Windowsがプリンタに接続できませんか? これがあなたがする必要があることです

最近PCをWindows 10にアップグレードした、または最新のWindows 10バージョンに更新したときに、「 Windowsがプリンタ接続できません 」というエラーが発生した場合は、そうしないでください。

この問題を解決するための実証済みの信頼できる解決策があり、この記事ではこれらの解決策について説明します。

プリンタが動作しなくなり、最近Windows 10を更新またはアップグレードしていない場合は、それについての説明があります。

お使いのPCがWindows 10 S上で動作している場合、一部のプリンタではうまく動作しないことがあります。または、プリンタの機能が制限されることがあります。

お使いのデバイスがWindows 10 Sと互換性があるかどうかを確認するには、製造元に確認してください。

プリンタがUSB経由でコンピュータに接続していませんか? これらの解決策でそれを修正してください

  1. お使いのプリンタが未指定のデバイスの状態の下に表示されているかどうかを確認してください
  2. プリンタがWindows 10と互換性があるかどうかを確認してください。
  3. ウイルス対策セキュリティソフトウェアを一時的に無効にする
  4. コンピューターを再起動します
  5. デフォルトのプリンタ設定を確認する
  6. Windowsアップデートを実行する
  7. スプーラファイルを消去してスプーラサービスを再起動する
  8. Windowsがプリンタに接続できない場合は、製造元に確認してください。

解決策1 - 使用しているプリンタが[指定されていないデバイスの状態]の下に表示されているかどうかを確認します。

  1. 開始を選択します。
  2. 設定をクリックします。
  3. デバイスを選択します。
  4. 左ペインの[ プリンタとスキャナ]をクリックします

  5. 「関連設定」までスクロールします。

  1. [ デバイスとプリンター]をクリックします。
  2. [ デバイス]リストに移動して、プリンタの名前とアイコンを見つけます。
  3. 未指定セクションの下にあるか確認してください。

それがあるかどうか確認したら、これら3つのことをして下さい:

  1. プリンタの電源が入っていて接続されていることを確認してください。

電源スイッチがオンになっているか確認し、プリンタの電源ケーブルがコンセントに差し込まれていることを確認します。 共有のプリンタまたはネットワークに接続している場合は、すべてのコンピュータとルータにも電源が入っていることを確認してください。 パワーサージプロテクタを接続して電源を入れます。 プリンタのUSBケーブルをPCに正しく差し込みます。 ワイヤレスプリンタの場合は、プリンタからワイヤレスオプションをオンにして、メニューオプションからプリンタのワイヤレス接続テストを実行します。 これらが明確で、それでもプリンタをWindowsに接続できない場合は、コンピュータがワイヤレスネットワークに接続していない可能性があります。

  1. プリンタをアンインストールして再インストールする

プリンタを取り外す手順は、次のとおりです。

  1. 開始を選択します。
  2. 設定をクリックします。
  3. デバイスを選択します。
  4. 左ペインの[ プリンタとスキャナ]をクリックします
  5. プリンタを見つけてクリックします。
  6. デバイスの削除を選択します。

次の手順に従って、プリンタ(ワイヤレスまたはローカル)を再インストールします。

  1. 開始を選択します。
  2. 設定をクリックします。
  3. デバイスを選択します。
  4. 左ペインの[ プリンタとスキャナ]をクリックします
  5. [ プリンタまたはスキャナを追加します]を選択します。
  6. 追加したいプリンタを選択し、[ デバイスの追加]を選択します

注意:プリンタが正しく動作することを確認するためにテストページを印刷できます。 インストールされていても機能しない場合は、デバイスの製造元のWebサイトでトラブルシューティングまたはドライバのアップデートを確認してください。

ローカルプリンタに接続するには、プリンタのUSBケーブルをコンピュータの空いているUSBポートに差し込み、次にプリンタの電源を入れます。

  1. ドライバを更新する

ほとんどのプリンタが正常に動作するためには、ドライバソフトウェアが必要です。 Windows 10にアップデートまたはアップグレードした場合は、新しいWindowsバージョンと一致するか互換性があるように、現在のプリンタドライバを更新する必要があります。 最近の停電、コンピュータ内のウイルス、またはその他の問題が発生した場合は、ドライバも破損している可能性があります。 次の3つの方法のいずれかを使用して最新のドライバをダウンロードしてインストールします。

