の右下にある[ 設定]を選択します
  3. コントロールパネルを選択
  4. プログラムへ
  5. プログラムのアンインストールを選択します。
  6. Microsoft Silverlightを見つけて選択します
  7. アンインストールを選択

Silverlightプラグインの最新バージョンをインストールする方法

  1. Netflix.comにアクセスしてください。
  2. 映画を選択して再生したり、タイトルを表示します
  3. 今すぐインストールを選択
  4. ファイル保存を選択します 。 ファイルが見つからない場合は、 Silverlight.exeファイルのDownloadsフォルダを確認してください。
  5. 実行を選択
  6. 今すぐインストールを選択
  7. 閉じるをクリック
  8. ブラウザを再起動
  9. Netflixをもう一度起動します。

注意: Netflixは、Opera(バージョン33以降)、Chrome(バージョン37以降)、Internet Explorer(11以降)、Firefox(バージョン47以降)、およびMicrosoft Edge(Windows 10用)をサポートしています。 その他の要件には、ブラウザに基づいて720pから1080pの間の解像度が含まれます。

Microsoft Edgeの場合、ストリーミングの解像度は最大4Kです。これには、4K対応ディスプレイへのHDCP 2.2準拠の接続が必要です。 Netflixの黒い画面などのエラーを防ぐために、お使いのコンピュータがNetflixの要件と互換性があることを確認してください。 よくわからない場合は、デバイスの製造元に確認してください。

解決策6:別のユーザーとしてサインインする

Netflixから番組または映画をストリーミング配信できる場合、そのアカウントにはSilverlightプレーヤーを使用するために必要な権限があります。

解決策7:オーディオカードドライバを再インストールする

時々あなたのオーディオカードドライバは古くなっているか破損しているかもしれません。 この場合は、次の手順を実行してそれらを再インストールします。

  • 手順を使用してオーディオカードドライバをアンインストールするか、カードの製造元のサイトで手順を確認してください。
  • オーディオカードドライバを再インストールします

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解決策8:ウイルス対策ソフトウェアを終了する

アンチウイルスソフトウェアは、番組や映画のストリーミングのためにNetflixプレーヤーを妨害することがあります。 この場合は、ウイルス対策ソフトウェアを終了してから、ムービーを再生するかもう一度表示してみてください。

これを実行しても再開した場合は、ソフトウェアが古くなっているか、Netflixの再生が妨げられています。 ソフトウェアの製造元に問い合わせてこの問題を解決することができます。

解決策9:PCやデバイスからアドウェアを削除する

アドウェアは、Netflixの黒い画面の問題も引き起こす可能性があります。 それを削除し、それが問題を解決するかどうか確認してください。 そのためには、さまざまなサードパーティ製ツールを使用できます。 Windows 10で使用するための最良のアドウェア駆除ツールのリストを確認してください。

解決策10:アプリの権限を確認する

Windows 10 Netflixアプリを使用した場合は、リセットして必要な権限があることを確認してください。

  1. ウィンドウキー+ Iを押して設定アプリケーションを開きます。
  2. アプリを選択してください。
  3. Netflixアプリをクリックして、 詳細オプションを開きます
  4. [リセット]をクリックしてから権限を確認します。
  5. Netflixを起動して、コンテンツを再生してみます。

他に何か問題がありますか、またはこれらの解決策のどちらかがあなたのために働いていますか? 下記のコメント欄でお知らせください。

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