修正：Windows 10でラップトップがシャットダウンしない

Windows 10 Technical Previewをインストールした後にラップトップがシャットダウンしない場合、おそらくハイブリッドシャットダウンに問題があるでしょう。シャットダウン時間が短縮されるので、このデフォルトのWindows機能は通常は良いですが、それはまたいくつかの問題を引き起こします。

ラップトップをシャットダウンできないことは大きな問題になる可能性がありますが、ユーザーは次の問題も報告しています。

ラップトップがシャットダウンまたは再起動、休止状態、ロックしない - 多くのユーザーがラップトップにさまざまな問題を報告しています。ユーザーによると、彼らのラップトップはシャットダウンしたり、再起動したり、休止状態にしたり、ロックしたりすることはありません。これは大きな問題になる可能性がありますが、当社のソリューションを使用して修正できるはずです。
ラップトップがシャットダウンしないで再起動し続ける - 何人かのユーザーが、自分のラップトップはシャットダウンしないと報告しました。シャットダウンする代わりに、彼らのラップトップはただ再起動します。
蓋を閉じてもラップトップはシャットダウンしません - ユーザーによると、蓋を閉じてもラップトップはシャットダウンしません。これは小さな問題であり、電源設定を変更することで解決できます。
ノートパソコンが電源ボタンでシャットダウンしない - 電源ボタンでノートパソコンの電源を切ろうとしているときにこの問題を報告したユーザーはほとんどいません。この問題は電源設定が原因で発生し、簡単に解決できます。
ラップトップが黒い画面をシャットダウンしない - ラップトップをシャットダウンしようとしているときに黒い画面が表示されると報告しているユーザーもいます。これは大きな問題になる可能性がありますが、当社のソリューションを使用して修正できます。
ラップトップがスリープしない、オフになる - ラップトップがスリープしない、またはまったくオフにならない場合があります。この問題は多くの問題を引き起こす可能性がありますが、電源設定を変更することで解決できるはずです。

Windows 10のラップトップはシャットダウンしないでしょう。

ハイブリッドシャットダウンを手動で無効にする
フルシャットダウンを実行する
Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
BIOSをデフォルトにリセットする
内蔵のオーディオカードを使う
埃からあなたのラップトップをきれいにしなさい
電源プランをデフォルトにリセットする
Intel Management Engine Interface設定を変更する
ノートパソコンのバッテリーを取り外す
最新のアップデートをインストールする
Intel Rapid Technologyサービスを無効にする

新しいバージョンのWindows（8、8、1、10）では、ハイブリッドシャットダウンと呼ばれる新しいシャットダウン方法が導入されました。この機能はデフォルトで有効になっており、PCのシャットダウン時間を短縮します。

ハイブリッドシャットダウンは、カーネルセッションを完全に閉じるのではなく、休止状態にすることでシャットダウン時間を短縮します。 PCの電源を再投入すると、カーネルセッションは休止状態から解除されるため、起動時間も短縮されます。

ただし、パフォーマンスを向上させるだけでなく、ハイブリッドシャットダウン機能によってエラーが発生したり、Windowsが完全にシャットダウンされなくなることもあります。これが発生すると、多くのコンピュータがシャットダウンしようとするとフリーズまたはハングします。その理由は、ハイブリッドシャットダウンがデフォルトで有効になっているためです。

論理的には、この問題を解決するには、この機能を無効にする必要があります。無効にすると、カーネルセッションはシャットダウン時に休止しなくなりますが、完全に閉じられます。これはあなたのPCのシャットダウン時間を増やすかもしれませんが、問題は確実に解決されます。

解決策1 - ハイブリッドシャットダウンを手動で無効にする

手動でハイブリッドシャットダウン機能を無効にするには、次の手順を実行します。

[ 検索 ]に移動し、「 コントロールパネル」と入力して、検索結果から[ コントロールパネル ]をクリックします。今コントロールパネルから電源オプションを選択します。
ウィンドウの左側にある[ 電源ボタンの動作を選択する ]をクリックします。
必要に応じて、[ 電源ボタンを定義してパスワード保護をオンにする ]の[ 現在使用できない設定を変更する ]をクリックします。
[シャットダウン設定]セクションの下の有効なオプションで、 [ 高速起動を有効にする（推奨）]チェックボックスをオフにして、ハイブリッドシャットダウンを無効にします。変更を保存ボタンをクリックして、変更した設定を保存します。
完了したら、[電源オプション]ウィンドウを閉じます。

解決策2 - フルシャットダウンを実行する

ハイブリッドシャットダウンを行わずにコンピュータの電源を切るもう1つの方法は、フルシャットダウンを実行することです。それには、次の手順を実行します。

デスクトップを右クリックしてください。
新規に移動してショートカットをクリックします。
項目の場所を入力してください。
- shutdown -F -T ## -C「ここにあなたのメッセージ」 （##は0から315360000までの任意の番号、「ここにあなたのメッセージ」は任意のテキストにすることができます）。
Nextをクリックしてください。
ショートカットに好きな名前を付けて[ 完了 ]をクリックします。
オプション：デスクトップ上のショートカットを右クリックして、「 プロパティー」をクリックします。美的な理由から、ショートカットのアイコンを好みに合わせて変更してください。
オプション：ショートカットをスタートメニューにピン留めすれば、問題ありません。

その後、新しく作成したショートカットをクリックしてフルシャットダウンを実行します。これは単なる回避策であることを忘れないでください、しかしそれはこの問題を解決するのに役立つかもしれません。

解決策3 - Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

ユーザーによると、Windows Updateの問題がラップトップのシャットダウンを妨げることがあるので、この問題を解決するには次のようにしてWindows Updateのトラブルシューティングツールを実行する必要があります。

