修正：Windows 10でサウンドテストトーンの再生に失敗する

多くのユーザーがWindows 10を使用していますが、一部のユーザーは特定の問題を抱えているようです。そういえば、Windows 10ユーザーはテストトーンメッセージを再生できませんでしたと報告しているので、それを修正できるかどうか見てみましょう。

Windows 10でサウンドテストトーンを再生できない場合の対処方法

このエラーメッセージはあなたのPCの音声に関するさまざまな問題を引き起こす可能性があります。このエラーに加えて、ユーザーは同様に以下の問題を報告しました：

Conexant Audio、Sound Blaster、IDT、Realtek Audioがテストトーンを再生できませんでした - ユーザーによると、このエラーは通常IDTまたはRealtekオーディオデバイスで発生します。この問題は通常、古いドライバが原因で発生し、簡単に修正できます。
USBオーディオがテストトーンを再生できませんでした - このエラーが発生した場合は、USBサウンドカードまたはUSBヘッドフォンを使用している可能性があります。ユーザーによると、この問題はUSBオーディオデバイスでより頻繁に発生します。
AMD HDMIオーディオがテストトーンを再生できませんでした - 場合によっては、グラフィックカードドライバによってオーディオドライバもインストールされることがあります。 AMDのグラフィックスカードでHDMIケーブルを使用すると、ユーザーはこのエラーメッセージを報告しました。
Dell、HPオーディオはテストトーンを再生できませんでした - このようなオーディオの問題はほとんどすべてのPCで発生する可能性があり、DellとHPの両方のユーザーがこの問題をデバイスに報告しています。
ノートパソコンの音が出ない、テストトーンの再生に失敗した - この問題は、デスクトップPCとラップトップPCの両方に影響します。実際、この問題はデスクトップPCよりも特定のラップトップでより一般的です。
サウンドカードがテストトーンを再生できませんでした - あなたがあなたのPCでこの問題を抱えているならば、あなたはそれがほとんどすべてのサウンドカードに影響を及ぼし得ることを知りたいかもしれません。ユーザーによると、専用と内蔵の両方のサウンドカードがこの問題の影響を受けます。
サウンドがデバイスにアクセスできませんでした - これはこのエラーのもう1つのバリエーションです。お使いのPCにそれがある場合は、当社の解決策のいずれかを使用してそれを修正できるはずです。
サウンドの再生に失敗しました、サウンドが無効 -場合によっては、PC上でサウンドを再生できないことがあります。ユーザーによると、この問題によりPC上でサウンドが完全に無効になる可能性があります。
ラップトップでサウンドを再生できない -この問題は、デスクトップPCとラップトップPCの両方に影響します。これは深刻な問題であり、多くのユーザーは自分のラップトップではサウンドを再生できないと報告しています。

この問題を解決する前に、Windows 10に最新のパッチを適用して更新することをお勧めします。マイクロソフトがこの問題を解決したと報告しているユーザーもいるので、Windows 10を最新のアップデートで最新の状態に保つようにしてください。最新のアップデートをダウンロードしても問題が解決しない場合は、次の解決策を試すことができます。

解決策1 - スピーカー設定を変更する

ユーザーは、Windows 10にアップグレードするとスピーカー設定がQuadraphonicに変わると報告しています。 5.1スピーカーシステムを使用している場合は、スピーカーの設定に進み、Quadraphonicから5.1に変更します。

解決策2 - デフォルトドライバに切り替える

次にやろうとしているのは、デフォルトドライバに切り替えることです。これを行うには、次の操作を行います。

デバイスマネージャに移動して、オーディオドライバを見つけます。
それを右クリックし、「 アンインストール 」を選択してください。
このデバイスのドライバソフトウェアを削除するをチェックして、 アンインストールをクリックします。
ドライバがアンインストールされたら、 Search for new hardwareボタンを押します。これでデフォルトのオーディオドライバがインストールされます。

