完全修正：Officeは、Windows 10、8.1、7にサインインするよう求め続けています

多くの人が日常的にOfficeツールを使用していますが、Officeからサインインするよう求められているとの報告もあります。これは厄介な問題であり、今日の記事ではWindows 10で修正する方法を紹介します。

Officeは、サインインまたはパスワードの入力を求め続けることがあります。 これは小さいが面倒な問題で、Officeとログインの問題について言えば、ユーザーから報告された同様の問題がいくつかあります。

• Outlook 2016は、パスワードOffice 365を要求し続けます - この問題は、資格情報が正しくない場合に発生する可能性があります。 この問題を解決するには、[資格情報マネージャ]を開き、Outlook関連の資格情報を変更します。
• Outlookはパスワードが正しいにもかかわらずパスワードを要求し続けます - この問題はあなたの電子メールプロファイルが原因で発生する可能性があります。 プロフィールが破損することがあります。問題を解決するには、再作成することをお勧めします。
• Office 365が資格情報を要求し続け、サインインしたままにならず、ログインがポップアップし続ける -多くのユーザーがこれらの問題をPC上で報告しました。 しかし、あなたは私たちの解決策の一つを使ってそれらのほとんどを修正することができるはずです。
• Office 2016から引き続きサインインが求められます - Officeがサインインを求め続けている場合は、資格情報マネージャで資格情報を編集する必要があります。 その後、問題は解決されます。

Officeはパスワードを求め続けますが、どうすれば修正できますか？

1. 資格情報を確認してください
2. アカウントの認証情報を削除し、メールプロファイルを削除して再作成します
3. 不要な共有カレンダーを削除する
4. 暗号化が有効になっていることを確認してください
5. Credentials Managerでパスワードを手動で入力してください。
6. ログイン形式を変更してみてください
7. アプリのパスワードを使用していることを確認してください
8. Officeを最新バージョンに更新する
9. 別のメールクライアントを使用してみてください

解決策1 - 資格情報を確認してください

ユーザーによると、Officeがパスワードを要求し続ける場合、問題はCredentials Managerの資格情報にある可能性があります。 明らかに、 PersistenceをSessionに設定したGeneric Credentialがありました。 その結果、Windowsにログオンしている限り、Outlookにサインインしました。

ログオフすると、Officeにサインインし直すように求められます。 これは厄介な問題になる可能性がありますが、それを修正する方法があります。 この問題を解決するには、問題のある資格情報を見つけてそれを削除するだけです。

これで、同じ設定で資格情報を再作成するだけで済みましたが、今回は[ Persistence]を[ Enterprise]に設定してください。

認証情報マネージャにアクセスするには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Sキーを押してコントロールパネルに入ります。 結果の一覧から[ コントロールパネル]を選択します。
   

2. コントロールパネルが開いたら、 Credential Managerに進みます。
   

それを開くと、問題のある資格情報を見つけてそれらを再作成できるはずです。

解決策2 - アカウントの認証情報を削除し、メールプロファイルを削除して再作成します

Officeが引き続きサインインを求めてきた場合、問題はあなたのEメールプロファイルにある可能性があります。 多くのユーザーが新しいバージョンのOfficeにアップグレードした後にこの問題を報告しました。 アップグレードは彼らの電子メールプロファイルに問題を引き起こしました、従って彼らは問題を解決するためにそれを作り直すことを余儀なくされました。

プロファイルを再作成する前に、ユーザーはすべてのMicrosoft Office資格情報を削除することを提案しているため、それを実行することをお勧めします。 それが終わったら、次のようにして自分のプロフィールを削除するだけです。

1. Outlookを開き、 [ファイル]> [アカウント設定]> [プロファイルの管理]の順に選択します。
2. 今すぐあなたはShow Profilesを選択する必要があります。
3. プロファイルを選択して[ 削除 ]ボタンをクリックしてください。

それが終わったら、新しいOutlookプロファイルを作成するだけです。 これはかなり簡単です、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれをすることができます：

1. Outlookを開きます。 ファイル>アカウント設定>プロファイルの管理>プロファイルの表示>追加の順に進みます 。
2. 希望のプロファイル名を入力して[ OK ]をクリックします。 今すぐ画面に表示する指示に従ってアカウント作成プロセスを完了します。

新しいアカウントを作成したら、問題が解決しないかどうかを確認してください。 多くのユーザーから、この方法がうまくいったと報告されているので、試してみるとよいでしょう。

解決策3 - 不要な共有カレンダーを削除する

何人かのユーザーは、Officeが古い共有カレンダーのためにサインインを求め続けたと報告しました。 どうやら、カレンダーはSharePointのリストとして作られており、それが原因でログインの問題が発生しました。

問題を解決するには、ユーザーがカレンダーを削除するだけで問題は完全に解決されました。 使用していない古い共有カレンダーがある場合は、それらを削除すると問題が解決します。

