完全修正：Windows 10、8.1、7でプリンタが応答しない

Windows 10で文書を印刷しようとしたときに「プリンタが応答しません」というエラーが表示されますか。もしそうなら、さまざまな潜在的な修正があります。それらについて調べるために読んでください。

Windows 10でプリンタがメッセージに応答しない、それを修正する方法？

プリンタが応答しないというメッセージがPC上で特定の問題を引き起こし、文書を印刷できなくなる可能性があります。この問題について言えば、ユーザーから報告された同様の問題がいくつかあります。

プリンターが応答しないCanon、HP、Epson、Samsung -この問題はすべてのプリンターブランドで発生する可能性があります。この問題が発生した場合は、ぜひ当社の解決策を試してください。
ワイヤレスプリンタが応答しない - この問題は、PCでワイヤレスプリンタを使用している場合に発生することがあります。この問題を解決するには、ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にして、それが有効かどうかを確認してください。
プリンタがPCに応答しない、コンピュータ - ドライバが最新でない場合、この問題が発生することがあります。単にあなたのプリンタドライバを更新し、それがあなたのPC上の問題を解決するかどうかチェックしてください。

解決策1 - ウイルス対策とファイアウォールを確認する

場合によっては、ウイルス対策やファイアウォールが原因で、 プリンタから応答がないというメッセージが表示されることがあります。これは通常、Wi-Fiまたはネットワークプリンタを使用している場合に発生します。あなたのアンチウイルスが問題であるかどうかをチェックするために、我々はあなたがそれを一時的に無効にして、それが助けになるかどうかチェックするように勧めます。

そうでない場合、あなたの次のステップはあなたのサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールすることでしょう。それをしたら、問題がまだそこにあるかどうか確認して下さい。ウイルス対策ソフトウェアを削除することで問題が解決する場合は、必ず別のウイルス対策ソリューションに切り替えることを検討してください。

市場には数多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、システムに干渉しないウイルス対策を探している場合は、必ずBullGuardを試してください 。

解決策2 - すべてのプリンタ接続を確認する

最初に確認すべき最も明白なことは、それらがすべて正しく接続されているかどうかを確認するためのデスクトップまたはラップトップとのプリンタの接続です。 Wi-Fiプリンターの場合は、プリンターが正しいWi-Fiネットワークに接続されていることを確認する必要があります。たとえば、プリンタが正しいネットワーク名を検出していない可能性があります。

解決策3 - Windows 10でプリンタートラブルシューターを実行する

プリンタから PCにメッセージが応答しない場合は、PCでトラブルシューティングツールを実行するだけで問題を解決できる可能性があります。 Windows 10には、一般的な問題を解決できるさまざまなトラブルシューティングツールがあります。プリンタに問題がある場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングツールを実行するだけで済みます。

Windowsキー+ Iキーを押して設定アプリを開きます。
設定アプリが開いたら、 [ アップデートとセキュリティ]セクションに移動します。
左側のメニューから[ トラブルシューティング ]を選択します。右側のウィンドウで[ プリンタ]を選択し、[ トラブルシューティングツールの実行 ]ボタンをクリックします。
画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了してください。

トラブルシューターが問題の解決を終えた後、問題は完全に解決されるはずです。

解決策4 - プリンタのデバイスドライバを更新する

古いプリンタドライバは、 Printer not respondingメッセージを表示することがあります。ただし、プリンタの最新のドライバをインストールするだけで、この問題を解決できます。これを行う最も簡単な方法は、デバイスマネージャを使用することです。次のようにしてドライバを更新できます。

デバイスマネージャを開きます。 Windowsのキーを押しながらXキーを押して、一覧から[ デバイスマネージャ]を選択すると、すばやく実行できます。
デバイスの一覧からプリンタを見つけて右クリックし、[ ドライバの更新 ]を選択します。
今すぐ更新ドライバソフトウェアを自動的に検索を選択します。

Windowsは、お使いのプリンタに適したドライバをダウンロードしようとします。それでもうまくいかない場合は、常に最新のドライバをメーカーのWebサイトから直接ダウンロードできます。

