修正：XboxエラーNW-2-5

Xboxユーザーの多くはお気に入りの番組を見るためにNetflixを使用していますが、残念ながらNetflixに関する特定のエラーが時々発生することがあります。 Netflixを見られないようにするXboxエラーNW-2-5をユーザーが報告したので、この問題を解決する方法を見てみましょう。

XboxエラーNW-2-5、それを修正する方法？

修正 - XboxエラーNW-2-5

解決策1 - ネットワーク接続を確認してください

公共ネットワークはNetflixのようなストリーミングサービスにアクセスできない場合があります。 帯域幅が限られているため、ネットワーク管理者はNetflixや他のストリーミングサービスをブロックすることがあります。 公衆ネットワークに接続している場合は、Netflixおよび他のストリーミングサービスがネットワーク管理者によってブロックされているかどうかを確認することをお勧めします。 可能であれば、別のネットワークへの切り替えを検討します。 衛星や携帯電話のデータインターネット接続では、接続速度が遅いために特定の問題が発生する可能性があり、それが原因でこのエラーが発生する可能性があります。 この問題を解決するには、ケーブルインターネットまたはDSLに切り替えることをお勧めします。

解決策2 - インターネット接続をテストする

すでに述べたように、このエラーはインターネット接続によって引き起こされる可能性があります。それを解決する1つの方法は、コンソールでインターネット接続をテストすることです。 これは簡単な手順であり、次の手順に従って実行できます。

1. Xbox Oneコントローラーの[メニュー]ボタンを押して、 [設定]を選択します。
2. ネットワークを選択します 。 あなたはあなたのネットワーク接続の状態を見るはずです。
3. 今すぐネットワーク接続のテストオプションを選択します。

ネットワークスキャンが開始され、コンソールのネットワーク設定に必要な変更を加えます。 Xbox 360でインターネット接続を確認するには、次の手順に従ってください。

1. Xbox 360のメインメニューから[ 設定 ]を選択します。
2. [システム]> [ネットワーク設定]に移動します。
3. 有線ネットワークまたはワイヤレスネットワークの名前を選択します。
4. [ Xbox LIVE接続のテスト]を選択して[ 続行]をクリックします。

スキャンでネットワーク接続にエラーが見つかった場合は、Netflixに再度アクセスする前に、まずエラーを解決してください。

解決策3 - XboxのDNS設定を確認する

あなたのDNS設定は時々あなたのネットワーク接続に干渉してNW-2-5エラーを起こすことがあります。 このエラーを修正するには、次の手順に従ってXbox OneでDNS設定を[自動]に設定する必要があります。

1. コントローラのメニューボタンを押して[ 設定]を選択します。 ホーム画面から設定を選択することもできます。
2. ネットワーク>詳細設定を選択します 。
3. DNS設定に行き、 自動を選択してください。
4. 変更を保存するには、コントローラのBボタンを押します。

Xbox 360のネットワーク設定を変更するには、次の手順を実行します。

1. コントローラーのガイドボタンを押します。
2. 設定に進み、 システム 設定を選択します。
3. ネットワーク設定を選択します 。
4. ネットワークを選択して[ネットワークの設定 ]オプションを選択します。
5. [ DNS設定]を選択して[ 自動 ]を選択します。
6. コンソールを再起動してください。

[DNS設定]を[自動]に設定した後、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策4 - モデムを再起動してください

ネットワーク設定がXboxの妨げとなり、NW-2-5エラーが発生することがあります。 ネットワーク設定をリセットするには、他のネットワークハードウェアとともにモデムを再起動する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。

1. Xboxをオフにしてください。
2. モデムの電源ボタンを押して電源を切ります。 ワイヤレスルーターがある場合は、それもオフにする必要があります。
3. 30秒間待ってから、モデムとワイヤレスルーターの電源を入れます。
4. 両方のデバイスが完全にオンになるまで待ってから、Netflixをもう一度起動します。

解決策5 - Wi-Fi信号の強度を確認する

インターネットへのアクセスに無線接続を使用している場合は、無線信号を確認してください。 ワイヤレス信号はさまざまな要因の影響を受ける可能性があるため、コードレス電話、電子レンジ、その他のワイヤレスデバイスなど、干渉を引き起こす可能性のあるデバイスからワイヤレスルーターを遠ざけることを強くお勧めします。 干渉に加えて、あなたはより良い受信を得るためにあなたのXboxの近くにあなたのルーターを動かすべきです。 最後に、あなたは最高の受信を得て、そして潜在的な障害を避けるためにあなたを高い位置にルータを保ちます。

解決策6 - Xboxをモデムに直接接続する

すでに説明したように、NW-2-5 Xboxエラーはワイヤレスルーターによって発生する可能性があります。この問題を解決するには、イーサネットケーブルを使用してコンソールをモデムに直接接続することをお勧めします。 それが終わったら、 ソリューション4で紹介したようにモデムを再起動することをお勧めします。 コンソールをモデムに接続しても問題が直接解決する場合は、ワイヤレスルーターの設定に問題があることを意味しているので、慎重に調べてください。 それでもNetflixにアクセスできない場合は、コンソールがモデムに直接接続されていてもモデムの設定に問題がある可能性があるので、その設定を変更することをお勧めします。

解決策7 - コンソールを別のネットワークに接続してみてください

ユーザーによると、この問題はあなたのネットワーク接続によって引き起こされる可能性があります、そしてそれを修正するためには、あなたはあなたのコンソールを別のネットワークに接続する必要があります。 ユーザーは、自分のコンソールを別のネットワークに接続した後に問題が解決され、ホームネットワーク上のNetflixに問題なくアクセスできることを報告しました。

解決策8 - ワイヤレスホットスポットとしてあなたの電話を使う

XboxエラーNW-2-5をお持ちの場合は、お使いの携帯電話をワイヤレスホットスポットとして使用してみてください。 ユーザーによると、あなたの電話に接続した後に問題は解決されるべきであり、あなたはあなたのデフォルトのインターネット接続を使ってNetflixにアクセスすることができるでしょう。

解決策9 - 代わりに無線ネットワークを使ってみる

有線接続を使用してインターネットに接続しているときにこの問題を報告したユーザーはほとんどいません。 彼らによると、問題はワイヤレスネットワークに切り替えた後に解決されたので、あなたはそれをすることを考慮したいと思うかもしれません。 これは一時的な回避策にすぎませんが、それでもこのエラーを回避するために使用できます。

解決策10 - ペアレンタルコントロールを無効にする

このソリューションはBTのお客様にのみ適用されます。BTユーザーではない場合は、このソリューションをスキップしてください。 BTユーザーはデフォルトで保護者による制限のオプションが有効になっているようで、このオプションはNetflixにアクセスできないようにしています。 この問題を解決するには、次の手順を実行する必要があります。

1. BTアカウントにログインしてください。
2. BTペアレンタルコントロールを見つけて、 管理ボタンをクリックします。
3. 保護者による制限をオフに設定します 。
4. それでは、 BTペアレンタルコントロールの削除オプションをクリックしてください。
5. はい、今すぐ削除を選択します 。

BT Parental Controlsを無効にして削除した後、NW-2-5エラーは永久に解決されるはずです。

XboxエラーNW-2-5はあなたがあなたのXbox上でNetflixにアクセスすることを妨げることができます、しかし、我々があなたが我々の解決策のうちの１つを使った後にこのエラーを修正できることを願います。