解決策4 - 暗号化が有効になっていることを確認する

ユーザーによると、暗号化機能が有効になっていないとこの問題が発生することがあります。 電子メールを第三者から安全に守るために、暗号化を使用することをお勧めします。 何人かのユーザーは暗号化を使用しないことによって彼らが彼らのPCのパスワードを求め続けているOfficeを引き起こしたと報告しました。

これは厄介な問題になる可能性がありますが、次のようにすれば解決できます。

1. Outlookのアカウント設定に移動します 。
2. 設定の変更>詳細設定>セキュリティタブに行きます。
3. Microsoft OutlookとMicrosoft Exchangeの間でデータを暗号化するオプションを見つけて有効にします。

この機能を有効にした後、問題は完全に解決され、すべてが再び機能し始めるはずです。

解決策5 - Credentials Managerにパスワードを手動で入力する

あなたのPC上のあなたのパスワードはすべてCredentials Managerに保存されていますが、時々それが起こることがあります。 これにより、Microsoft OfficeやOutlookなどの特定のアプリケーションで問題が発生する可能性があります。 Officeが引き続きサインインを求めてきた場合は、次の手順を実行して問題を解決できる可能性があります。

1. 資格情報マネージャを開きます。 解決方法1でその方法を説明しました。詳細な手順については、こちらをご覧ください。
2. Credential Managerを開いたら、メールアドレスが保存されているすべての場所にパスワードを手動で入力します。 変更を保存してCredential Managerを閉じます。
3. Windowsキー+ Rキーを押して、 ％localappdata％と入力します。 Enterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
   

4. MicrosoftOutlookディレクトリに移動します。 Autodiscover.xmlファイルを見つけます。 このファイルでは、名前の前に文字と数字の配列を含めることもできるので、混同しないでください。 このファイルを別の場所に移動するか、名前を変更してください。
5. その後、Outlookを起動します。プロンプトが表示されずに起動します。

この解決法は少し高度かもしれませんが、ユーザーはそれが彼らのためにうまくいったと報告したので、それを試してみてください。

解決策6 - ログイン形式を変更してみてください

Officeがパスワードを要求し続ける場合は、ログイン形式を変更するだけでこの問題を解決できる可能性があります。 何人かのユーザーは、彼らが単にログインフォーマットを変えることによってログインスクリーンに関する問題を解決することに成功したと報告しました。

彼らのEメールアドレスの代わりに、彼らは以下のフォーマットを使わなければなりませんでした：

• Microsoft アカウントyour_email @ outlook.com

ログイン形式を変更した後、問題は完全に解決され、すべてが再び機能し始めました。

解決策7 - アプリのパスワードを使用していることを確認する

Outlookにアプリのパスワードを使用していないために、Officeがサインインを要求し続けることがあります。 アプリパスワードは、Outlook専用の一意のパスワードを生成するため、優れた機能です。 その結果、ハッカーがあなたのOutlookパスワードを盗んでも、それはあなたのアカウントにアクセスすることができないでしょう。

アプリのパスワードを生成するには、次の手順に従います。

1. Microsoftアカウントページにアクセスして、 セキュリティの基本セクションに進んでください。
2. 今、 その他のセキュリティオプションを選択します 。
3. [ Appパスワード ]に移動して[ Create a new app password ]をクリックします 。
4. パスワードジェネレータが画面に表示されます。 パスワードを生成し、Outlookの通常のパスワードの代わりにそれを使用します。

それをした後、Outlookは再び働き始めるでしょう、そしてあなたはもうログインスクリーンを扱う必要はありません。

解決策8 - Officeを最新バージョンに更新する

ユーザーによると、マイクロソフトはこの問題を認識しており、この問題はすでに解決されている可能性があります。 Officeがパスワードを要求し続ける場合は、Officeを最新バージョンに更新するだけでこの問題を解決できる可能性があります。

これは非常に簡単な操作であり、次の手順に従って実行できます。

1. 任意のOfficeアプリケーションを開きます。
2. [ファイル]> [アカウント]> [アップデートオプション]> [今すぐアップデート]の順に選択します 。
3. Officeは利用可能な更新をダウンロードしてインストールします。

アップデートがインストールされたら、問題がまだそこにあるかどうか確認して下さい。

解決策9 - 別のメールクライアントを使ってみる

Officeがサインインを要求し続ける場合、問題はOutlookに関連している可能性があります。 以前の解決策をすべて試しても何もうまくいかない場合は、おそらく別の電子メールクライアントに切り替えることを検討する必要があります。

ThunderbirdやMailアプリのようなすばらしいEメールクライアントはたくさんありますが、Outlookの代替品をお望みなら、私たちの提案はMailbirdでしょう。 このEメールクライアントは、使いやすいユーザーインターフェースと豊富な機能を備えているため、プロユーザーとカジュアルユーザーの両方に最適です。

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Officeから引き続きサインインを求められた場合、問題は通常ユーザーの資格情報に関連していますが、Googleのソリューションの1つを使用してこの問題を解決できたことを願います。