手動でドライバをダウンロードしたくない場合は、 TweakBit Driver Updaterなどのツールを使用して、不足しているドライバを自動的にダウンロードすることができます。

解決策5 - 選択したプリンタはデフォルトのプリンタですか？

応答していないプリンタがデフォルトのプリンタかどうかも確認する必要があります。 Windows 10には、最後に印刷したプリンタをデフォルトのプリンタとして自動的に設定する[ デフォルトのプリンタを管理します ]オプションがあります。次のようにして、このオプションをオフにしてデフォルトのプリンタを選択できます。

まず、Cortanaの検索ボックスに「default printer」と入力し、Change default printerを選択してすぐ下のウィンドウを開きます。
このウィンドウには、[既定のプリンタをWindowsに管理させる ]オプションが含まれています。このオプションは、必要に応じてオフにすることができます。
これで、コントロールパネルの[デバイスとプリンター]タブに緑色のチェックマークが表示され、下の図のようにデフォルトのプリンターが強調表示されます。そこで代替プリンタを右クリックし、[ 通常使うプリンタに設定 ]を選択できます。

解決策6 - プリンタのWindows 10互換性を確認する

最近Windows 10にアップグレードした場合は、所有しているプリンタがプラットフォームと互換性があるかどうかを確認してください。ほとんどすべての新しいプリンタは確かにWindows 10と互換性がありますが、古いプリンタはそうではないかもしれません。製造元のWebサイトで、プリンタがWindows 10と互換性があるかどうかを確認できます。

たとえば、Canonサイトのこのページには、プリンタの互換性の詳細が記載されています。そのページでSELPHYシリーズをクリックすると、そのシリーズのほとんどのモデルはWindows 10と互換性がないことがわかります。このページでは、Canonがフォトインクジェットシリーズ用のWindows 10デバイスドライバを発行していないことも強調されます。プリンタの製造元のWebサイトで同様のページを探してください。

解決策7 - 印刷スプーラサービスを再開する

印刷するために、WindowsはPrint Spoolerサービスに依存しますが、時々このサービスに関する特定の問題が発生する可能性があります。これらの問題により、 プリンタがメッセージを応答しないなどの同様の問題が発生する可能性があります。ただし、この問題を解決するには、次のようにします。

Windowsキーを押しながらRキーを押して、 services.mscと入力します。 Enterキーを押すか、 OKをクリックしてください。
[サービス]ウィンドウが開いたら、[ Print Spooler ]サービスを見つけてダブルクリックします。
[ プロパティ]ウィンドウが開いたら、[ スタートアップの種類 ]を[ 自動 ]に設定し、[ 開始 ]ボタンをクリックしてサービスを開始します。サービスが実行されている場合は、[ 停止 ]ボタンをクリックし、しばらく待ってから[ 開始 ]ボタンをクリックします。
その後、変更を保存してください。

このサービスを再開すると、問題は完全に解決され、すべてが再び機能し始めます。

何人かのユーザーはこのサービスを完全に停止してからそれに関連するファイルを削除することを勧めています。サービスを停止するのは簡単です、そしてあなたはサービスウィンドウからそれを正しくすることができます。

サービスを無効にしたら、 C：\ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERSディレクトリに移動し、それらからすべてのファイルを削除します。それが終わったら、もう一度サービスを開始して問題が解決しないか確認してください。

解決策8 - プリンタが正しく設定されていることを確認してください

ユーザーによると、プリンタが正しく設定されていないと、プリンタが応答しないというメッセージが表示されることがあります。この問題を解決するには、次の手順を実行する必要があります。

コントロールパネルを開き、 [ デバイスとプリンター]セクションに移動します。
リストからプリンタを見つけて右クリックし、[ プリンタのプロパティ ]を選択します。
[ ポート ]タブに移動します。正しいポートが選択されていることを確認してください。その後、[ 適用 ]をクリックし、[ OK ]をクリックして変更を保存します。