Windows 10がProfSvcサービスに接続できなかった場合の対処

ユーザープロファイルサービス （ProfSvc）は、ユーザープロファイルの読み込みと読み込み解除を担当するマイクロソフトのサービスです。

時々、ProfSvcは無効になるか、またはブロックされるかもしれません。

その結果、ユーザーは自分のユーザープロファイルにログインすることができなくなり、アプリはユーザーのデータにアクセスする際に問題が生じる可能性があり、プロファイルイベント通知を受信するためにインストールされたコンポーネントは実際には受信しません。 何人かのユーザーはWindows 10のインストールに問題を関連付けました。

この記事では、ユーザープロファイルを通常の使用状態にするための簡単な手順で、この問題を解決する方法について説明します。

デフォルトのシナリオとその影響

Windows 10では、オペレーティングシステムの起動時にUser Profile Serviceはローカルシステムとして実行されています。 ProfSvcがsvchost.exeの共有プロセスでさまざまなサービスを実行していることを覚えておくと便利です。

開始プロセスに失敗した場合は、詳細がイベントログに記録されます。 この場合、Windows 10は、ProfSvcサービスが特定のエラーまたはイベントのために開始できなかったことをユーザーに通知します。

この場合、アプリ、ユーザーマネージャ、および共有PCアカウントマネージャ（shpamsvc）が正しく機能しなくなり、認証が拒否される可能性があります。

ProfSvc問題の考えられる原因

ProfSvcが停止した、無効になった、または誤って機能している原因は、以下に関連している可能性があります。

• Windows 10はProfSvcを正しく読み込めません
• ウイルスやマルウェアの行為
• 破損したファイルまたは見つからないファイル

これら3つのシナリオを心に留めておきます。 この問題が発生する理由を理解することでそれを修正できます。 このシナリオは基本的にいつでも起こり得ます：起動段階の間、特定のプログラムが活動化されるとき、またはユーザーがプログラムの特定の機能を使用しようとしているとき。

ProfSvc接続の問題を修正する方法

最初のそして最も自然な行動はあなたのアカウントパスワードをリセットすることによって問題を解決することです。 この方法で問題を解決できない場合、コンピュータに次のエラーアラートが表示されます。「 WindowsはProfSvcサービスに接続できませんでした 」。

より多くの修正を行う前に、アプリ、ユーザーマネージャ、共有PCアカウントマネージャ（shpamsvc）、および自然認証が正しく設定されていることを確認し、それらが正しく機能していることを確認してください。

解決策1 - Windows 10から元のProfSvcサービスを復元する

1. スタートをクリック
2. 管理者としてのコマンドプロンプト
   

3. コマンドウィンドウに次のコマンドを入力します。
   • sc config ProfSvc start = auto
   • scSoft ProfSvcを起動します。
4. Enterを押す
5. コマンドウィンドウを閉じる
6. コンピュータを再起動して、問題が解決しないかどうかを確認してください。

注 ：ProfSvcサービスは、％WinDir％\ system32フォルダにあるprofsvc.dllファイルを使用します。 ファイルが変更、破損、または削除された場合は、Windows 10インストールメディアから元のバージョンに復元できます。

この手順がうまくいかなかった場合は、以下の解決策2を試すことができます。

解決策2 - 新しいユーザーアカウントを作成する

最初の意図は、プロファイルを有効にすることです。 このためには、ユーザープロファイルにログインしてProfSvcサービスをオンに変更する必要があります。 その後、プロファイルを開いて再度アクティブにします。

セーフモードで自分のアカウントでログインすることが不可能な場合は、ProfSvcが破損している可能性があります。 この場合、解決策は組み込みの管理者を有効にすることです。 以下の手順に従ってそれを行うことができます。

1. サインイン画面の電源ボタンをクリックして、Shift + Restartを押してセーフモードに移動します。
2. これでリカバリブートメニューに入りました。 トラブルシューティングに進む
3. 詳細オプションをクリックして、起動設定を選択します。
   

4. これで、セーフモードとコマンドプロンプトを選択できるリストが表示されます。
   

5. net user administrator / active：yesと入力して、Enterキーを押します。
6. 組み込みの管理者ユーザープロファイルにログインします。
7. 管理者権限で新しいユーザープロファイルを作成します。
8. 破損したユーザーアカウントを組み込みの管理者から削除することが可能になりました。
9. 画面をロックし、Windowsキー+ Lを押して、管理者アカウントでサインインします。
10. 問題が解決しないか確認してください
11. これで、コマンドプロンプト（Admin）にnet user administrator / active：noと入力して、組み込みの管理者アカウントを無効にすることができます。

最初の12ステップで、新しいユーザーアカウントを作成する準備が整いました。 今、あなたは問題を解決するためにこれらの最後のステップに従うことができます。

新しいユーザーアカウントを作成します。

1. スタートをクリックして、コマンドプロンプト（管理者）と入力します。
2. net user NewAccount password / addと入力して、Enterをクリックします。
3. net localgroup Administrators NewAccount / addと入力して、Enterをクリックします。
4. システムからログオフし、新しいユーザーアカウントにログインします。

これらの手順に従って、組み込みの管理者を有効にして新しいユーザープロファイルを作成しました。 破損したユーザーから新しく作成したユーザープロファイルにすべてのデータを転送し、問題が解決したかどうかを確認します。

上記の2つの解決策のどちらかに従うことで、この問題を解決するのに役立ちます。 あなたが何か提案があれば、下のコメント欄で私たちに知らせてください。

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