Windows 10でモバイルホットスポットが機能しない これを修正する方法は次のとおりです。

モバイルホットスポットを使用すると、Wi-Fi機能を使用して、インターネットに接続したりインターネットにアクセスしたい他のデバイスとネットワーク接続を共有できます。

そのようなデバイスがあなたのモバイルホットスポットに接続されている間、データ料金はあなたが加入している毎月のデータプランに基づいて上がり続けます。

しかし、最近のインターネットへの接続には、イーサネットケーブルまたはモデムを使用する従来の方法と比較して、いくつかの選択肢があります。

しかし、技術の進歩により、今日では、モバイルホットスポット、ワイヤレスルーター、またはホットスポットとして自分のスマートフォンを使用することもできます。

モバイルホットスポットに接続しようとするたびに、次のことが原因で問題が発生する可能性があります。

  • 誤った設定
  • 間違った設定
  • 古いワイヤレスネットワークアダプタのドライバ

モバイルホットスポットに接続できないために問題が発生する可能性があるインスタンスが他にもいくつかあります。

この記事の解決策を使用する前に確認する必要がある考慮事項には、これまでにどのようなトラブルシューティング手順を試したか、問題が特定のデバイスのみにあるのか、別のデバイスをコンピュータのホットスポットに接続しようとしたかなどがあります。

モデムまたはWi-Fiを使用して問題が自分のコンピュータにあるのか、それとも接続自体にあるのかを確認します。

これがWindows 10のモバイルホットスポット問題を解決するのに使用できるソリューションです。

Windows 10でモバイルホットスポットの問題を修正する方法

  1. ネットワークアダプタのトラブルシューティング
  2. 新しい接続を作成する
  3. ドライバをインストールする
  4. ネットワークアダプタドライバを更新する
  5. ネットワークアダプタドライバをロールバックする
  6. ファイアウォールおよびウイルス対策ソフトウェアやマルウェア防止ソフトウェアを一時的に無効にする
  7. Bluetoothを無効にする
  8. インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する
  9. 互換モードでドライバをインストールする
  10. Wi-Fiアダプタを確認する
  11. インターネット共有をホットスポットアダプタとリンクする
  12. クリーンブートを実行する
  13. コンピュータをセーフモードで起動します。
  14. [共有接続設定を許可する]をチェックします。

解決方法1:ネットワークアダプタのトラブルシューティング

これは自動化された組み込みのWindowsツールで、コンピュータ上の一般的なネットワークアダプタ設定の問題を見つけて修正します。

それはまた、ネットワークアダプタドライバが更新されているかどうかを確認し、あなたにネットワークアダプタに関連するハードウェア障害に関する手がかりを与えるでしょう。

ネットワークアダプタでトラブルシューティングを実行し、モバイルホットスポットの問題を識別しているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

  1. スタートをクリック
  2. 検索フィールドボックスに移動して、 Troubleshootingと入力します。
  3. 検索結果からトラブルシューティングを選択します
  4. 左側のペインで[すべて表示]をクリックします。
  5. ネットワークアダプタをクリックします

  6. 次へをクリック
  7. 問題を特定するための検出プロセスが始まります
  8. 診断するネットワークアダプタを選択してください

解決策2:新しい接続を作成する

それでもモバイルホットスポットの問題、またはデバイスをモバイルホットスポットに接続する問題がある場合は、現在の接続を試して削除してから、新しい接続を作成して認証エラーを取り除きます。

解決策3:ドライバをインストールする

モバイルホットスポットが機能しない場合は、製造元のWebサイトからネットワークドライバをインストールして、問題が解決するかどうかを確認することもできます。

解決策4:ネットワークアダプタドライバを更新する

お使いのネット​​ワークアダプタドライバに互換性がないか古い場合、モバイルホットスポットとの接続に問題が生じる可能性があります。 最近のWindows 10アップグレードドライバは、以前のバージョンのWindows用に設計された可能性があります。

