Norton VPNが機能しなくなった:この7つの修正を使って問題を解決してください

Norton Secure VPNは、世界中の何百万ものユーザーが利用するNorton Security CompanyのVPN製品です。 このVPNアプリケーションを使用すると、ユーザーは自分のオンラインIDを隠し、面倒なことなくオンラインで匿名でサーフィンできます。

一方、Norton Secure VPNユーザーはNorton Secure VPNが機能を停止したというエラープロンプトの形式でVPNを起動できないと報告しました

これを踏まえて、Windows ReportチームはNorton VPNが機能しなくなった問題を修正することができる適切な回避策のリストをまとめました。

Norton Secure VPNが機能しなくなった場合はどうすればよいですか?

方法1:インターネット接続を確認する

「ノートンVPNが機能しなくなった」問題の理由の1つは悪いインターネット接続によるものです。 Norton Secure VPNを起動できない場合は、おそらくインターネットのデータ購読が有効かどうか、またインターネットに接続できるかどうかを確認する必要があります。

それでも、WebブラウザからWebにアクセスして「windowsreport.com」と入力すると、インターネット接続を確認できます。

Webサイトにアクセスできる場合は、安定したインターネット接続があります。 そのため、Norton Secure VPNを起動できます。

ただし、それでもまだNorton VPNが機能しなくなった場合は、問題を解決できません。 次の回避策に進むことができます。

方法2:Windowsファイアウォールを通過するVPNを許可する

Windowsファイアウォールは、VPNプログラム、特にNorton Secure VPNがWindows PC上で実行されるのをブロックするのに長けています。 したがって、Norton Secure VPNをWindowsファイアウォールの下で実行できるようにする必要があります。

これを行う方法は次のとおりです。

  • [スタート]> [Windowsファイアウォールを通過するアプリを許可する]と入力し、[Enter]キーを押します。

  • 「設定の変更」オプションをクリックしてください
  • それでは、「別のプログラムを許可する」をクリックしてください。

  • 追加するプログラムを選択するか、または[参照]をクリックしてNorton Secure VPNソフトウェアを検索し、[OK]をクリックします。
  • 再度接続できるか確認してください。

ただし、それでも接続の問題が発生します。 次のステップに進むことができます。

方法3:ビデオグラフィックドライバを更新する

この問題のもう1つの理由は、古いビデオグラフィックドライバソフトウェアによるものです。 したがって、あなたはあなたのビデオグラフィックスドライバが最新バージョンに更新されていることを確認する必要があります。

これを行う方法は次のとおりです。

  • Windows + Rキーを押してRunプログラムを起動します。
  • devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します。

  • [デバイスマネージャ]ウィンドウで、[ディスプレイアダプタ]をダブルクリックします。

  • HDグラフィックカードを右クリックして、[プロパティ]を選択します。

  • [ドライバ]タブで、ビデオグラフィックカードのドライバが最新かどうかを確認します。

  • ドライバが古い場合は、[更新]をクリックして最新バージョンのビデオグラフィックカードドライバをインストールします。
  • その後、Windows PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

方法4:Windows Updateを実行する

「Norton VPNが機能しなくなった」問題を解決するもう1つの方法は、Windowsアップデートを実行することです。

そのうえ、マイクロソフトは絶えず自動化された修正と最新のドライバの更新をリリースしており、それらは特にVPN関連のいくつかの問題を修正することができます。

Windows Updateを実行する方法は次のとおりです。

  • スタートメニューで検索ボックスに「Windows Update」と入力し、[Windows Update]をクリックして先に進みます。
  • Windows Updateウィンドウで、アップデートを確認して利用可能なアップデートをインストールします。

  • アップデートが完了したら、Windows PCを再起動します。

方法5:Norton Secure VPNを再インストールする

さらに、上記の方法で解決しても問題が解決しない場合は、VPNクライアントの再インストールを検討してください。

これを行う方法は次のとおりです。

  • スタートを右クリックして、プログラムと機能を選択します。
  • プログラムのリストからNorton Secure VPNを見つけてクリックし、次にUninstallを選択します。
  • プロンプトに従って、VPNプログラムを正常にアンインストールします。
  • アンインストールしてもVPNが使用可能として表示されている場合は、[スタート]を右クリックして[実行]を選択します。
  • ncpa.cplと入力してEnterキーを押すと、[ネットワーク接続]ウィンドウが開きます。
  • [ネットワーク接続]の下にある[VPN]というラベルの付いたWANミニポートを右クリックします。
  • 削除を選択
  • スタートをクリックして設定を選択します。
  • ネットワークとインターネットをクリックします
  • VPNを選択します。 VPNが利用可能であると表示されたら、それを削除します。
  • アンインストールが完了したら、公式WebサイトでNorton Secure VPNソフトウェアのインストールに進みます。

- READ ALSO:VPN認証失敗のエラーメッセージを修正する方法

方法6:DNS設定を手動で構成する

Windows PCによっては、Norton Secure VPNサーバーのDNSサーバーに自動的に接続しないことがあります。 DNS設定を手動で構成することは、VPNの問題を解決するための恒久的な解決策の1つです。

これを行う方法は次のとおりです。

手順1:ネットワーク接続設定を開く

  • 「スタート」を右クリックして「実行」を選択します
  • ncpa.cplと入力して[OK]をクリックします。

  • [ネットワーク接続]ウィンドウで、通常の接続(LANまたはワイヤレスネットワーク接続)を見つけます。

  • 接続を右クリックして[プロパティ]を選択します。

手順2:DNSサーバーアドレスを設定する

  • インターネットプロトコルバージョン4(IPv4)または単にインターネットプロトコルをダブルクリック
  • [次のDNSサーバーアドレスを使う]を選択します。
  • これらのGoogle DNSサーバーアドレスを入力してください:優先DNSサーバー8.8.8.8および代替DNSサーバー8.8.4.4
  • Google DNSがブロックされている場合は、次を試してください。Neustar DNS Advantage(156.154.70.1および156.154.71.1)を入力してOKを押し、Level 3 DNS(4.2.2.1および4.2.2.2)を入力してOKを押します。

方法7:VPNを変更する

Norton Secure VPNは何百万ものユーザーの世界で利用されています。 問題が解決しない場合は、別のVPNツールに切り替えることができます。 問題のない他のVPNサービスプロバイダーがあります。

これは究極の解決策ではないかもしれませんが、Norton Secure VPNを置き換えることで、VPN関連の問題に対処する必要がなくなります。

Windows 10 PCに推奨されるVPNソリューションには、Cyber​​Ghost、Hotspot Shield、ExpressVPN、およびNordVPNがあります。

結論として、Norton Secure VPNは今日のサイバーセキュリティ業界で利用可能なVPNプログラムを備えた最も人気のあるアンチウイルスの1つです。 このVPNプログラムの使用中に問題が発生した場合は、カスタマーサポート担当者に連絡してください。

上記の回避策のいずれかを使用して、Norton VPNの動作停止プログラムを修正できることを願います。 下のコメント欄であなたの経験、質問、コメントを共有してください。

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