監視更新が0 b / sで止まった：これが問題の解決方法です

オンライン一人称シューティングゲームは、今日最も人気のあるゲームジャンルです。 World of WarcraftとDotaで広く知られているBlizzardは、ゲームがすぐに素晴らしい人気を得たので、昨年Overwatchでユーザーベースを拡大しました。競争はかなり硬いので、そしてそれは難しい課題でした。

それにもかかわらず、たとえゲームが宝石であったとしても、かなりのプレーヤーの人口にとってはかなり挑戦的であると証明できるいくつかの問題があります。繰り返し発生する問題の1つは、最新バージョンへのアップデート中にダウンロードが止まったときです。

ダウンロードメーターが常に0 bsを報告しているようです。私たちはこの問題に取り組むことを試み、この問題に対するいくつかの可能な解決策を用意しました。

監視更新がうまくいかない場合の対処

ダウンロード速度モニタのバグ
干渉するプログラムを無効にする/削除する
接続設定を確認する
クライアントでオーバーウォッチ修復ツールを実行する
Battle.netデスクトップクライアントキャッシュを削除します
VPNを使用して場所を変更する
PTR（Public Test Region）をアンインストールします。
Battle.netデスクトップクライアントとOverwatchを再インストールします
ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを無効にする
IPを更新してDNSをフラッシュする
オーバーウォッチのアンインストール

1.ダウンロード速度モニタのバグ

何人かのユーザはダウンロード速度モニタの誤動作を報告しました。つまり、カウンタが0 b / sを示していても、更新はまだダウンロード中です。そのため、プロセスを終了しておおよその時間を与えてください。

通常、以前のパッチをインストールするのにかかる時間。 Battle.netアプリを再起動してゲームを試してください。パッチのインストールに失敗した場合は、次の手順に進みます。

2.干渉するプログラムを無効にする/削除する

更新を中断することで知られているプログラムは、ゲームを遅くすることで知られているものです。ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールソフトウェアを特に重視しています。 Overwatchをアップデート/プレイしている間は、あなたのアンチウイルスとファイアウォールを必ず無効にしてください。

これはWindows Defenderにも当てはまります。問題があるという点で、他のものよりも優れていたのがNorton Antivirusソリューションです。さらに、帯域幅を占有する他のバックグラウンドプロセスはすべて一時停止する必要があります。それを念頭に置いて先に進んでください。

3.接続設定を確認する

次のステップは接続ステータスです。私たちがよく知っているように、オンラインゲームと不完全な接続性はこれまでで最高のダイナミックなデュオではありません。そのため、基本事項を説明するために、まずいくつかの簡単な手順に従って接続を確認してください。

ワイヤレス接続ではなく有線を使用していることを確認してください。
モデム/ルーターをリセットしてください。
リソースを占有するバックグラウンドアプリケーションを無効にします。特に接続を使うもの。
ルータのポートが開いていることを確認してください。

4.クライアントで監視修復ツールを実行します。

マルウェアやその反対側のアンチウイルスソフトウェアによっては、ゲームファイルの中には破損したり不完全になったりするものがあります。それはゲームやアップデートの誤動作につながります。これらのファイルをスキャンして修復するには、Battle.netクライアントを使用してください。手順は次のようになります。

Battle.netデスクトップアプリを開きます。
監視を選択します。
タイトルのすぐ上にある[設定]を選択します。
スキャンと修復をクリックします。

アプリを再起動して更新してみてください。

5. Battle.netデスクトップクライアントキャッシュを削除します

ゲームファイルが破損する可能性があるので、クライアント自体のキャッシュデータについても同じことが言えます。さらに、キャッシュファイルが古くなる可能性があるため、新しい更新の妨げとなる可能性があります。以下の指示に従ってキャッシュを削除できます。

Battle.netアプリを閉じます。
タスクバーを右クリックしてタスクマネージャを開きます。
agent.exeを見つけて[プロセスの終了]を選択します。
システムパーティションに移動し、プログラムデータを開きます。フォルダはデフォルトで非表示になっているため、[表示]タブに[非表示]を有効にする必要があります。
Blizzard Entertainmentフォルダを見つけて削除します。管理者権限が必要な場合があります。
Battle.netをもう一度起動します。

その後、アップデートが始まります。そうでない場合は、次の手順に進みます。

6. VPNを使って場所を変更する

何人かのユーザーはアップデート失敗問題のための興味深い回避策を報告しました。未知の理由で、与えられた時間にはパッチはいくつかの場所からインストールすることができません。巧妙な人々は彼らの仮想的な場所を変えるためにVPNツールを試してみました、そして、インストールプロセスは突然始まりました。

