修正：Surface Dialが私のPCやラップトップとペアリングされない

表面のダイヤルは創造的なプロセスのための用具として役立つ新しい種類の周辺機器です。 アーティスト、学生、ブロガー、テクノロジーに非常に熱心な人々がうまく使用することができます。最もよく使われるショートカットやツールを画面に直接表示することでデジタルワークフローを最適化するためです。

3つのシンプルなジェスチャ（長押し、クリック、回転）だけで直感的なデザインが可能で、触覚フィードバック、つまりコントロールを使った直感的な操作を直感的に可能にするバイブレーションを提供します。 通常、ペアリングのプロセスはかなり簡単です。

ただし、 Surface DialがPCとペアリングされない場合は、その位置にいる可能性があります 。 このガイドでは、問題解決に役立つ可能性のあるトラブルシューティング手順をいくつか示しました。

Surface Dialのペアリングの問題を解決する方法

1. ペアリング手順を確認する
2. 電池が正しく取り付けられているか確認してください
3. 近くの他の機器からSurface Dialを切断する
4. 他のBluetooth機器が接続できるか確認してください
5. PCがBluetooth 4.0 LEをサポートしているかどうかを確認します
6. 最新のアップデートをインストールしたかどうかを確認してください。

解決策1：ペアリング手順を確認する

トラブルシューティングプロセスの最初の手順は、ペアリング手順に正しく従ったことを確認することです。 これを行うためには：

1. 設定を開き、 デバイスをクリックします
2. Bluetoothをクリックして、Bluetoothトグルスイッチをオンにします。
   

3. 底面をサーフェイスダイヤルから引き抜いてバッテリーコンパートメントを開く
4. Bluetoothライトが点滅するまで、バッテリーの横にあるペアボタンを押したままにします（バッテリーの反対側のボタンの反対側にあります）。
5. PCのBluetooth設定ページに戻り、[ Bluetooth]または他のデバイスを選択します。
6. Bluetoothをクリックして、デバイスのリストからSurface Dialを選択します。 追加の指示が表示されたらそれに従ってください、そして完了を選択してください

• 関連 ： Surface Dialのドライバエラーを修正する方法

解決策2：電池が正しく取り付けられているか確認する

電池が正しく取り付けられていることを確認してください。 これを行うには、電池を取り外してください、そしてあなたはそれらの下に図を見るでしょう。 図に従って電池を入れます。 もう一度ペアリングボタンを押します。 10秒経ってもLEDのペアリングライトが点灯しない場合は、新しい電池を試してください。

解決策3：近くの他の機器からSurface Dialを取り外す

ペアリングライトが3回点滅してから停止した場合は、Surface Dialが近くの別のデバイスとペアリングされていることを意味します。 この時点で、そのデバイスに移動して、設定のBluetoothデバイスのリストからそれを削除します。 次に、ペアリングしたいデバイスに戻って、解決策1で説明した手順に従って再度ペアリングしてみます。

解決策4：他のBluetooth機器が接続できるか確認する

他の提案は他のブルートゥース装置が接続できるかどうか見ることです。 他のBluetoothデバイスをPCに接続できない場合、問題はSurface Dialにはありません。 それは実際にはデバイスのBluetoothの問題です。 他のBluetoothデバイスがペアリングしている場合は、下記の解決策5および6を確認してください。

解決策5：PCがBluetooth 4.0 LEをサポートしているかどうかを確認する

動作させるためには、あなたのPCやラップトップはBluetooth LE（Low Energy）をサポートしていなければなりません。 これが起こっているかどうか確認するため：

1. [スタート ]メニューの検索ボックスを使用して「 device manager」と入力します。
2. デバイスマネージャで 、アイテムのBluetoothカテゴリを展開します。
3. LE Enumerator （Low Energyの略）の単語を含むドライバを探してください。
   

あなたがこのアイテムを見ることができるならば、それはあなたのPCハードウェアとインストールされたドライバがBluetooth 4.0 Low Energyをサポートしており、あなたのSurface Dialと互換性があることを意味します。

• 関連 ：修正：BluetoothがPCとデバイスリストから消えた。

解決策6：最新のアップデートをインストールしたかどうかを確認してください。

Surface Dialを使用できるようにするには、PCでWindows 10 Anniversary Update以降を実行している必要があります。 最新のアップデートをインストールしたことを確認するには

1. 検索ウィンドウで、「 check for updates」と入力します。
2. 結果の[システム設定]で[ アップデートの確認]をクリックします。
3. [ 更新を確認]をクリックして、プロセスが完了するのを待ちます。
   

4. PCを再起動してください

これまでにSurface DialとラップトップまたはPCをペアリングでき、この経験を楽しんでいることを願います。