  • Windows Updateを使用する 。 これを行うには、[デバイスマネージャ]に移動し、[プリンタ]オプションを展開してデバイスの一覧を表示し、デバイスを右クリックして[ドライバの更新]を選択します。 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択します。
  • 手動でドライバをダウンロードしてインストールする 。 Windowsがプリンタのドライバアップデートを自動的に検出しない場合、またはインストールディスクがない場合は、これを実行してください。 製造元のWebサイトを確認して、お使いのプリンタ用の最新のドライバを見つけることができます。
  • プリンタの製造元からドライバソフトウェアをインストールします。 インストールディスクをお持ちの場合は、お使いのプリンタ用のドライバをインストールするためのソフトウェアが含まれている場合があります。

ドライバを更新するために使用できるもう1つの方法は、 TweakBit Driver Updaterなどのツールを使用することです。 このツールを使用すると、わずか数回のクリックで古いドライバをすべて自動的に更新できます。

手動でドライバを検索してダウンロードしたくない場合は、この方法が最適です。ぜひ試してみてください。

- 今すぐTweakbit Driver Updaterを入手してください

免責事項:このツールのいくつかの機能は無料ではないかもしれません

プリンタのドライバを更新したら、次の手順を実行します。

  1. プリンタのUSBケーブルをコンピュータから外します。
  2. 開始をクリックします。
  3. 設定をクリックします。
  4. デバイスを選択します。
  5. 左ペインの[ プリンタとスキャナ]をクリックします
  6. 追加したいプリンタを選択し、[ デバイスの削除]を選択します
  7. タスクバーの検索フィールドボックスに移動し、 Print Managementと入力して対応する検索結果を選択します。
  8. [ すべてのプリンタ]をクリックします。
  9. プリンタを見つけて右クリックし、[ 削除]を選択します
  10. コンピュータを再起動してください。
  11. プリンタのUSBケーブルをコンピュータに接続し、ソフトウェアとドライバをもう一度インストールします。

これらのステップがうまくいかなかったとしても、心配しないでください。

解決策4 - コンピュータを再起動する

これは、そのような問題が発生したとき(または、お使いのコンピュータおよびそれと共に使用している可能性がある他のハードウェアに関する他の問題)の最初の行です。 ただし、コンピュータを再起動してもプリンタで何も起こらない場合は、最後の解決策に進むことができます。

解決策5 - 通常使うプリンタの設定を確認する

お使いのプリンタがデフォルトのプリンタから切り替え続ける場合は、Windows 10でこの設定を現在のプリンタから使用したいプリンタに変更できます。

デフォルト設定を修正する方法は次のとおりです。

  1. 開始をクリックします。
  2. 設定をクリックします。

  3. デバイスを選択します。
  4. 左ペインの[ プリンタとスキャナ]をクリックします

  5. [Windowsに通常使うプリンタを管理させる]までスクロールします。
  6. オプションをオフにしてください。

解決策6 - Windowsアップデートを実行する

健康的なコンピュータのために、最新のシステムアップデートとドライバでWindowsを更新し続ける必要があります。 これはまたあなたが経験しているかもしれないどんな問題や困難の解決にも役立ちます。

これは、Windows Updateを確認してインストールする方法です(手動)。

  1. スタート
  2. 検索フィールドに、「 Windows Updates」と入力します。
  3. 検索結果から[ Windows Updates Settings]をクリックします
  4. 更新を確認をクリックします。

  5. 最新のWindowsアップデートをインストールしてください。

解決策7 - スプーラファイルを消去してスプーラサービスを再起動する

前の6つの解決策が失敗した場合は、スプーラファイルを消去してからスプーラサービスを再起動する必要があります。

これを行う方法は次のとおりです。

  1. 開始をクリックします。
  2. 検索フィールドボックスに移動して「 サービス」と入力します。
  3. 検索結果から「 サービス」をクリックします

  4. [ サービス ]の下の[ 印刷スプーラ ]をダブルクリックします

  5. 停止してからOKを選択します。

サービスを無効にしたら、次の手順を実行します。

  1. もう一度検索ボックスに移動して、 %WINDIR%system32spoolprintersと入力します

  2. ファイルフォルダを選択します。 アクセスするには管理者権限が必要です。
  3. フォルダ内のすべてのフォルダを削除します。
  4. [ サービス ]の下の[ 印刷スプーラ ]をもう一度ダブルクリックします。

  5. 開始をクリックします。
  6. スタートアップの種類の一覧に移動します
  7. 自動ボックスを選択します。

  8. 適用をクリックしてからOKをクリックします

解決策8 - Windowsがプリンタに接続できない場合は、製造元に確認してください。

他の解決策がうまくいかなかった場合は、特定の問題に基づいたトラブルシューティングとサポートについて、プリンタの製造元に問い合わせてください。

これらの解決策のうちのどれかはあなたのために働きましたか? 下記のコメント欄であなたの経験を共有してください。