サウンドドライバには多くのバージョンがあるので、適切なバージョンを選択してそれをダウンロードしてインストールします。これは長いプロセスになることがあります、特にあなたが手動でそれをする場合、自動的にそれをするようにDriverFix （100％Windows 10互換）を今手に入れなさい 。このツールは、間違ったバージョンのドライバをダウンロードしてインストールすることにより、PCへの永久的な損傷を防ぐのに役立ちます。

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解決策3 - 高品位オーディオデバイスをインストールする

デフォルトのオーディオデバイスに切り替えてもうまくいかない場合は、高品位オーディオデバイスをインストールしてみてください。 Windows 10にHigh Definition Audio Deviceをインストールするには、次の手順に従います。

デバイスマネージャに移動して、オーディオドライバを見つけます。
それを右クリックして[ ドライバの更新 ]を選択します。
[ ドライバソフトウェアを検索する ]を選択します。
今すぐコンピュータ上のデバイスドライバの一覧から選択させます 。
ドライバのリストで、 High Definition Audio Deviceを選択します。
「次へ」をクリックして警告が表示されたら「 はい」を選択します。

解決策4 - サウンドフォーマットを変更する

サウンドテストトーンのエラーメッセージが頻繁に再生されない場合は、オーディオフォーマットを変更するだけで問題を解決できる可能性があります。これは比較的簡単です、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれをすることができます：

システムバーの音量アイコンを右クリックし、メニューから[デバイスの再生 ]を選択します。
サウンドウィンドウが開いたら、スピーカーまたはヘッドフォンがデフォルトのデバイスとして設定されていることを確認してください。そうでない場合は、デバイスを右クリックしてメニューから[デフォルトデバイスとして設定 ]を選択して設定できます。オーディオデバイスを選択して[ プロパティ ]をクリックします。
[ プロパティ]ウィンドウが開いたら、[ 詳細設定 ]タブに移動します。今すぐ既定の形式セクションで、別のオーディオ形式を選択します。変更を保存するためにApplyとOKをクリックしてください。

それが終わったら、あなたのサウンドが正しく機能しているか確認してください。多くのユーザーがこの解決策が彼らのための問題を解決したと報告したので、それを試してみることを忘れないでください。あなたがあなたのために働くものを見つける前にあなたはいくつかの異なるフォーマットを使ってみる必要があるだろうということを覚えておいてください。フォーマットを変更してもうまくいかない場合は、オーディオ設定を元の値に戻すために[ デフォルトに戻す]ボタンをクリックすることをお勧めします。

解決策5 - すべてのオーディオ機能強化を無効にする

特定のオーディオ拡張機能を使用している場合は、 サウンドテストトーンの再生に失敗したというエラーメッセージが表示されることがあります。多くのサウンドカードは拡張機能をサポートしていますが、多くの場合Windowsと干渉してこの問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、次の手順を実行してオーディオの機能強化を無効にする必要があります。

スピーカーのプロパティを開きます。前のソリューションでその方法を説明しましたので、追加情報がないか確認してください。
[ 拡張機能 ]タブに移動し、[ すべての拡張機能を無効にする ]をオンにします 。変更を保存するためにApplyとOKをクリックしてください。

すべての機能強化を無効にした後、問題は解決され、あなたのサウンドは再び働き始めるでしょう。

解決策6 - 排他モードを無効にする

サウンドテストトーンのエラーメッセージを再生できませんでした通常サウンド設定のために現われ、よくある問題の1つは排他的モードです。この問題を解決するには、次の手順に従って排他モードを無効にする必要があります。

スピーカーのプロパティを開きます。
[ 詳細設定 ]タブに移動し、[ 排他モード ]セクションで無効にすると、 アプリケーションにこのデバイスの排他制御を許可します 。今すぐ適用をクリックし、変更を保存するために、 OKをクリックします。

