VPNが有効になった後でOutlookが接続しない場合の対処方法
VPNがアクティブなときにOutlook接続の問題を解決するための8つのクイックソリューション
- MS Outlookを再起動します。
- インターネット接続を再開する
- WindowsファイアウォールでVPNを許可する
- ワイヤレスネットワークアダプタを無効にする
- DNSをフラッシュする
- DNS設定を手動で構成する
- Microsoft Officeを更新する
- VPNを変更する
Microsoft Outlookは、世界中の何人かのWindowsユーザーが利用している著名な電子メールクライアントの1つです。 一方、Windowsユーザーはオンラインプライバシーのために、そしてウェブ上の地理的制限や検閲を迂回するためにもVPNを利用します。
それにもかかわらず、VPN接続を確立した直後に数人のOutlookユーザーがダウンタイムを経験します。 この接続の問題は一般に電子メールの活動に影響し、それによってOutlookユーザーは自分の電子メールボックスのメールアイテムを作成、読み取り、転送、削除することができなくなります。
それにもかかわらず、Windows Reportチームは「OutlookがVPNの後に接続できない」問題を解決するための適切な回避策を考え出しました。
修正:VPNを有効にした後、Outlookが接続しない
解決策1:MS Outlookを再起動する
MS OutlookがVPN接続後に接続しない場合は、アプリケーションを再起動すると問題を解決できます。 あなたは簡単にMS Outlookアプリケーションを閉じてVPN接続を確立した後それを再起動することによってこれを行うことができます。
または、VPN接続を無効にしてから、MS Outlookプラットフォームで電子メールアクションを実行してからVPN接続を開始することもできます。
解決策2:インターネット接続を再開する
この問題を解決する最も簡単な回避策の1つは、VPN接続を開始する前にインターネット接続を再起動することです。
または、OutlookとVPNを同時に使用するために、インターネット接続モードを変更することを検討することもできます。 たとえば、ワイヤレスインターネット接続デバイスまたはモデムの使用を検討することができます。
解決策3:WindowsファイアウォールでVPNを許可する
VPNクライアントソフトウェアが正しく設定されていないと、PC上のインターネットアクティビティが停止し、PC上のすべてのアプリケーション、特にMicrosoft Outlookへの接続が妨げられることがあります。
インターネットが中断されるもう1つの理由は、サードパーティのアプリケーションがインターネット接続を「乗っ取る」のを防ぐWindowsファイアウォールによるものです。 したがって、VPNソフトウェアをWindowsファイアウォールで実行することを許可することをお勧めします。
これを行う方法は次のとおりです。
- Windowsキーを押し、「Windowsファイアウォールを通過するプログラムを許可する」と入力し、続けて「Enter」キーを押します。
- 「設定の変更」オプションをクリックしてください
- それでは、「別のプログラムを許可する」をクリックしてください。
- VPNプログラムを選択するか、[参照]をクリックしてVPNソフトウェアを探し、[OK]をクリックします。
- その後VPN接続を開始してからMS Outlookアプリケーションを起動します。
一方、ウイルス対策プログラムの中には、特定のVPNプログラムの実行を妨げるものもあります。 これを防ぐには、ウイルス対策設定でVPNプログラムを有効にします。
解決策4:ワイヤレスネットワークアダプタを無効にする
ワイヤレスネットワークアダプタが有効になっているため、VPNがアクティブなときにOutlookが接続されないことがあります。 これは、LANケーブルを介してインターネットに接続していて、ワイヤレスネットワークアダプタの電源が入っている場合に特に発生します。
次の手順に従ってワイヤレスネットワークアダプタを無効にすることができます。
- スタート>コントロールパネルの順にクリックします。
- [コントロールパネル]ウィンドウで[ネットワークとインターネット]を選択し、[ネットワークと共有センター]をクリックします。
- インターネット接続のリストから、ワイヤレスネットワーク接続を見つけてクリックし、接続ステータスを表示します。
- 接続ステータスウィンドウで、ワイヤレスインターネット接続を無効にするために「無効にする」をクリックしてください。
- VPN接続を開始し、その後MS Outlookを再起動してください
一方、ワイヤレスアダプタを取り外したりワイヤレスインターネット接続を切断したりして、ワイヤレスインターネット接続を無効にすることもできます。
解決策5:DNSをフラッシュする