Windowsキー+ Sキーを押して、コントロールパネルに入ります。リストから「 コントロールパネル」を選択します。
コントロールパネルが起動したら、[ トラブルシューティング ]を選択します。
左側のメニューで[すべて表示]を選択します。
リストからWindows Updateを選択します。
Troubleshooterウィンドウが開いたら、 Advancedをクリックします。今すぐ管理者として実行をクリックします。
トラブルシューターが再起動します。次へをクリックしてスキャンを開始します。

スキャンが終了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。何人かのユーザーから、 Power Troubleshooterを実行することで問題が解決したと報告されているので、必ず試してみてください。

解決策4 - BIOSをデフォルトにリセットする

あなたのラップトップがシャットダウンしないなら、問題はあなたのBIOS設定かもしれません。この問題を解決するには、BIOSを起動して設定をデフォルトにリセットするだけです。これは比較的簡単で、すぐにでもできます。

BIOSへのアクセス方法およびデフォルトへのリセット方法についての詳細は、マザーボードのマニュアルで詳細な手順を確認することを強くお勧めします。 BIOSをデフォルトにリセットした後、問題は完全に解決されるはずです。

解決策5 - 内蔵オーディオカードを使う

あなたのラップトップがシャットダウンしない場合、問題はあなたのオーディオデバイスにあるかもしれません。多くのユーザーは音質を向上させるためにUSBサウンドカードを使用する傾向がありますが、時々これらのカードはWindows 10と完全に互換性がないです。

この問題を解決するには、ノートパソコンからサウンドカードを取り外し、代わりに内蔵のサウンドカードを使用する必要があります。外付けのサウンドカードを使い続けたい場合は、必ず最新のドライバをダウンロードして、それが役立つかどうかを確認してください。

解決策6 - ラップトップをほこりからきれいにする

多くのユーザーが、自分のラップトップはシャットダウンしないと報告しています。問題を解決するには、ラップトップを掃除する必要があるかもしれません。時々あなたのラップトップの中のほこりは過熱問題を引き起こして、あなたの装置がシャットダウンするのを妨げることができます。

この問題を解決するには、ラップトップの温度を確認し、温度が通常の値を超えている場合は、ラップトップをほこりから取り除く必要があります。その方法がわからない場合は、技術者に連絡しなければならない可能性があります。

解決策7 - 電源プランをデフォルトにリセットする

時々この問題の原因はあなたの電源プランの設定かもしれません。ラップトップがシャットダウンしない場合は、次の手順を実行して電源プラン設定をデフォルトにリセットする必要があります。

コントロールパネルを開き、 電源オプションに進みます。
現在の電源プランを見つけて、その横にある[ プラン設定の変更 ]をクリックします。
電源詳細設定の変更をクリックします。
今度は「 プランのデフォルトの復元 」ボタンをクリックします。 [ 適用]をクリックし、[ OK]をクリックして変更を保存します。

電源プランをデフォルトにリセットした後、問題は解決するはずです。

解決策8 - Intel Management Engine Interfaceの設定を変更する

ユーザーによると、あなたのラップトップがシャットダウンしない場合は、電源オプションを変更する必要があります。これを行うには、次の簡単な手順に従います。

Windowsキー+ Xキーを押して[ Win + X]メニューを開き、リストから[ デバイスマネージャ ]を選択します。
デバイスマネージャが開いたら、[ Intel（R）Management Engine Interface ]を見つけてダブルクリックしてプロパティを開きます。
電源管理タブに移動します。 [コンピュータの電源を節約するためにこのデバイスの電源を切ることを許可する]チェックボックスをオフにし、[ OK ]をクリックして変更を保存します。

それでも解決しない場合は、Intel Management Engine Interfaceをアンインストールする必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

デバイスマネージャでIntel Management Engine Interfaceを見つけて右クリックします。メニューから[ デバイスのアンインストール ]を選択します。
確認ダイアログが表示されたら、[ アンインストール ]をクリックします。

ドライバを削除した後、PCを再起動して問題が解決するかどうか確認してください。

解決策9 - ノートパソコンのバッテリーを取り外します

ラップトップがシャットダウンしない場合は、ラップトップのバッテリーを取り外すことで問題を解決できる可能性があります。自分のバッテリーが問題であると報告したユーザーはほとんどいませんでしたが、バッテリーを取り外して再度挿入した後に、この問題は解決しました。

解決策10 - 最新のアップデートをインストールする

ラップトップがシャットダウンしない場合は、最新のアップデートをインストールすることで問題を解決できる可能性があります。 Windowsは必要なアップデートを自動的にインストールしますが、次の手順で手動でアップデートを確認できます。

Windowsキー+ Iキーを押して設定アプリを開きます。
設定アプリが開いたら、 [ アップデートとセキュリティ]セクションに移動します。
今度はCheck for updatesボタンをクリックしてください 。

Windowsは不足しているアップデートをチェックします。利用可能なアップデートがある場合、Windowsはそれらをバックグラウンドで自動的にダウンロードします。不足しているアップデートがインストールされたら、問題がまだ解決しないかどうか確認して下さい。

解決策11 - Intel Rapid Technologyサービスを無効にする

この問題の原因がIntel Rapid Technologyである可能性があり、この問題を解決するにはサービスを無効にする必要があります。それには、次の手順に従ってください。

Windowsキーを押しながらRキーを押し、 services.mscと入力してEnterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
[ サービス]ウィンドウが表示されたら、 Intel Rapid Technologyサービスを見つけてダブルクリックします。
今すぐスタートアップの種類を無効に設定し、サービスを停止するために、停止ボタンをクリックします。 [ 適用]をクリックし、[ OK]をクリックして変更を保存します。