排他モードを無効にした後、問題は完全に解決されるはずです。

解決策7 - サウンドトラブルシューターを使う

ユーザーによると、あなたは単にトラブルシューティングツールを実行することによって、 サウンドテストトーンエラーメッセージを再生できなかったという問題を修正することができます。場合によっては、この問題が発生する原因となる可能性があるオーディオ設定に不具合がある可能性があります。ただし、通常はSound Troubleshooterを実行してこの問題を自動的に解決できます。これを行うには、次の手順に従います。

Windowsキー+ Iキーを押して設定アプリを開きます。
設定アプリが開いたら、 [ アップデートとセキュリティ]セクションに移動します。
左側のメニューで[ トラブルシューティング ]を選択します。右側のウィンドウで[ オーディオの再生 ]を選択し、[ トラブルシューティングツールの実行 ]をクリックします。
トラブルシューターが起動します。トラブルシューターが問題を解決するまで待ってください。

以下を実行してSound Troubleshooterを実行することもできます。

Windowsキー+ Sキーを押してコントロールパネルに入ります。リストから「 コントロールパネル 」を選択します。
それではトラブルシューティングをクリックしてください。
左側のメニューから[ View all ]を選択します。
それでは音声再生をクリックしてください。
音声再生のトラブルシューティングツールが開きます。 [ Next]をクリックして起動します。

トラブルシューティングツールが終了したら、問題は解決され、あなたのオーディオは機能し始めます。上記のどちらの方法でも同じトラブルシューティングツールが実行されるため、いずれかを使用してください。

解決策8 - オーディオ効果を無効にする

多くのサウンドカードには、さまざまなオーディオエフェクトを提供する専用のソフトウェアが付属しています。これらの効果によって音質が向上することがありますが、さまざまな問題が発生することがあります。ユーザーによると、 サウンドテストトーンのエラーメッセージを再生できませんでしたこれらの効果音に密接に関連しており、この問題を解決するために、それはそれらを無効にすることを強くお勧めします。それをするには、単にあなたのオーディオ設定ソフトウェアを開いて、効果セクションを見つけて、それらすべてを無効にしてください。すべての効果を無効にしても問題が解決しないかどうかを確認してください。

解決策9 - 最近インストールされた更新を削除する

ユーザーによると、 サウンドテストトーンのエラーメッセージを再生できませんでした特定のWindowsの更新が原因で表示されることがあります。更新には特定のバグがあり、この問題が発生することがあります。この問題を解決するには、問題のあるアップデートを見つけて削除する必要があります。これを行うには、次の手順に従う必要があります。

設定アプリを開き、 [ アップデートとセキュリティ]セクションに移動します。
更新履歴をクリックします。
アップデートの一覧が表示されます。 [ アップデートのアンインストール]をクリックします。
今、あなたは最近インストールされたアップデートを見るべきです。それを削除するために特定のアップデートをダブルクリックして下さい。

最近のアップデートを削除した後も、問題が解決しないかどうかを確認してください。そうでなければ、それはあなたが問題の原因を見つけたことを意味します。今すぐ更新をインストールしないようにする必要があります。これを行うには、[更新プログラムの表示と非表示]トラブルシューティングツールをダウンロードして実行し、問題のある更新プログラムがインストールされないようにします。それをした後、アップデートは自動的にインストールされず、問題は再現しません。

解決策10 - SFCスキャンを実行する

ファイルの破損が原因で、 サウンドテストトーンの再生に失敗したというエラーメッセージが表示されることがあります。システムファイルが破損する可能性があり、それが原因でこのエラーが発生します。ただし、SFCスキャンを実行するだけで修正できます。これを行うには、次の手順に従います。

Windowsキー + X キーを押してWin + Xメニューを開きます。リストから[コマンドプロンプト（管理者）]を選択します。 コマンドプロンプトが利用できない場合は、代わりにPowerShell （Admin）を使用してください。
コマンドプロンプトが開いたら、 sfc / scannowと入力してEnterを押して実行します。
SFCスキャンが開始されます。スキャンには約10〜15分かかることがあるので、中断しないでください。