これらの手順を使用してネットワークアダプタドライバを更新します。

  1. スタートを右クリック
  2. デバイスマネージャを選択
  3. ネットワークアダプタの選択
  4. ネットワークアダプタ名をクリックしてください
  5. ネットワークアダプタを右クリック
  6. ドライバの更新を選択
  7. 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するをクリックします
  8. 手順が完了したら、[ 閉じる ]をクリックします。
  9. 更新されたドライバをインストールした後、 スタート>電源>再起動の順にクリックします。

これでモバイルホットスポットが機能しないという問題が解決するかどうかを確認します。

注意 :Windowsが新しいドライバを見つけられない場合は、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、そこから最新のネットワークアダプタドライバをダウンロードしてください。

コンピュータがインターネットに接続できない場合は、別のコンピュータからドライバをダウンロードし、それをUSBフラッシュドライブに保存してから、手動で自分のコンピュータにインストールします。

ネットワークアダプタドライバを手動でインストールする方法

製造元のWebサイトからダウンロードしたファイルに応じて、次の操作を行います。

  1. .exe(実行可能ファイル)の場合は、ファイルをダブルクリックして実行し、ドライバをインストールします。
  2. 個々のファイルについては、拡張子が.infのファイルと拡張子が.sysのファイルを確認してから、次の手順を実行します。
  3. 検索ボックスに移動して「 Device Manager」と入力します。
  4. 検索結果から[ デバイスマネージャ]をクリックします。
  5. [ ネットワークアダプタ]を選択してネットワークアダプタ名に移動します(ここに表示されていない場合は[その他のデバイス]でも確認できます)。
  6. ネットワークアダプタを右クリックして[ ドライバの更新 ]を選択します。

  7. [ コンピュータを参照してドライバソフトウェアを検索します]をクリックします。
  8. [ 参照]を選択してからドライバファイルが保存されている場所を選択します。
  9. Okをクリック
  10. 次へをクリック
  11. インストールが完了したら、[ 閉じる ]をクリックします

更新されたドライバをインストールした後、スタート>電源>再起動の順にクリックします。

ドライバを自動的に更新する

TweakbitのDriver Updaterツールを使用して自動的にドライバを更新することを強くお勧めします。 このツールはMicrosoftとNorton Antivirusによって承認されており、誤ったドライババージョンのインストールによって引き起こされる永久的な損傷からシステムを保護します。 いくつかのテストの結果、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。 以下に、その方法についてのクイックガイドを見つけることができます。

  1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
  2. 一度インストールされると、プログラムは自動的に古いドライバのためにあなたのPCをスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するのを待つだけです。

  3. スキャンが完了すると、あなたはあなたのPC上で見つかったすべての問題のあるドライバについての報告を受ける。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するのか、一度にすべて更新するのかを確認します。 一度に1つのドライバを更新するには、ドライバ名の横にある[ドライバの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックするだけで、推奨されているすべての更新が自動的にインストールされます。

    注意: ドライバの中には、複数のステップでインストールする必要があるものがあるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 :このツールのいくつかの機能は無料ではありません。

解決策5:ネットワークアダプタドライバをロールバックする

以前にインターネットに接続していて新しいネットワークアダプタドライバをインストールした場合は、それを以前のバージョンにロールバックして問題が解決するかどうかを確認してください。

これを行う方法は次のとおりです。

  1. スタートを右クリック
  2. デバイスマネージャを選択
  3. ネットワークアダプタを選択してから、ネットワークアダプタ名をクリックします。
  4. ネットワークアダプタを右クリック
  5. プロパティを選択
  6. ドライバタブを選択ます
  7. ドライバのロールバックを選択します。 ボタンが使用できない場合は、ロールバックするドライバがありません。
  8. 以前のバージョンのドライバにロールバックした後、[ スタート]> [電源]> [再起動]の順に選択します。

注意:Windowsが新しいドライバを見つけられない場合は、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、そこから最新のネットワークアダプタドライバをダウンロードしてください。

