FIX:ブラザープリンタは、Windows 10でスキャンしません
ブラザープリンタは、印刷だけでなくコピー、スキャン、またはファックスも可能なので、信頼性が高く、机に優しく、省スペースで、機能的であることで知られています。
しかし、他のすべての技術と同様に、マシンの取り扱い方法によっては、使用後しばらくしてからいくつか問題が発生する可能性があります。そのため、すべてのデバイスにマニュアルが付属しているわけではありません。
ただし、Windows 10オペレーティングシステムを使用している場合にBrotherプリンタがスキャンしない場合のように、すべてのマニュアルに発生する可能性のあるすべての問題の詳細なトラブルシューティング手順が記載されているわけではありません 。
この場合、スキャナドライバのネットワーク設定が間違っている可能性があるため、ブラザープリンタがWindows 10でスキャンしない場合に適用できる修正をいくつかリストしました。
[FIX]ブラザープリンタがWindows 10をスキャンしない
- 機械の電源が入っていてエラーがないことを確認してください。
- 接続を確認してください
- プリンタが印刷可能であることを確認します
- Brotherプリンタのスキャナドライバを確認します
- お使いのブラザープリンタのIPアドレスを確認してください
- スキャナードライバーにIPアドレスを設定します
- ファイアウォール設定を確認する
- コントロールセンターが実行されていることを確認する
1.本機の電源が入っていてエラーがないことを確認します。
Brotherプリンタの電源を入れたときに、LCDディスプレイに何も表示されていないことがわかった場合は、電源が切れているかスリープモードになっていることを意味します。
したがって、プリンタのボタンを押してスリープモードから復帰するかどうかを確認してから、プリンタの電源ケーブルがコンセントに差し込まれ、すべての電源スイッチがオンになっているかどうかを確認します。
紙詰まり、インク/トナー切れなどのエラーメッセージが表示された場合はLCDディスプレイを確認し、特定のエラーメッセージが表示された場合はトラブルシューティングを行って消去します。
2.接続を確認してください
ピアツーピアネットワーク環境でネットワークスキャンツールを使用する場合は、ブラザープリンタを設定します。クライアントPCではなくサーバコンピュータから機能します。
3.プリンタが印刷可能であることを確認します
これを行うには、プリンタのプロパティを開いて、ポートの設定やハードウェア関連のカスタマイズなど、プリンタの操作方法に関するオプションを見つける必要があります。
- スタートをクリックしてコントロールパネルを選択します。
- ハードウェアとサウンドをクリックします
- [ デバイスとプリンター]をクリックします
- Brotherプリンタを右クリックして、[ プリンタのプロパティ ]を選択します。
- [テストページの印刷]をクリックして、プリンタが印刷可能かどうかを確認します。
4. Brotherプリンタのスキャナドライバを確認します
- [スタート]ボタンをクリックしてスキャナリストを開き、[コントロールパネル]を選択します。
- コントロールパネルの検索ボックスに「scanner」と入力します。
- [ スキャナとカメラの表示]をクリックします
- お使いのブラザープリンタのスキャナアイコンが存在するかどうか確認してください
- 存在しない場合は、スキャナドライバをインストールしてください。
- ブラザーのウェブサイトのダウンロードセクションに行く
- フルドライバ&ソフトウェアパッケージをダウンロードして、利用可能な指示に従ってください
5.ブラザープリンタのIPアドレスを確認します
ブラザープリンタがスキャンしない場合は、ネットワーク設定リストを印刷してIPアドレスを取得します。このリストには、ネットワークプリントサーバーの設定を含む現在のすべてのネットワーク設定のレポートが印刷されます。
ネットワーク構成リストを印刷するには、次の手順に従います。
- Brotherプリンタのメニューを押します
- レポート印刷を選択
- Network Configを選択してOKを押します
- 黒(モノ)スタートまたはカラースタートまたはスタートを押す
- Stop / Exitを押す
注:ネットワーク構成リストのIPアドレスに0.0.0.0と表示されている場合は、約1分程度待ってからやり直してください。
6.スキャナードライバーのIPアドレスを設定します
これをする:
- [ スタート ]ボタンをクリックして[ スキャナのプロパティ ] を開き、[ コントロールパネル ]を選択します。 次に検索ボックスに「scanner」という語を入力して、 [スキャナとカメラの表示 ]をクリックします。
- スキャナーを選択してください