SFCスキャンを実行すると問題が解決したとユーザーから報告されているので、ぜひ試してください。ただし、SFCスキャンを使用して問題を解決できないことがあります。まれに、SFCスキャンをまったく実行できないことがあります。このエラーを修正するには、代わりにDISM scanを実行する必要があるかもしれません。これを行うには、次の手順に従います。

管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
今すぐdism / online / cleanup-image / restorehealthと入力してEnterキーを押して実行します。
DISMスキャンが開始されます。このプロセスには約15〜20分かかることがあるので、中断しないでください。

DISMスキャンが終了したら、それでもエラーが解決しないかどうかを確認します。以前にSFCスキャンを実行できなかった場合は、DISMスキャンを実行した後に必ずSFCスキャンを実行してください。

解決策11 - 他のUSB機器を取り外す

USBヘッドフォンまたはスピーカーを使用している場合は、他のUSBデバイスが原因でこの問題が発生する可能性があります。ユーザーによると、彼らはXbox 360ワイヤレスゲーム受信機のためにサウンドテストトーンエラーメッセージを再生できませんでした 。多くのユーザーが自分のPCで自分のXbox 360コントローラーを使用しているため、ワイヤレス受信機によってこの問題が発生することがあります。

問題を解決するために、ユーザーはあなたのPCから無線受信機を外してそれを再起動することを提案しています。あなたのPCが受信機なしで起動すると、サウンドは再び働き始めるはずです。サウンドが機能している場合は、ワイヤレスレシーバーを再接続できます。これは簡単な回避策です、そしてそれはユーザーに従ってうまくいくので、試してみてください。問題が再発した場合は繰り返してください。

解決策12 - オーディオデバイスをデフォルトの通信デバイスとして設定します

ユーザーによると、お使いのオーディオデバイスがデフォルトのデバイスとして設定されていない場合、 サウンドテストトーンの再生に失敗したというエラーメッセージが表示されることがあります。この問題を解決するには、次の手順を実行する必要があります。

サウンドウィンドウを開きます。あなたは右下隅にあるサウンドアイコンを右クリックしてPlayback devicesを選択することでそれを行うことができます。
サウンドウィンドウが開いたら、他のデバイスを右クリックして「デフォルト通信デバイスとして設定」を選択します。
オーディオデバイスを右クリックして[ デフォルトに設定 ]を選択します 。同じ手順を繰り返して、[ デフォルト通信デバイスとして設定]を選択します。

それをした後、問題は解決されるはずで、あなたのサウンドは働き始めるでしょう。

解決策13 - オーディオデバイスを無効にする

頻繁にサウンドテストトーンエラーメッセージの再生に失敗した場合は、単に一時的にオーディオデバイスを無効にすることでそれを修正できるかもしれません。これを行うには、次の手順に従います。

デバイスマネージャを開きます。
オーディオデバイスを見つけて右クリックし、メニューから[ 無効にする]を選択します。
確認メッセージが表示されます。 はいをクリックしてください。
PCを再起動するように求められます。今すぐ再起動するには、[ はい]をクリックします。
PCが再起動したら、[ デバイスマネージャ ]に戻り、オーディオデバイスを右クリックして、メニューから[デバイスの有効化 ]を選択します。

オーディオデバイスを無効にしてから有効にしたら、問題は解決するはずです。

解決策14 - オーディオデバイスを直接PCに接続する

ユーザーによると、彼らは彼らのラップトップでドッキングステーションを使用している間、この問題を経験しました。ラップトップドッキングステーションは追加のポートを提供するので非常に便利ですが、時々それらに問題が発生する可能性があります。ユーザーは、自分のスピーカーまたはヘッドフォンをドッキングステーションに接続すると、 サウンドテストトーンエラーメッセージを再生できなかったことを報告しました。