何人かのWindowsユーザーによると、DNSをフラッシュすることは問題を解決することができます。 これは、DNSデータベースが、インターネット接続に影響を与える可能性がある誤ったキャッシュで構成されている可能性があるためです。
したがって、特にVPN接続後にインターネットにスムーズに接続するために、DNSキャッシュをフラッシュすることをお勧めします。
DNSをフラッシュするには、次の手順に従ってください。
- Windowsキーを押します。>「コマンドプロンプト」と入力します。
- または、[スタート]を右クリックして[コマンドプロンプト(管理者)]を選択します。
- ipconfig / flushdnsと入力して、Enterキーを押します。 確認のプロンプトが表示されます。Windows IP ConfigurationがDNSリゾルバキャッシュを正常にフラッシュしました。
注:システムセキュリティ権限の管理者としてコマンドプロンプトを実行してください。
解決策6:DNS設定を手動で構成する
DNS設定を手動で構成すると、このOutlook-VPNの問題による接続の問題が解決されることがあります。 したがって、VPN DNS設定を構成することを検討する必要があります。
これは、Windows 10でこれを行う方法です。
手順1:ネットワーク接続設定を開く
- スタートに移動し、「実行」と入力してクリックします
- ncpa.cplと入力して[OK]をクリックします。
- [ネットワーク接続]ウィンドウで、通常の接続(LANまたはワイヤレスネットワーク接続)を見つけます。
- 接続を右クリックして[プロパティ]を選択します。
手順2: DNSサーバーアドレスを設定する
- インターネットプロトコルバージョン4(IPv4)または単にインターネットプロトコルをダブルクリック
- [次のDNSサーバーアドレスを使う]を選択します。
- これらのGoogle DNSサーバーアドレスを入力してください:優先DNSサーバー8.8.8.8および代替DNSサーバー8.8.4.4
- Google DNSがブロックされている場合は、次を試してください。Neustar DNS Advantage(156.154.70.1および156.154.71.1)を入力してOKを押し、Level 3 DNS(4.2.2.1および4.2.2.2)を入力してOKを押します。
解決策7:Microsoft Officeを更新する
期限切れまたはライセンスされていないMicrosoft Outlookのバージョンには、特に「OutlookがVPN接続後に接続できない」問題など、いくつかの問題が発生しがちです。
それでも、Office 365スイートプログラムの一部であるMS Outlook 2013や2016などの最新のMS Outlookバージョンを利用することを強くお勧めします。
一方、マイクロソフトはOfficeの更新プログラムを常にリリースしています。 そのため、アプリケーション内からMS Outlookのバージョンを更新できます。
これを行う方法は次のとおりです。
- MS Outlookを起動する
- ファイルへ
- 左側のナビゲーションで、[アカウント]を選択します。
- [アップデートオプション]をクリックし、[今すぐアップデート]をクリックします。
あるいは、Windowsアップデートを実行してMicrosoft Outlookプログラムをアップデートすることもできます。 'OutlookはVPN接続後に接続できない'の問題を修正することに加えて、Windows UpdatesはまたあなたのWindows PCが安定していて、マイクロソフト関連のエラーから解放されていることを保証します。
Windows Updateを実行するには、次の手順に従います。
- 「スタート」をクリックしてください。
- 検索ボックスに「Windows Update」と入力してEnterをクリックします。
- 利用可能なアップデートをすべてインストールするには、[アップデートのインストール]を選択します。
- 更新が完了するのを待ちます
- インストールが成功すると、Windowsは自動的に再起動します。
解決策8:VPNを変更する
CyberGhost、NordVPN、IPVanishなどの優れたVPNプロバイダは、Microsoft Outlookなどの電子メールクライアントソフトウェアとうまく連携します。 最終的には、問題、特に問題が発生しないように、VPNクライアントソフトウェアを交換することを検討してください。
結論として、上記の解決策は、VPNが有効になっているときのOutlook接続の問題の修正に適用できます。 それでもこの問題が発生する場合は(これはほとんどあり得ないことですが)、問題を解決するためにVPNプロバイダに連絡する必要があります。
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