Windows 10のアップデート後にデスクトップが利用できなくなった場合の対処方法

マイクロソフトがWindowsをサービスとして配布し始めてから、更新システムに欠陥があることを確認する機会が複数ありました。 Windows Updateを周回するさまざまな問題があり、その多くは重大な問題です。

これらの問題の1つは、「デスクトップが利用できない」エラー、または正確には「C：WINDOWSsystem32configsystemprofileDesktopが利用できない」エラーです。

この残虐行為は、ユーザーがデスクトップとタスクバーを見ることを妨げているように見え、Windowsエクスプローラにアクセスできなくなります。私たちはあなたに以下の解決策をいくつか提供しました。すぐにフォローすることも、マイクロソフトがこれを解決するのを待つこともできます。

Windows 10アップデート後に「デスクトップが利用できない」を修正する方法

クリーンブートで試してみる
デフォルトのデスクトップをシステム設定にコピーする
マルウェアをスキャン
新しいローカル管理者アカウントでサインインする
他社製ウイルス対策をアンインストールする
SFC / DISMを実行する
Windows 10を手動で更新する
以前のWindows 10バージョンにロールバックする

解決策1 - クリーンブートを試してみる

私たちが提案することができる最初のステップはバックグラウンドで働くサードパーティ製のアプリケーションなしで起動することです。メジャーアップデートをインストールすると、システムが大幅に変更されます。これは、新規インストールと似ています。したがって、サードパーティ製のアプリケーションの中には不正動作を開始するものがあり、その結果、パフォーマンスが低下する可能性があります。

クリーンブートでPCを起動する方法は次のとおりです。

Windowsキー+ Rを押す
コマンド行にmsconfigと入力して、Enterキーを押します。
[サービス]タブで、[ Microsoftのサービスをすべて隠す ]チェックボックスをオンにします。
「 すべて無効にする 」をクリックして、アクティブなすべてのサードパーティサービスを無効にします。
PCを再起動してください。

解決策2 - デフォルトのデスクトップをシステム設定にコピーする

多くのユーザーがエラーについて不平を言っていたので、これはほとんど孤立した問題ではありませんでした。マイクロソフトが問題を解決するのを待つのにはしばらく時間がかかることがあるので、知識のあるユーザーはいくつかの回避策を提案しました。

うまく機能しているように見えるのは、Systemprofile構成内のデスクトップパラメータを再設定することです。

これは、いくつかの簡単な手順で実行する方法です。

ファイルエクスプローラを開き、[表示]リボンの[ 隠しアイテム ]を有効にします。
C：UsersDefaultに移動します。
DefaultフォルダにあるDesktopフォルダをコピーします。
それでは、 C：Windowssystem32configsystemprofileに移動し、コピーしたフォルダをそこに貼り付けます。
PCを再起動してください。

あなたのシステムパーティションは "C"ではないかもしれないので、それを覚えておいてください。

解決策3 - マルウェアをスキャンする

エラーの推定原因は障害更新シーケンスにあるため、これは長期的な解決策です。ただし、マルウェア感染がシステムに及ぼす可能性のある悪影響を否定することはできません。

そのため、Windows Defenderを使用して悪意のあるソフトウェアをスキャンすることをお勧めします。その後、「デスクトップが利用できません」というエラーが解決されない場合は、安全に追加の手順に進むことができます。

以下は、組み込みのWindows Defenderを利用してシステムをスキャンして悪質なソフトウェアを探す方法です。

タスクバーの通知領域からWindows Defenderを開きます。
ウイルスと脅威からの保護を選択し、 スキャンオプションを開きます。
Windows Defender Offline Scanボタンをクリックしてください。
PCが再起動しますので、先に進む前にすべてを保存してください。
スキャンをクリックします。

解決策4 - 新しいローカル管理者アカウントでサインインする

ローカルアカウントではなく、Microsoftアカウントを使用して最初に署名している場合は、後者のオプションに切り替えると、「デスクトップが利用できません」というエラーを解決できる場合があります。そうでなくても、システムがMicrosoftアカウントによって管理されているとクラッシュするように見えるWindowsエクスプローラへのアクセスを少なくとも得るでしょう。

Windows 10でローカルアカウントでサインインするには、次の手順に従います。

Windowsキー+ Iキーを押して[設定]を開き、[ アカウント ]を選択します。
あなたの情報の下で、代わりにローカルアカウントでサインインをクリックしてください。
Microsoftアカウントに割り当てられている現在のパスワードを入力します。
ローカルアカウントでログインできるように、この操作によってログオフされるので、行っていたすべての操作を保存してください。

解決策5 - 他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールする

最初の推奨ソリューションで説明されているサードパーティ製アプリケーションをすべて無効にすることに加えて、サードパーティ製ウイルス対策を無効にすることを強くお勧めします。少なくとも一時的に、システムエラーが停止するまで。これは一般的ではありませんが、これらのアプリケーションはすでに脆弱で、中途半端で信頼性の低いメジャーアップデートを壊す傾向があります。

ウイルス対策ソフトウェアを削除したら、PCを再起動し、改善点を確認します。

解決策6 - SFC / DISMを実行する

システムリソースが破損した場合（ここではすべての点が指摘されています）、システムエラーを修正するために設計された2つの組み込みツールを実行することをお勧めします。 SFC（システムファイルチェッカー）が何かを見逃した場合、DISM（展開イメージのサービスと管理）がその裏側を隠すように、ペアにしたときに最も効果的に機能します。

SFCとDISMをそれぞれ実行するには、以下の手順に従ってください。

タスクマネージャを開き（Ctrl + Shift + Esc）、[ファイル]をクリックして新しいタスクを実行します。
cmdと入力してEnterキーを押し、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
コマンドラインにsfc / scannowと入力して、Enterキーを押します。
完了したら、次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
- DISM /オンライン/クリーンアップ画像/ ScanHealth
- DISM /オンライン/クリーンアップイメージ/ RestoreHealth
すべてが終了したら、PCを再起動してください。

解決策7 - Windows 10を手動で更新する

何人かのユーザーは更新がきちんと管理されなかったし、問題が現われたことを報告します。他の人はブートループを経験しましたが、他の人はブートできましたが、前述のエラーが発生したか、またはWindowsエクスプローラが起動しませんでした。彼らにとっては、更新は失敗し、それらは自動的に前のバージョンにロールバックされました。

あなたが2番目のカテゴリに入るならば、我々は手動でシステムを更新しようとすることを勧めます。そのためには、起動可能なUSBフラッシュドライブとMedia Creation Toolが必要です。影響を受けたPCはほとんど使用できないため、代替PCを使用してブータブルメディアを作成すると便利です。

ブータブルメディアの作成に成功したら、外付けドライブでシステムをアップデートする方法は次のとおりです。

起動ドライブを挿入し、 ファイルエクスプローラからアクセスします。
セットアップをダブルクリックします。
あなたのシステムをアップデートしてそれをフォローすることを選択してください。これにはしばらく時間がかかることを念頭に置いてください。

解決策8 - 以前のバージョンのWindows 10にロールバックする

最後に、どの手順でもこれが解決されない場合は、以前のバージョンにロールバックすることだけが推奨されます。システムをリセットする（ファイルを保存せずにクリーンにする）、または再インストールすることもできます。しかし、その過程ですべてのデータを失うことになり、すべてを最初から再構成する必要があります。これは、圧倒的な仕事です。

以前のWindows 10バージョンにロールバックする方法は次のとおりです。