修正：Windows 10上のHyperXの問題

HyperXは、メモリ、SSD、ヘッドセット、周辺機器を含む有名なゲームハードウェアシリーズです。このシリーズはゲーマーにはかなり人気がありますが、ユーザーはWindows 10上でこの問題に関する特定の問題を報告しているので、今日はそれらの問題を解決する方法を紹介します。

Windows 10でHyperXの問題を修正するには？

修正 - HyperX Cloud Windows 10

解決策1 - あなたのマイクがミュート解除されていることを確認する

ユーザーはHyperX Cloud IIゲーミングヘッドセットに問題があると報告しており、彼らによると、マイクの音量を調整できませんでした。この問題を解決するのはかなり簡単で、ゲームヘッドセットに付属のUSBドングルを確認するだけです。 USBドングルには小さなミュートスイッチがあります。マイクに問題がある場合は、ミュートスイッチを押してミュートを解除してください。それをした後、問題は消えるはずです。

USBドングルには独自のマイクコントロールキーもありますので、USBドングルを使ってマイクの音量を調整してください。最後に、ヘッドセットがUSBドングルに正しく接続されていることを再確認してください。この問題を解決するには、ヘッドセットをUSBドングルにしっかりと接続し、それが問題を解決するかどうかを確認してください。

解決策2 - ヘッドセットを別のUSBポートに接続する

HyperX Cloud IIはUSBヘッドセットです。つまり、多くのUSB関連の問題が影響を与える可能性があります。 USB 3.0規格が普及しているにもかかわらず、何人かのユーザーは、このヘッドセットがUSB 3.0で適切に機能していないと報告しました。 USB 3.0を使用する代わりに、ヘッドセットをUSB 2.0ポートに接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。 USB 3.0は転送速度が非常に速く、ヘッドセットはUSB 3.0を完全に活用するために十分なデータを送信できないため、USB 2.0接続を使用しても品質の低下や待ち時間の問題は発生しません。

また、前面のポートではなくコンピュータの背面のポートを使用することをお勧めするユーザもいます。前面のポートに接続の問題がある場合がありますが、背面のポートはマザーボードに内蔵されているため、接続の問題は発生しません。

解決策3 - オーディオデバイスの設定を確認してください

それでもHyperX Cloud IIヘッドセットで問題が解決しない場合は、オーディオデバイスの設定を確認して問題を解決できる可能性があります。その前に、ヘッドセットが正しく接続されていることを確認する必要があります。その後、次のことを行う必要があります。

Windowsキー+ Sキーを押して音を入力します。メニューから[ サウンド ]を選択します。
Recordingタブに行き、空のスペースを右クリックしてください。 [ 無効になっているデバイスを表示]および[ 切断されている デバイスを表示]オプションをオンにします。
今すぐあなたのマイクを見つけ、それを右クリックして、メニューから有効を選択します。
変更を保存するためにApplyとOKをクリックしてください。

この問題を解決するために、マイクを無効にしてから再度有効にすることをお勧めするユーザーもいます。それをするには、 サウンドウィンドウを開いてレコーディングタブに行きます。マイクを右クリックして、メニューから[ 無効にする]を選択します。その後、もう一度マイクを有効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策4 - サウンドトラブルシューターを使う

サウンド設定が正しくないと、このエラーが発生することがあります。ただし、サウンドのトラブルシューティングツールを実行すると、この問題を簡単に解決できます。そうすることによってあなたのPCはオーディオの問題をチェックし、自動的にそれらを解決しようとします。トラブルシューティングツールを実行するのはかなり簡単で、次の手順に従って実行できます。

Windowsキー+ Iキーを押して設定アプリを開きます。
更新とセキュリティのセクションに移動します。
左側のメニューで[ トラブルシューティング ]を選択します。今録音音声を選択し、 Run the troubleshooterをクリックします。
画面の指示に従ってトラブルシューティングプロセスを完了します。

また、コントロールパネルからトラブルシューティングツールを実行することもできます。これを行うには、次の手順に従います。

Windowsキー+ Sキーを押してコントロールパネルに入ります。メニューから[コントロールパネル ]を選択します。
コントロールパネルが開いたら、 トラブルシューティングセクションに移動します。
トラブルシューティングウィンドウで、左側のメニューの[すべて表示 ]をクリックします。
リストから[ 音声の録音]を選択します。
トラブルシューティングウィンドウが開いたら、[ 次へ ]をクリックします。
トラブルシューティングを完了するための指示に従ってください。

トラブルシューティングツールを実行するのが最も効果的な解決策ではありませんが、問題を解決したと報告しているユーザーはほとんどいないので、ぜひ試してみてください。

解決策5 - ヘッドセットドライバを再インストールする

HyperX Cloud IIヘッドフォンでこの問題が発生している場合は、オーディオドライバを再インストールしてみてください。ドライバを使用すると、PCをハードウェアと連携させることができます。そのため、ドライバ関連の問題が原因でハードウェアに問題が発生する可能性があります。ユーザーが自分のドライバを再インストールすることでこの問題を解決したと報告しています、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれを行うことができます：

Windowsキー+ Xキーを押してWin + Xメニューを開きます。リストから[ Device Manager]を選択します。
デバイスマネージャが開いたら、 HyperXオーディオデバイスを見つけて右クリックし、[ デバイスのアンインストール ]を選択します。
警告ダイアログが表示されます。 アンインストールをクリックしてドライバを削除します。
ドライバを削除したら、ヘッドセットを取り外してPCを再起動します。
PCが再起動したら、ヘッドセットを接続するとドライバが自動的にインストールされます。

