修正：アップロードされたファイルの処理中にSlackが動かなくなった

チームコラボレーションサービスのSlackは、この分野で最も使用されているサービスの1つです。 利用可能な機能は数多くあり、基本的には組織が必要とするすべてのものを網羅しています。 ただし、共有チャネルへのファイルのアップロードやダイレクトメッセージを使用してファイルをアップロードするのに苦労したユーザーもいます。 伝えられるところでは、アップロードは動かず、Slackは成功の兆候なしにファイルを処理していました。

今、最初に、ファイルが破損していないことを確認してください。 第二に、サイズ制限があるので、数十メガバイトを超えるファイルをアップロードしてもそれほどうまくいきません。 一方、これら2つの問題を解決しても問題が解決しない場合は、下記の代替手順を確認してください。

Slackでアップロードをアンスタックする方法

1. 接続を確認する
2. 閲覧履歴データの消去
3. ウイルス対策を一時的に無効にする
4. Windowsファイアウォールでスラックを許可する
5. アプリを再インストールする

1：接続確認

まず最初に。 この問題を一見するだけで、あなたのつながりに何か問題があると納得させることができます。 ファイルのアップロードは、デスクトップとブラウザの両方にとって、アプリケーションに不可欠な部分です。 デスクトップアプリケーション（Webアプリケーションでアップロードが動かなくなった場合）またはWebアプリケーションにファイルをアップロードすることをお勧めします。 それでもSlackにファイルをアップロードできない場合は、接続に関するトラブルシューティングが大歓迎です。

あなたが従うべきであるいくつかのステップはここにあります：

• Slackを更新します。
• PCとルーターを再起動してください。
• VPNまたはプロキシを一時的に無効にします。
• ルーターのファームウェアを更新してください。
• Wi-Fiの代わりに有線接続を使用してください。

2：閲覧履歴を消去する（ブラウザ版）

Webアプリに慣れていてアップロードの問題が定期的に再現される場合は、閲覧データを消去してみてください。 キャッシュとクッキーは速く積み重なる傾向があります。 長い目で見れば、これはブラウザのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。読み込みを遅くし、個々のページのトラフィックを防ぎます。

それはまた、目の前の問題に悪影響を及ぼす可能性があります。 以下は、Windows 10用の3つの最もよく使われるブラウザの閲覧データを消去する方法です。

Google ChromeとMozilla Firefox

1. Shift + Ctrl + Deleteを押して「 閲覧データの消去 」メニューを開きます。
2. 時間範囲として「全時間」を選択します。
3. 「 Cookie」 、「 キャッシュされた画像とファイル 」、およびその他のサイトデータの削除に焦点を当てます。
4. データのクリアボタンをクリックしてください。
   

5. ブラウザを再起動してSlackに再度ログインしてください。

マイクロソフトエッジ

1. オープンエッジ
2. Ctrl + Shift + Deleteを押します。
3. すべてのチェックボックスをオンにして、[ クリア ]をクリックします 。
   

4. Edgeを再起動してSlackに再度ログインします。

3：ウイルス対策を一時的に無効にする

苦痛を感じている一部のユーザーは、ウイルス対策を一時的に無効にすることで問題を解決しました。 つまり、アンチウイルスソリューションの中には、Slackの実行を遅くしたり阻止したりする傾向があるものがあります。 これは主にデスクトップアプリケーションに関するものですが、Webベースのアプリケーションも保護ソリューションによってブロックされる可能性があります。

これはWindows Defenderにはほとんど当てはまりませんが、当面はWebベースの保護を無効にして改善点を探すことができます。 これを行う方法は次のとおりです。

1. 通知領域からWindows Defenderを開きます 。
2. ウイルスと脅威からの保護を選択してください。
   

3. ウイルスと脅威からの保護設定を選択します 。
   

4. リアルタイム保護を無効にして、Slackを再度実行してください。
   

4：Windowsファイアウォールでスラックを許可する

ファイル共有を含む無料のチームコミュニケーションのために、Slackは自由に働く必要があります。 Slackのパフォーマンスに影響する一般的な制限はWindowsファイアウォールです。 つまり、デフォルトでは許可されるはずですが、関連設定を確認して確認することをお勧めします。

SlackがWindowsファイアウォールを介して自由に通信できるようにするには、以下の手順に従ってください。

1. Windowsの検索バーに「ファイアウォール」と入力し、 [Windowsファイアウォールを介したアプリの許可]を開きます 。
2. 「 設定変更 」をクリックしてください。
3. 両方のボックスをチェックして、Slackが自由に通信できるようにします。
4. 変更を確認してPCを再起動してください。
5. Slackを起動して変更を探します。

5：アプリを再インストールする

最後に、Slack用のデスクトップクライアントを使用している場合は、再インストールすることをお勧めします。 それはありそうもないですが、インストールファイルの破損が発生する可能性があります。 それが事実であれば、それを修正するための最良の方法は完全にアプリを再インストールすることです。 さらに、Slackにはさまざまなバージョンがあります。 あなたがデスクトップクライアントで苦労しているのであれば、Microsoft StoreからのUWPバージョンがあなたを助けてくれるかもしれません。

それでおしまい。 あなたが何か他の解決策を知っているならば、我々はあなたがそれを下のコメント欄で私達と共有することを勧めます。