修正：Windowsストアエラー0x80246019

Windowsストアの更新プログラムには、ときには独自の問題があります。 ごく最近、多くのWindows 10ユーザーはエラーコード0x80246019が原因で最新のWindowsストアアップデートをダウンロードしてインストールできないと報告しています。

1人のユーザーがこの問題をどのように説明しているのでしょうか。

私のコンピュータが1703アップデートを完了して数分後、WindowsストアはWindowsストア自体を含む、アプリケーションのダウンロードとインストールを正常に停止しました。 すべての試みられたアップデートはこのエラーメッセージを得ます：

予想外のことが起こった。 この問題を報告することで、理解を深めることができます。 しばらく待ってからもう一度試すか、デバイスを再起動してください。 それは助けになるかもしれません。 コード：0x80246019

フィードバックハブへのアクセス時にもエラーが発生するため、フィードバックハブにエラーを報告することはできません。 私は推奨どおりにコンピュータを再起動しましたが、まったく役に立ちませんでした。

エラー0x80246019に関連する複数のトリガーがあります。 このエラーコードでWindowsストアを更新できない場合は、上記のトラブルシューティング手順に従ってください。

Windows Storeエラー0x80246019を修正する方法

目次：

1. WSResetスクリプトを実行する
2. アプリのトラブルシューティングツールを実行する
3. Windowsファイアウォールを無効にする
4. SFCスキャンを実行する
5. Windowsストアを修復する
6. 時間と日付を確認
7. Windowsストアをリセットする

修正： - Microsoft Storeエラー0x80246019

解決策1 - WSResetスクリプトを実行する

最初に試みるのは、Windows 10のデフォルトのStore resetコマンドです。 このツールは、さまざまなStoreの問題に対処するときに広く使用されています。 その名前が示すように、それはストアをその「元の」状態にリセットし、その過程で起こりうる問題を解決します。

Windows 10でWSResetコマンドを実行する方法は次のとおりです。

1. 検索に移動し、wsresetと入力してWSReset.exeを開きます 。
2. プロセスが終了するのを待ちます

解決策2 - アプリのトラブルシューティングツールを実行する

次に試みるのは、Windows 10の組み込みトラブルシューティングツールを実行することです。 あなたはあなたが考えることができるWindowsの中の基本的にどんな問題でも解決するのにこのツールを使うことができます。 そしてうまくいけば、それはこの場合にも役立つでしょう。

Windows 10の組み込みのトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。

1. 設定に移動。
2. 更新とセキュリティ > トラブルシューティングに移動します。
3. [ Windowsストアアプリ]をクリックし、[ トラブルシューティングツールの実行]を選択します 。
   

4. トラブルシューターがプロセスを終了するのを待ちます。
5. PCを再起動してください。

解決策3 - Windowsファイアウォールを無効にする

Windows Defender FirewallとMicrosoft StoreはどちらもWindows 10の要素であるため、それらは調和して機能するはずです。 ただし、必ずしもそうとは限りません。 時々、Windows Defenderはストアをブロックするかもしれません。 このシナリオを解消するために、ファイアウォールを無効にして無効にしましょう。

これを行う方法は次のとおりです。

1. 検索に移動し、 firewallと入力してWindows Defender Firewallを開きます 。
2. [ Windows Defenderファイアウォールを有効または無効にする]を選択します。
3. プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方でWindowsファイアウォールを無効にします。
   

4. 選択を確認して、もう一度更新してください。

解決策4 - SFCスキャンを実行する

SFCスキャンは、これから試す別のトラブルシューティングツールです。 これは基本的にシステムをスキャンして潜在的な欠陥を探し、それらを排除する（可能な場合）コマンドラインツールです。

Windows 10でSFCスキャンを実行する方法は次のとおりです。

1. スタートメニューボタンを右クリックして、 コマンドプロンプト（管理者）を開きます。
2. 次の行を入力してEnterキーを押します。sfc / scannow
3. プロセスが完了するまで待ちます（時間がかかる場合があります）。
4. 解決策が見つかった場合は、自動的に適用されます。
5. 今すぐコマンドプロンプトを閉じて、コンピュータを再起動します。

解決策5 - Windowsストアを修復する

前述のストアのリセットで作業が完了しなかった場合は、修復します。 これがあなたがする必要があることです：

1. Windowsキー+ Sキーを押して電源を入れ、 PowerShellを右クリックして、メニューから[ 管理者として実行 ]を選択します。
2. PowerShellが開いたら、 Get-AppXPackage -AllUsers |と入力します。 {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$ _。InstallLocation）\ AppXManifest.xml”}と入力し、 Enterキーを押して実行します。
   

解決策6 - 時間と日付を確認する

それはばかげて聞こえますが、あなたがあなたのコンピュータの日付と時刻を間違えたらどうしますか？ それが本当であるならば、それは正確な時間と日付の設定を必要とするので、店は単に働かないでしょう。 コンピュータの日付と時刻を確認する方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開きます。
2. 時間と言語のセクションを開きます。
3. 左側のペインから[ 日付と時刻]を選択します。
4. 「 時間を自動的に設定 」機能を有効にします。
5. [タイムゾーンを自動的に選択する ]機能を有効にします。
   

6. 今、同じペインから地域と言語を選択します。
7. 国または地域を「アメリカ合衆国」に変更してください。
8. 設定を閉じて、 ストアで変更を探します。

解決策7 - Windowsストアをリセットする

そして最後に、「従来の」リセットで作業が完了しなかった場合は、手動で試してみましょう。 方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開き、 アプリセクションに移動します。
2. インストールされているアプリケーションの一覧が表示されます。 リストから[ Microsoftストア]を選択します 。 今すぐ詳細オプションをクリックします 。
3. アプリケーションをデフォルトにリセットするには、 「リセット」をクリックします。 確認のためにもう一度[ リセット ]をクリックします。
   

Windows Storeエラー0x80246019を修正するための他の解決策を見つけた場合は、以下のコメント欄にトラブルシューティングの手順を記載してください。

編集者注：この投稿はもともと2017年6月に発行され、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性のために全面的に改良および更新されています。