修正:コードの引き換え時のXboxエラー

Xboxは、世界中で何百万ものユーザーがいる世界で最も人気のあるゲームプラットフォームの1つです。 残念ながら、Xboxで特定のエラーが発生する可能性があります。今日は、コードの引き換え時にXboxのエラーを修正する方法を紹介します。

コードを引き換える際のXboxエラー、修正方法

修正 - コードの引き換え時のXboxエラー

Xboxコードを引き換えるときは、Xboxの購読が一時停止されている場合、またはアカウントに一定の残高がある場合は使用できないことに注意する必要があります。 これらの問題がある場合は、コードを引き換える前に、まずそれらを解決する必要があります。

解決策1 - 購入とコンテンツ利用サービスが利用可能かどうかを確認する

ユーザーがプリペイドコードの使用中にエラーメッセージを報告しました。その解決方法の1つは、 Purchase and Content Usageサービスが実行されているかどうかを確認することです。 インターネットにアクセスできるデバイスならどれでも使えます。 このサービスが実行されていない場合は、マイクロソフトがこの問題を解決するまでしか待つことができません。

解決策2 - 引き換えコードが正しいかどうか確認する

コードの引き換え中にエラーが発生した場合は、コードが正しいかどうかを必ず確認してください。 正しいコードを入力したことが確実な場合は、Microsoftアカウントにログインして、そこからコードを入力してみてください。

解決策3 - 会員の種類を確認する

一部のユーザーは、現在のメンバーシップの種類ではコードを引き換えることができないというエラーメッセージを受け取ります。 特定のオファーはXbox Liveゴールドユーザーにのみ有効であることに注意してください。そのため、Xbox Liveゴールドサブスクリプションをお持ちでない場合は、特定のコードを使用するためにそれを取得する必要があります。 登録タイプを確認するには、Xbox 360で[設定]> [アカウント]> [メンバーシップ]の順に選択する必要があります。Xbox Oneでは、この手順はもう少し簡単で、 [設定]> [アカウント]に移動して実行できます。 Microsoftアカウントにログインして[ サービスと購読]セクションに移動するだけで、PCまたは他のデバイスでメンバーシップの種類を確認することもできます。

解決策4 - プロモーションコードが小売業者によって有効化されているかどうかを確認する

プロモーションコードを機能させるには、小売業者がそれらを有効にする必要があります。 小売業者によるアクティベーションが遅延し、エラー801613fbが発生することがあります。 この問題を解決するには、24時間以上待ってからもう一度コードを引き換える必要があります。 問題が解決しない場合は、販売店に連絡してコードが有効になっているかどうかを尋ねてください。

解決策5 - コードがまだ引き換えられていないか確認する

Xboxでコードを引き換えようとしたときに、エラーコードSVC6004が発生することがあります。 このエラーは通常、コードがすでに引き換えられていることを意味しているため、コードがすでに使用されているかどうかを確認する必要があります。 Xboxサブスクリプションにプリペイドコードを使用している場合は、任意のデバイスでMicrosoftアカウントにログインし、[ サービスとサブスクリプション]セクションを確認して、コードが既に引き換えられているかどうかを確認する必要があります。 マイクロソフトのギフトカードのプリペイドコードの場合は、必ずマイクロソフトアカウントの注文履歴を確認し、コードが追加されているかどうかを確認してください。 最後に、ゲームコンテンツのプリペイドコードの場合は、アカウントからゲームライブラリをチェックして、コードが追加されているかどうかを確認します。

解決策6 - 購読が一時停止されているかどうかを確認します

サブスクリプションが一時停止されている場合、この問題を解決するまでコードを引き換えることはできません。 そのためには、支払い情報を更新する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。

  1. Microsoftアカウントにサインインして、[ サービスと購読]ページに移動します。
  2. 中断されている購読を探します。
  3. [ ステータス ]の下の青い疑問符を選択し、[ 今すぐ支払う ]リンクをクリックします。
  4. 指示に従って手順を完了します。

Xbox One本体から次の手順を実行してこれを行うこともできます。

  1. [設定]> [アカウント]> [購読]に移動します。
  2. 中断されている契約を見つけて選択します。
  3. 支払いと請求のセクションに行き、 今すぐ支払いを選択してください
  4. 画面に表示する指示に従って処理を完了します。

解決策7 - プリペイドコードは必ず購入した地域と同じ地域で使用してください

プリペイドコードの使用中にエラー80153022が発生した場合は、コードが同じ地域で使用されているかどうかを確認する必要があります。 一部のコードは特定の地域でのみ引き換えることができるため、特定のプリペイドコードを購入した場合、別の国では使用できない可能性があるため、その点に注意してください。 ユーザーはエラー8016a04bも報告しました。このエラーは通常、あなたの国や地域では無効なプリペイドコードを追加しようとしていることを意味します。

解決策8 - あなたのプロフィールを削除してダウンロードする

Xboxのコードを引き換える際に、ユーザーがエラー801613c9を報告しました。 このエラーは、コードがすでに引き換えられていることを意味します。コードが引き換えられているかどうかは、 [設定]> [アカウント]> [ダウンロード履歴]をクリックして確認できます。 プロモーションコードがダウンロード履歴に表示されない場合は、プロフィールを削除して再度ダウンロードする必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。

  1. 設定に進み、 システムを選択します
  2. [ Storage]> [All Devices]を選択します。
  3. [ ゲーマープロフィール]を選択します。
  4. 削除したいプロファイルを見つけて、「削除」を選択しますプロファイルのみを削除」を選択します。 これはあなたの保存されたゲームや実績を損なわずにあなたのプロフィールを削除します。

Xboxのプロフィールを削除した後は、次の手順でダウンロードできます。

  1. Xboxコントローラーのガイドボタンを押します。
  2. ダウンロードプロファイルオプションを選択します。 このオプションが利用できない場合は、すべてのXboxアカウントから完全にサインアウトしていることを確認してください。
  3. Xboxアカウントのログイン情報を入力してください。
  4. プロフィールの保存場所を選択して、アカウントがダウンロードされるまで待ちます。

プロファイルをもう一度ダウンロードしたら、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策9 - XboxのWebサイトで地域を変更する

あなたがXboxウェブサイト上であなたの地域を変更するならば、償還コードで明らかにエラーが起こる可能性があります。 Xbox Webサイトの地域が自動的に変更されたと報告したユーザーはほとんどいませんでしたが、現在地に変更した後に問題が解決し、問題なくコードを引き換えることができました。

Xboxでコードを引き換えている間にエラーが発生することがありますが、当社のソリューションの1つを使用してこれらのエラーを修正できたことを願います。