コンピュータがインターネットに接続できない場合は、別のコンピュータからドライバをダウンロードし、それをUSBフラッシュドライブに保存してから、手動で自分のコンピュータにインストールします。

解決策6:ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアやマルウェア防止ソフトウェアを一時的に無効にする

ファイアウォール、ウイルス対策プログラム、マルウェアプログラムによっては、モバイルホットスポットを使用した接続が妨げられることがあります。 これが問題の原因である場合は、3つのうちいずれかを一時的にオフにしてから、目的のWebサイトにアクセスしてみてください。

ハッカー、ウイルス、ワームがシステムを損傷するのを防ぐために、作業終了後すぐにこれらのプログラムを再び有効にしてください。

解決策7:Bluetoothを無効にする

Bluetoothを無効にすると、モバイルホットスポットの問題も解決する可能性があります。

これを行うには、次の手順を実行します。

  1. スタートをクリック
  2. 設定を選択
  3. デバイスを選択
  4. Bluetoothをクリック
  5. オフに設定

解決策8:インターネット接続に関するトラブルシューティングを実行する

これはインターネット接続に関する問題を解決するのに役立ちます。

これを行うには、以下の手順に従ってください。

  1. スタートをクリック
  2. 検索フィールドボックスに「Troubleshooting」と入力します。
  3. 検索結果からトラブルシューティングを選択します

  4. 左側のペインで[すべて表示]をクリックします。

  5. インターネット接続を選択

  6. [ 次へ]をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します

関連記事:修正:Windows 10上の「診断トラブルシューティングウィザードが機能しなくなった」

解決策9:互換モードでドライバをインストールする

互換モードでインストールするには、次の手順に従います。

  1. 製造元のWebサイトから最新のドライバをダウンロードします。
  2. ローカルディスクに保存する
  3. ドライバ設定ファイルを右クリック
  4. プロパティをクリック
  5. [ 互換性]タブをクリックします
  6. [ 互換モードでこのプログラム実行する]の横のチェックボックスをオンにします。
  7. ドロップダウンリストからオペレーティングシステムを選択します。
  8. ドライバがインストールされ、機能が確認されます。
  9. コンピュータを再起動して問題が解決しないかどうかを確認します

解決策10:Wi-Fiアダプタを確認する

モバイルホットスポットが機能していない場合は、Wi-Fiアダプタが接続の共有をサポートしていないことが原因である可能性があります。

Wi-Fiアダプタに問題があるかどうかを確認する方法は次のとおりです。

  1. スタートをクリック
  2. 検索フィールドボックスに「 CMD」と入力します。
  3. コマンドプロンプトを選択

  4. NETSH WLAN show driversコマンドを入力します。
  5. Enterを押す
  6. 結果から、サポートされている回線ホステッドネットワークを確認し、[はい]または[いいえ]と表示されていることを確認します。

「いいえ」と表示されている場合は、Wi-Fiアダプタがモバイルホットスポット機能をサポートしていないことを意味するため、問題があります。 この場合、それをサポートする別のWi-Fiを購入すると、それを修正する方法は他にありません。

解決策11:インターネット共有をホットスポットアダプタとリンクする

インターネット共有がホットスポットアダプタではなくWi-Fiアダプタと誤ってリンクされていることが判明した場合は、次の手順を使用して修正してください。

  1. スタートをクリック
  2. 設定を選択

  3. ネットワークとインターネットに行く
  4. モバイルホットスポットをクリックします

  5. モバイルホットスポットをオンにする
  6. 関連設定へ
  7. [ アダプタオプションの変更]をクリックします 。 どのアダプタがインターネットに接続されていて、どれがあなたのモバイルホットスポットであるかをメモしてください(通常はローカルエリア接続として表示されます)。
  8. インターネットに接続されているアダプタを右クリック
  9. プロパティをクリック
  10. 共有タブに移動します
  11. [他のネットワークユーザーがこのコンピュータのインターネット接続を介して接続することを許可します]のチェックを外します(このステップが既にオフになっている場合は、スキップできます)。
  12. Okをクリック
  13. プロパティを開く
  14. [ 共有 ]タブで、 [他のネットワークユーザーにこのコンピュータのインターネット接続を介した接続許可する]オンにしますインターネット接続の共有というポップアップが現在有効になっている場合は、[ OK ]をクリックします。
  15. ホームネットワーキング接続に行く
  16. モバイルホットスポットアダプタを選択します
  17. Okをクリック