ユーザーによると、あなたのラップトップのオーディオポートにスピーカーを接続することで問題を解決することができます。その後、問題は解決されます。問題の原因としては、ドッキングステーションに問題があるか、ハードウェアやドライバと完全な互換性がない可能性があります。

解決策15 - レジストリのセキュリティ権限を変更する

このエラーが頻繁に発生する場合は、セキュリティ権限を変更するだけで修正できる場合があります。この解決策を実行するには、別のWindows 10 PCを見つけて、その2つのセキュリティ権限を比較する必要があります。必要な変更を加えるには、次の手順に従います。

Windowsキー+ Rを押してregeditを入力してください 。 Enterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
オプション：万が一のためにレジストリバックアップを作成することをお勧めします。レジストリを正しく変更しないと、レジストリを変更してPCに問題が発生する可能性があるため、バックアップを作成することをお勧めします。それには、 File> Exportの順にクリックします。
今すぐエクスポート範囲としてすべてを設定し、目的のファイル名を入力します。安全な場所を選択して[ 保存 ]ボタンをクリックします。
それをした後、あなたはあなたのレジストリのバックアップをとるでしょう。レジストリの変更後に問題が発生した場合は、このファイルを実行してレジストリを元の状態に復元するだけです。
左ペインで、 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionMMDevicesAudioに移動します。 オーディオキーを右クリックして、メニューから[ アクセス権]を選択します。
動作中のPCで同じ手順を繰り返します。今作業中のPCとあなたのPC上のグループまたはユーザー名セクションのエントリーのリストを比較してください。リストの各エントリの権限を確認してください。特定のエントリまたは権限がPCから欠落している場合は、それらを再調整する必要があります。
両方のPCですべてのエントリと権限が同じになったら、[ 詳細設定 ]をクリックします。
両方のPCの出力セクションを確認してください。影響を受けるPCの所有者セクションが異なる場合は、それに応じて変更してください。

設定が両方のPCで同じになった後、それでも問題が表示されるかどうか確認して下さい。これは高度な解決策なので、セキュリティのアクセス許可やレジストリに慣れていない場合は、スキップすることをお勧めします。何人かのユーザーが自分のレジストリを調整することで問題が解決したと報告したので、あなたはそれを試してみるのが良いかもしれません。

解決策16 - 他のUSBデバイスを確認する

ユーザーによると、USBハブを使用している場合はサウンドテストトーンエラーメッセージの再生に失敗する可能性があります。 USBハブは、特に複数のUSBデバイスを使用する傾向がある場合に便利です。ただし、USBヘッドフォンを使用している場合は、一部のゲームパッドでこの問題が発生する可能性があります。ユーザーは、ゲームパッドとUSBヘッドフォンの両方を同じUSBハブに接続しているときにこの問題を報告しました。 USBデバイスの中には正常に動作していないものもあると思われるので、それを修正するにはそれらのいくつかを取り外す必要があります。

USBハブからゲームパッドを取り外すと問題が解決するとユーザーから報告されているので、試してみるとよいかもしれません。これで問題が解決する場合は、将来的にはまずUSBヘッドフォンを接続してからゲームパッドをUSBハブに接続する必要があります。これは簡単な回避策ですが、ユーザーはそれが機能すると報告したので、試してみてください。

解決策17 - あなたのAMDドライバを再インストールします

場合によっては、グラフィックカードドライバによってこの問題が発生することがあります。ユーザーによると、特定のグラフィックスカードのドライバもこの問題が発生する原因となっている彼らのオーディオドライバをインストールしています。この問題を解決するには、AMDドライバをアンインストールしてから再インストールする必要があります。

完全にあなたのPCからグラフィックカードのドライバを削除するために、多くのユーザーはDisplay Driver Uninstallerを使用することを提案しています。これは完全にそのすべての関連ファイルと共にグラフィックスカードドライバを削除する無料の削除ツールです。