- [ プロパティ ]ボタンをクリックします
- UAC (ユーザーアカウント制御)画面が表示されたら、[ 続行 ]または[ はい ](管理者用)をクリックするか、管理者パスワードを入力して[OK]または[はい]をクリックします。
- [ ネットワーク設定 ]タブをクリックします
- アドレスであなたのマシンを指定するを選択します
- 前の手順で確認したIPアドレスを入力して、[OK]をクリックします。
7.ファイアウォール設定を確認する
ファイアウォールやその他のセキュリティソフトウェアは、ネットワークスキャンソフトウェアが正常に機能するために必要なネットワーク接続を拒否する可能性があるため、ブラザープリンタがスキャンしない原因となる可能性があります。 これを解決するには、コンピュータからファイアウォールを無効にして、もう一度スキャンしてみます。
ファイアウォールを無効にしても機能する場合は、スキャンが必要なときはいつでも無効にしておくことも、有効のままにしてファイアウォール設定を調整することもできます。
ファイアウォール設定を無効にするには、次の手順に従います。
- コントロールパネルを開き、 システムとセキュリティを選択します。
- Windowsファイアウォールをクリックします
- ネットワークと共有センターを選択
- アクティブなネットワークの表示セクションでネットワークの場所を確認してください。
- コントロールパネルに戻る
- Windowsファイアウォールをクリックします
- [ Windowsファイアウォールを有効または無効にする]を選択します。
- ネットワークの場所として[Windowsファイアウォールを無効にする]を選択し、[ OK ]をクリックします。
- ネットワーク操作後にファイアウォールを再度有効にする
ファイアウォールを有効にして設定を調整するには、次の操作を行います。
- コントロールパネルを開き、 システムとセキュリティを選択します。
- Windowsファイアウォールをクリックします
- ネットワークと共有センターを選択
- アクティブなネットワークの表示セクションでネットワークの場所を確認してください。
- コントロールパネルに戻る
- Windowsファイアウォールをクリックします
- 詳細設定をクリックします
- 受信規則を選択する
- [ 新しいルール]をクリックして
- 「 ポート」をクリックして「次へ」をクリックします
- UDP、特定のローカルポートを選択します
- ボックスに54925と入力して[次へ]をクリックします。
- [接続を許可する]を選択して[次へ]をクリックします。
- ネットワークの場所のプロファイルを確認して、[ 次へ ]をクリックします。
[ 名前]ボックスに説明を入力して[ 完了 ]をクリックします。 新しい設定が追加されたことを確認してください。
このようにしてもBrother Printerがスキャンしない場合は、次の手順を実行してください。
- コントロールパネルを開き、 システムとセキュリティを選択します。
- Windowsファイアウォールをクリックします
- [ Windowsファイアウォールによるプログラムまたは機能の許可]を選択します。
- 設定変更をクリック
- ネットワーク上の場所でファイルとプリンタの共有を確認し、[OK]をクリックします。
もう一度スキャンしてみてください。
8.コントロールセンターが実行されていることを確認します
- [スタート]をクリックして[すべてのアプリ]を選択します。
- クリックブラザー
- ブラザーユーティリティの選択
- コントロールセンターを選択
- もう一度スキャンしてみてください。 それがプリンタのボタンでうまくいかない場合は、次の解決策を試してください。
- スキャナドライバがインストールされ、ポートが正しく設定されていることを確認してください。
- スキャナーのプロパティを開く
- [ネットワークスキャナのプロパティ]ダイアログボックスの[ ネットワーク設定 ]タブをクリックします。
- [ 住所であなたの機械を指定]または[ 名前であなたの機械を指定]を選択します 。 アドレスで選択した場合は、プリンタのIPアドレスを入力して[適用]、[OK]の順にクリックします。 名前で選択した場合は、[ノード名]ボックスにノード名を入力して[参照]をクリックし、使用するBrotherプリンタを選択して[OK]をクリックします。 最後に、[適用]、[OK]の順にクリックして終了します。
スキャン機能を使用して再試行してください。
この問題が解決したら、書類とスキャンしたすべての文書を最適化するためのスキャナソフトウェアに興味があるかもしれません。 問題が確実に解決されるように、さまざまなアクションを試してみることをお勧めします。
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