[FIX]フォルダを同期するとOneDriveがクラッシュまたはフリーズする
ファイルを同期するときにOneDriveがクラッシュ/フリーズするのを修正するための解決策
- 解決策1:最新のWindowsアップデートをインストールする
- 解決策2:競合するプロセスを無効にする
- 解決策3 - ファイル/フォルダのサイズを確認する
- 追加ソリューション
Microsoftは時々重要なバグ修正を繰り広げています、そして、あなたが逃した場合、今日私達はこれについて話すつもりです - OneDriveはそれがWindows 8.1、Windows RT 8.1またはWindows 10のいくつかのフォルダーを同期するときクラッシュまたはフリーズするかもしれません。以下に詳細を示します。
しかし、最近の報告によると、この問題は一般に、Windows 8.1 Enterprise、Windows 8.1 Pro、および前述のWindows 8.1とWindows RT 8.1、およびWindows 10のユーザーに適用されます。 ダウンロード可能な修正プログラムはありませんので、OneDriveの問題を解決する唯一の方法は、KB3013769アップデートファイルをダウンロードしてインストールすることです。
あなたのコメントを以下に残して、あなたがこの問題を抱えていたかどうか、そしてこのアップデートをインストールすることがあなたのために問題を解決するかどうか私たちに知らせてください。 そうでなければ、私たちは一緒にもっと潜在的な修正を検索しようとします。
アップデート:その間、私たちはあなたがあなたのファイルやフォルダを同期しようとしているときあなたのOneDrive問題を解決するのを助けるかもしれないいくつかの追加の修正を見つけました。 これがあなたが使用できるいくつかの解決策です。
ファイルの同期中にOneDriveがクラッシュまたはフリーズした場合の対処方法
- 解決策1:最新のWindowsアップデートをインストールする
OneDriveアプリには、最新のWindows更新プログラムを実行することが不可欠です。 だから、あなたのコンピュータが最新のWindows 10 OSバージョンを実行していることを確認>設定> Windows Update>そしてそれからCheck for updatesボタンをクリックしてください 。
- 解決策2:競合するプロセスを無効にする
場合によっては、さまざまなアプリやプログラムによって、OneDriveアプリがファイルやフォルダーを同期できなくなり、クラッシュすることさえあります。 だから、最も安全な解決策は、ドライバとプログラムの最小限のセットのみを使用するためにコンピュータをクリーンブートすることです。
- 「スタート」>「msconfig」と入力してEnterキーを押します。
- [システム構成]に進み、[サービス]タブをクリックし、[Microsoftのサービスをすべて隠す]チェックボックスをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。
- [スタートアップ]タブ> [タスクマネージャを開く]の順に選択します。
- 各スタートアップ項目を選択し、[無効にする]、[タスクマネージャ]の順にクリックして、コンピュータを再起動します。
- 解決策3 - ファイル/フォルダのサイズを確認する
OneDriveにはファイルサイズの制限もあります。 つまり、10GBを超えるファイルやフォルダは同期できません。 問題のあるフォルダが10GBを超える場合は、このガイドに記載されているファイル圧縮ツールを使用して圧縮する必要があります。
- 追加の解決策:
使用する他の潜在的な回避策はここにあります:
- 十分なディスク容量がないと同期エラーが頻繁に発生するため、十分なディスク容量があることを確認してください。
- 同期プロセスを再開します。
- OneDriveアカウントを再接続してから、もう一度フォルダを同期してみてください。
- OneDriveをリセットします。
上記の手順を実行する方法について詳しくは、このトラブルシューティングガイドをご覧ください。
編集者注:この記事はもともと2015年5月に公開され、それ以来鮮度と正確さのために更新されています。
チェックアウトするための関連ガイド:
- Windows 10、8.1でOneDriveが同期しない問題を修正する方法
- Windows 10でOneDrive SharePoint同期の問題を修正する方法
- WindowsでOneDriveアクセスの問題を修正する方法