ドライバを削除したら、グラフィックカード用の最新のドライバをダウンロードする必要があります。ドライバのインストール中は、必ず[ カスタムインストール ]オプションを選択してください。そこから、インストールしたいドライバを選ぶことができます。必ずHDMI Audio Driverの選択を解除してください。それをした後に、グラフィックカードドライバだけがインストールされるでしょう、そしてあなたの問題は直されるべきです。

この問題はAMDとNvidiaの両方のグラフィックカードに影響を与える可能性があるので、AMDグラフィックを使用しない場合でもこの解決策を試してみることを忘れないでください。

解決策18 - Windowsオーディオサービスを再起動する

ユーザーによると、この問題はWindows Audioサービスによって引き起こされる可能性があります、そしてそれを修正するためには、このサービスを再起動する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

Windowsキーを押しながらRキーを押して、 services.mscと入力します。 OKをクリックするか、 Enterを押します。
[サービス]ウィンドウが表示されます。 Windows Audioサービスを見つけて右クリックし、メニューから「 再起動」を選択します。

Windows Audioサービスが再起動した後、問題は解決され、あなたのサウンドは再び働き始めるでしょう。

解決策19 - ローカルユーザーとグループの設定を変更する

サウンドテストトーンの再生に失敗したというエラーメッセージに問題がある場合は、ローカルユーザーとグループの設定を変更するだけで問題を解決できる可能性があります。これはかなり簡単です、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれをすることができます：

Windowsキーを押しながらRキーを押して、 lusrmgr.mscと入力します。 OKをクリックしてEnterを押します。
[ ローカルユーザーとグループ ]ウィンドウが開いたら、左側のペインで[ グループ ]をクリックします。右側のペインで、「 管理者」を右クリックし、メニューから「 グループに追加」オプションを選択します。
メンバーの一覧が表示されます。追加ボタンをクリックしてください 。
「 選択するオブジェクト名を入力してください」フィールドに、「 ローカルサービス 」と入力します 。 名前の確認ボタンをクリックしてください 。すべて問題なければ、[ OK ]をクリックします。
NT AUTHORITYがメンバーのリストに追加されます。変更を保存するためにApplyとOKをクリックしてください。

変更を加えたら、PCを再起動して問題が解決するかどうか確認してください。

解決策20 - レジストリからDelte DefaultLaunchPermissionエントリ

レジストリに問題があると、この問題が発生することがあります。この問題を解決するには、レジストリからDefaultLaunchPermissionエントリを見つけて削除する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

レジストリエディタを開きます。
左側のペインで、 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOleに移動します。 Oleを右クリックして、メニューからエクスポートを選択します。
エクスポート範囲セクションで選択したブランチが選択されていることを確認してください。希望のファイル名を入力して保存をクリックしてください 。
右ペインでDefaultLaunchPermissionを見つけて右クリックし、 [削除]を選択します。
確認メッセージが表示されます。 はいをクリックしてください。
DefaultLaunchPermissionエントリを削除した後、パソコンを再起動してください。

PCが再起動したら、それでも問題が解決するかどうか確認してください。そうでない場合は、 DefaultLaunchPermissionエントリを復元します。そのためには、 ステップ3で作成したファイルを実行するだけです。それをした後、あなたのレジストリは元の状態に復元されます。

この記事が、Windows 10でサウンドテストトーンを再生する際の問題を解決するのに役立ったことを願っていますが、これらの解決策がうまくいかない場合は、最近5.1チャンネルサラウンドサウンドがうまくいかない場合より多くの解決策が必要な場合は、解決してください。また、コメントや質問がある場合は、以下のコメントに記入してください。

編集者注 ：この記事はもともと2015年11月に公開され、それ以来、鮮度、正確さ、および網羅性のために全面的に改良および更新されています。