ユーザーによると、ヘッドセットが動作し始める前にこのプロセスを数回繰り返さなければならないかもしれません。

ドライバを自動的に更新する（推奨）

前の方法で問題が解決しない場合は、専用のツールを使用することをお勧めします。手動でドライバをダウンロードしてインストールすることは間違ったドライバをインストールする危険を冒すプロセスであり、それはあなたのシステムの重大な誤動作につながる可能性があります。

Windowsコンピュータでドライバを安全かつ簡単に更新するには、自動ツールを使用します。 TweakbitのDriver Updaterツールを強くお勧めします。コンピュータ上の各デバイスを自動的に識別し、それを広範囲のオンラインデータベースから取得した最新のドライババージョンと照合します。その後、ユーザーがプロセスの中で複雑な決定をすることを必要とせずに、ドライバーをバッチで、または一度に1つずつ更新することができます。

これがどのように動作するのかです：

1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
2. 一度インストールされると、プログラムは自動的に古いドライバのためにあなたのPCをスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。スキャンが完了するのを待つだけです。
3. スキャンが完了すると、あなたはあなたのPC上で見つかったすべての問題のあるドライバについての報告を受ける。リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するのか、一度にすべて更新するのかを確認します。一度に1つのドライバを更新するには、ドライバ名の横にある[ドライバの更新]リンクをクリックします。または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックするだけで、推奨されているすべての更新が自動的にインストールされます。
  注意： ドライバの中には、複数のステップでインストールする必要があるものがあるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールのいくつかの機能は無料ではありません。

解決策6 - ファームウェアをアップデートする

HyperX Cloud IIヘッドフォンでマイクの問題が発生している場合は、ファームウェアをアップグレードすると解決することがあります。ファームウェアの更新は特定の問題を解決することがあるため、ファームウェアの更新を検討することをお勧めします。

ファームウェアのアップデートは高度な手順であり、ヘッドフォンに取り返しのつかない損傷を与える可能性があるため、注意が必要です。ヘッドフォンのファームウェアを更新するには、HyperXのWebサイトにアクセスしてファームウェアのダウンロードと手順を確認してください。繰り返しになりますが、ファームウェアのアップデートはヘッドフォンに恒久的な損傷を与える可能性があるため、自己責任でアップデートしてください。

解決策7 - オーディオスプリッタを使ってみる

ユーザーは、自分のHyperX Cloud Stingerヘッドフォンでマイクが認識されていないと報告しました。彼らによると、あなたはオーディオスプリッタを使用することによってこの問題を回避することができるかもしれません。これは、オーディオ用とマイク用に1つずつ、合計3.5 mmの2つの3.5 mmポートを備えた小型デバイスです。ヘッドセットをスプリッタに接続した後、彼らは問題なくマイクを使用することができました。

これは最善の解決策ではありませんが、それはまともな回避策ですので、HyperX Cloud Stingerヘッドセットに問題がある場合は試してみることをお勧めします。

解決策8 - ドライバをアップデートする

ユーザーによると、彼らはSkypeのHyperX Cloudヘッドフォンでいくつかの問題を抱えていた。他のユーザーはSkype通話中にそれらを聞くことができませんでしたが、彼らは彼らのオーディオドライバを更新することによって問題を解決することができました。これを行うには、次の簡単な手順に従います。

デバイスマネージャを開きます。
デバイスマネージャが起動したら、オーディオドライバを探します。それを右クリックして[ ドライバの更新 ]を選択します。
更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択します。
Windowsはドライバのアップデートを確認し、新しいドライバをインストールします。
新しいドライバをインストールしたら、PCを再起動してください。

Device Managerがあなたのオーディオドライバをアップデートする最も簡単な方法であることを我々は言及しなければなりません、しかしそれは最も効率的なものではありません。通常デバイスマネージャは最新のドライバをダウンロードしない、そして時々それは問題となる場合があります。最新のドライバを使用していることを確認したい場合は、マザーボードまたはサウンドカードの製造元からオーディオドライバをダウンロードする必要があります。最新のドライバをインストールした後、それでも問題が解決しないかどうか確認してください。

解決策9 - リモコンを使ってマイクを調整する

一部のHyperXヘッドセットには、マイクを制御したりオーディオを調整したりできるリモコンが付属しています。リモコンを使ってヘッドセットのマイク感度を調整することもできますので、それを行うようにしてください。この方法で問題が解決したとの報告はほとんどありませんので、ぜひ試してください。

解決策10 - ヘッドセットの配線を確認する

ヘッドセットに問題がある場合は、ケーブルを確認して問題を解決できる可能性があります。ごくまれに、ケーブルが損傷していることがありますが、損傷した部分を軽く叩くことでそれを修正できる場合があります。ケーブルが問題であるかどうかを確認するために、別のPCでヘッドセットを試してみて、同じ問題が発生するかどうかを確認してください。

修正 - HyperX Predator Windows 10

解決策 - あなたのチップセットドライバを更新する

HyperX Predator SSDに問題がある場合は、チップセットドライバを更新することで問題を解決できる可能性があります。あなたのチップセットはあなたのPCに接続されているすべてのデバイスとの通信を担当しているので、それは常にそのドライバを最新に保つことをお勧めします。チップセットドライバを更新するには、マザーボードの製造元のウェブサイトからそれらをダウンロードする必要があります。お使いのマザーボードのモデルを見つけて、それに必要なドライバをダウンロードするだけです。最新のドライバをインストールした後、SSDに関する問題は解決するはずです。 Rapid Storage Technologyのドライバを更新することで問題が解決したとユーザーから報告されているので、ぜひ試してください。

HyperXシリーズは優れたゲーム用ハードウェアを提供しますが、ご覧のとおり、Windows 10で問題が発生する可能性があります。HyperXヘッドセットまたはSSDを使用している場合は、必ずこちらの記事の解決策を試してください。