[FIX] Bluetoothドライバのエラーコード28をインストールできない
エラーコード28を修正するにはどうすればよいですか。
- ハードウェアとアップデートのトラブルシューティングツールを実行する
- 更新トラブルシューティングツールを実行する
- Bluetoothのトラブルシューティングツールを実行する
- 製造元のサポートに連絡する
- Bluetoothドライバをアップデートする
新しいオペレーティングシステムをインストールした後、特にそれが新しいWindows 10 Technical Previewビルドである場合は、いくつかのデバイス用のドライバに問題が発生する可能性があります。 Bluetoothドライバのエラーコード28が原因で、自分のラップトップにBluetoothドライバをインストールできないと訴えているユーザーもいます。
このデバイスのドライバがインストールされていません:Bluetoothエラー28
エラーコード28は、特定のデバイス用のドライバがインストールされていないか、または何らかの理由でインストールできないことを示しています。 他のドライバのほかに、このエラーコードはあなたのコンピュータのBluetoothデバイスにも当てはまります。 だから、私たちはあなたがこのエラーを修正するのを助けるだろう、私は願っています、そしてあなたがあなたのラップトップにブルートゥースドライバをインストールすることができるでしょう、私たちは願っています、
解決策1:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行して、Bluetoothデバイスに問題がないかどうかを確認できます。 Windowsがエラーを見つけた場合、それは適切な解決策を提供します。 Hardware and Devices Troubleshooterを実行するために必要な作業は次のとおりです。
- 検索に移動し、 troubleshootと入力してトラブルシューティングを開きます。
- ハードウェアとサウンドをクリックし、そしてハードウェアとデバイスをクリックする。
- ウィザードでエラーをデバイスにスキャンさせる
解決策2:アップデートトラブルシューターを実行する
あなたのBluetoothデバイスに問題がなければ、Update Troubleshooterを実行できます。 この手順は、特にBluetoothドライバに問題があるWindows 10 TPのユーザーに適用されます。
マイクロソフトはほぼ毎日更新を通じて新しいドライバーを提供しています、そしてあなたの更新サービスが適切に働かないならば、あなたはあなたのブルートゥース装置のためにドライバー更新を受け取ることができないでしょう。
Updates Troubleshooterを開くには、Windows Troubleshooterを開き(上記の手順1を参照)、[システムとセキュリティ]の下の[Windows Updateの問題の解決]をクリックします。
新しいWindows 10バージョンでは、設定ページからこれら両方のトラブルシューティングツールを起動できます。 設定>アップデートとセキュリティ>トラブルシューティングとツールを起動してください。
解決策3:Bluetoothのトラブルシューティングツールを実行する
エラー28はBluetooth固有のエラーコードであるため、下のスクリーンショットに示すように、Bluetoothトラブルシューティングツールを実行することもできます。
解決策4: 製造元のサポートに連絡する
ラップトップメーカーは、通常、すべてのニーズサポートをユーザーに提供しています。 だから、あなたのラップトップの製造元のウェブサイトに行き、そしてBluetoothドライバーを捜しなさい。 また、彼らのサポートサービスに連絡することができます、そして、彼らはあなたに必要な援助を与えるでしょう。
この問題の解決策を探していたときに、興味深いことが1つありました。 WiFiとBluetoothの両方をオンにするボタンが1つしかないノートパソコンもあるので、これがノートパソコンの場合、そのボタンを2、3回押すと、Bluetoothがアクティブになり、Windowsにドライバが正常にインストールされる。
それでもハードウェアに問題がある場合、または将来にわたってそれらを避けたい場合は、このツールをダウンロードしてハードウェア障害などのPCのさまざまな問題を修正するだけでなく、ファイルの損失やマルウェアも修正することをお勧めします。
解決策5:Bluetoothドライバをアップデートする
多くのユーザーは、Bluetoothドライバをアップデートすることでこの問題が解決することを確認しています。 従うべきステップはここにあります:
- [デバイスマネージャ]を開き、[Bluetoothドライバ]を選択します。
- ドライバを右クリックし、[アンインストール]を選択します
- それでは、表示>ハードウェアの変更を確認の順に進み、最新のBluetoothドライバをインストールしてください。
チェックアウトするための関連ガイド:
- Windows 10でBluetoothキーボードの遅れを修正する方法
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編集者注:この記事は当初2015年6月に公開されたものであり、それ以来鮮度と正確性のために更新されています。