ですから、あなたがVPNソフトウェアを持っているのなら、ぜひ試してみてください。

巧妙な人々は彼らの仮想的な場所を変更するためにVPNを試してみました、そして、インストールプロセスは突然始まりました。ですから、あなたがVPNソフトウェアを持っているのなら、ぜひ試してみてください。

7. PTR（Public Test Region）をアンインストールします。

PTRまたはPublic Test Regionは、Overwatchのアップデートを正式リリース前にテストできるテストゲームをサポートしています。新機能や変更点について学ぶのは良い方法です。ただし、場合によっては、標準のゲームやそのアップデートが妨げられることがあります。

ほとんどのユーザーがそれをアンインストールしなかったので、すぐにアップデートプロセスが始まりました。だから、これはあなたのための有効な解決策となるかもしれません。 [コントロールパネル] > [ プログラムの追加と削除] > [ Overwatch Test]> [ Uninstall]の 順に選択します。

ただし、場合によっては、標準のゲームやそのアップデートが妨げられることがあります。ほとんどのユーザーがそれをアンインストールしなかったので、すぐにアップデートプロセスが始まりました。だから、これはあなたのための有効な解決策となるかもしれません。 [コントロールパネル]> [プログラムの追加と削除]> [Overwatch Test]> [Uninstall]の順に選択します。

8. Battle.netデスクトップクライアントとOverwatchを再インストールします

問題が解決しなくても、許容範囲を超えた場合は、再インストールが最後の解決策です。ゲームの前にまずクライアントを再インストールすることをお勧めします。クライアントが問題の中心である可能性が高いです。クライアントを再インストールするには、次のようにします。

最も簡単な方法は、コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]を使用することです。また、手動で行うこともできます
デフォルトのインストールフォルダに移動します。デフォルトはC：Program filesまたはC：Program file（x86）です。
フォルダ全体を削除し、既にProgram Dataに言及し、アプリのキャッシュを削除します。
BattleNetからインストーラをダウンロードして、クライアントをインストールしてください。
オーバーウォッチが使用可能として表示されていない場合は、設定に進みます。
Game Install / Updateを選択し、Scan for Gamesを選択します。
監視が利用可能になります。

9.ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを無効にする

多くの場合、セキュリティソフトウェアはゲームのアップデートをブロックすることがあります。この問題を解決するために、ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールソフトウェアを一時的に無効にすることができます。それから最新のゲームアップデートをインストールしてください。システムを保護し続けるために作業が終わったらすぐにアンチウイルスとファイアウォールの保護をオンにすることを忘れないでください。

10. IPを更新してDNSをフラッシュする

[ファイル名を指定して実行]ウィンドウを起動し、「inetcpl.cpl」と入力して[Enter]を押し、インターネットのプロパティにアクセスします。
[接続]タブ> [接続をダイヤルしない]を選択します（オプションが利用可能な場合）。
[LANの設定]に進み、[LANにプロキシサーバーを使用する]と[設定を自動的に検出する]のチェックを外します。
管理者としてコマンドプロンプトを起動して、DNSをフラッシュします。
ipconfig / releaseと入力して、IPアドレスが解放されるまで待ちます。
ipconfig / renewと入力して、IPアドレスが再確立されるまで待ちます。
ipconfig / flushdns> close CMDと入力して、ゲームをすぐにアップデートできるかどうかを確認します。

11.監視のアンインストール

それでもアップデートが0 b / sで止まっている場合、ゲームの再インストールは次の合理的なステップです。 Battle.netクライアントに行き、Overwatchを選択してください。 [設定]に、[アンインストール]があります。インストールプロセスは、アンインストールと同じくらい簡単です。 Battle.netに入ってOverwatchを選ぶだけです。インストールオプションが表示されます。

ボトムライン

すべてのオフラインゲームとは異なり、最新のアップデートがないとオーバーウォッチをプレイできません。したがって、この厄介な更新プログラムの停止は壊滅的な問題です。しかし、私たちはあなたが提案された解決策のいくつかの使用を見つけて戦いに身を取り戻すことを確信しています。あなたがコメントでそれを解決したら私達に叫び声をあげてください。

あなたがコメントでそれを解決したら私達に叫び声をあげてください。

編集者注：この投稿はもともと2017年2月に公開され、それ以来鮮度と正確さのために更新されています。