モバイルホットスポットが現在機能しているかどうかを確認してください。 それ以外の場合は、次の解決策を試してください。

解決策12:クリーンブートを実行する

コンピュータのクリーンブートを実行すると、モバイルホットスポットがWindows 10で動作しなくなる原因となる根本的な原因を引き起こす可能性があるソフトウェアに関連する競合が軽減されます。

これらの競合は、Windowsを通常の方法で起動したときにバックグラウンドで起動および実行されるアプリケーションやサービスによって引き起こされる可能性があります。

クリーンブートを実行する方法

Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンしてから、次の手順を実行する必要があります。

  1. 検索ボックスへ
  2. msconfigと入力します。

  3. システム構成を選択

  4. サービスタブを探す
  5. [ Microsoftのサービスをすべて隠す]ボックスを選択します。

  6. [ すべて無効にする]をクリックします
  7. [ スタートアップ ]タブに移動します
  8. [ タスクマネージャを開く]をクリックします。

  9. タスクマネージャを閉じてOKをクリック
  10. コンピューターを再起動します

これらすべての手順を注意深く実行した後は、クリーンブート環境になります。その後、モバイルホットスポットの問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策13:コンピュータをセーフモードで起動します。

セーフモードでは、限られたファイルとドライバでコンピュータが起動しますが、それでもWindowsは実行されます。 セーフモードになっているかどうかを確認するために、画面の隅に単語が表示されます。

モバイルホットスポットの問題が解決しない場合は、コンピュータがセーフモードのときに問題が発生するかどうかを確認してください。

セーフモードでコンピュータを起動するには、次の手順に従います。

  1. スタートボタンをクリック
  2. 設定を選択 - 設定ボックスが開きます
  3. 更新とセキュリティをクリックします

  4. 左ペインから[ リカバリ]を選択します
  5. 高度なスタートアップへ
  6. 今すぐ再起動をクリック
  7. [ オプション選択]画面から[トラブルシューティング]を選択し、 [詳細オプション]をクリックします。
  8. [スタートアップ設定]に移動して[再起動]をクリックします
  9. コンピュータが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。
  10. セーフモードでコンピュータを起動するには4またはF4を選択してください

セーフモードに入るもっと簡単な方法は、コンピュータを再起動してから以下を実行することです。

  1. オプションの選択画面から、 トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ設定>再起動を 選択します。
  2. コンピュータが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。
  3. セーフモードでコンピュータを起動するには4またはF4を選択してください

セーフモードでモバイルホットスポットの問題が発生しない場合は、デフォルト設定と基本的なドライバが問題の原因になっていません。

解決策14:[共有接続設定を許可する]をオンにします。

  1. スタートをクリック
  2. 設定を選択

  3. ネットワークとインターネットに行く
  4. ネットワークと共有センターを選択

  5. [ アダプタ設定の変更]をクリックします
  6. イーサネット接続を右クリック

  7. プロパティを選択
  8. [ 共有 ]タブをクリックます
  9. チェックボックスをオフにして接続の共有許可します
  10. モバイルホットスポットを再起動します

他のネットワークユーザーが以下の手順で接続できるようにします。

  1. ネットワークと共有センターに行く
  2. [アクティブなネットワークの表示 ]で、インターネットに接続しているネットワークをクリックします。

  3. プロパティをクリック
  4. [ 共有 ]タブをクリックます
  5. 他のネットワークユーザーにこのコンピュータのインターネット接続を介した接続を許可するを選択します。
  6. Okをクリック

私たちが共有した解決策のうちのどれかがあなたのためにうまくいったかどうか私たちに知らせてください。

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