修正：Windows 10上のBitLockerパスワードプロンプト画面の問題

データを保護するための最善の方法の1つは、データを暗号化することです。そのために多くのユーザーがBitLockerを使用しています。 BitLockerは素晴らしい機能ですが、一部のユーザーはWindows 10のBitLockerパスワードプロンプト画面に関する問題を報告しました。

Windows 10のBitLockerパスワードプロンプト画面の問題、それを修正する方法？

ハードドライブを暗号化して保護する場合、BitLockerは優れた機能ですが、問題が発生することがあります。問題について言えば、これはユーザーが報告したいくつかの一般的な問題です。

Windows 10 BitLockerブラックスクリーン - これは比較的一般的な問題であり、これを解決するには、プロンプト画面が表示されていなくてもパスワードを入力するだけで済みます。
BitLockerがパスワードではなく回復キーを要求する -この問題を解決するには、コマンドプロンプトを使用して回復キーを入力してから、ハードドライブをもう一度暗号化します。
BitLockerブルースクリーン - これは一般的な問題であり、古いBIOSが原因である可能性があります。 BIOSを更新して、問題が解決するかどうかを確認します。
BitLockerがパスワードの入力を要求しない - この問題が発生した場合は、LegacyBootに切り替えて問題が解決するかどうかを確認してください。
BitLockerパスワードプロンプトが機能しない - この問題は高速起動機能が原因で発生する可能性がありますが、無効にすると、パスワードプロンプトを再度使用できるようになります。

解決策1 - 暗証番号を盲目的に入力する

ユーザーは、BitLockerのプロンプト画面ではなく、PINを入力するための入力フィールドがない、真っ青な画面になっていると報告しました。これは少し面倒かもしれませんが、パスワードフィールドが表示されなくても、ソリッドスクリーンにPINを入力できることを知っておく必要があります。

暗黙のうちにPINを入力するだけで、問題なくWindows 10にログインできます。

解決策2 - 問題のあるアップデートを削除して再インストールする

ユーザーは、特定の更新プログラムがBitLockerパスワードプロンプト画面に問題を引き起こしたと報告しています。この問題を解決するには、問題のある更新プログラムをアンインストールしてから再インストールする必要があります。あなたがする必要がある最初の事は私達が前の解決策で説明した方法を使用することによってWindows 10にログインすることです。

ログインしたら、問題のあるアップデートを削除する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

設定アプリを開き、 アップデートとセキュリティに移動します。
今すぐあなたの更新履歴を見るをクリックしてください 。
更新履歴セクションにすべてのインストール済み更新が表示されます。 [ アップデートのアンインストール]をクリックします。
問題のあるアップデートを見つけ、それをダブルクリックしてアンインストールします。 KB3172985のアップデートで問題が発生していることが報告されているので、削除してください。
コンピュータを再起動してください。

更新プログラムを削除した後は、BitLockerを一時的に停止する必要があります。 BitLockerを中断するには、次の操作を行います。

Windowsキー+ Sキーを押して、bitlockerを入力します。結果の一覧から[BitLockerの管理]を選択します。
暗号化されたドライブが見えるはずです。保護の中断オプションを選択します。

BitLockerによる保護を一時停止した後は、更新プログラムを再インストールする必要があります。単に設定アプリのWindows Updateセクションに行き、不足しているアップデートを自動的にダウンロードするためにアップデートをチェックしてください。更新プログラムを再インストールした後、問題は解決したはずであり、BitLockerによる保護をもう一度有効にすることができます。

解決策3 - コマンドプロンプトを使用する

ユーザーは、コマンドプロンプトを使用してこの問題を解決できると報告しました。コマンドプロンプトを使用する前に、まずBitLockerによる保護を一時停止することをお勧めします。起動時のフォントファイルに問題があるようで、次のようにしてそれを修正できます。

管理者としてコマンドプロンプトを起動します。これを行うには、 Windowsキー+ Xショートカットを押して、メニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択します。
コマンドプロンプトが開いたら、 bfsvc.exe％windir％\ boot / vと入力し、 Enterキーを押して実行します。

コマンドを実行した後、BitLockerのパスワードプロンプト画面に関する問題は完全に解決されるはずです。

解決策4 - レガシブートを使用する

Windows 10は新しいグラフィカルブートメニューを使用していますが、そのブートメニューはBitLockerパスワードプロンプト画面の問題など、特定の問題を引き起こす可能性があります。ユーザーによると、従来のブートに戻っても、BitLockerのパスワード画面に問題はありません。これを行うには、次の手順に従います。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
コマンドプロンプトが起動したら、 bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacyと入力し、 Enterキーを押して実行します。

従来の起動を有効にした後は、起動画面がきれいに見えない場合がありますが、BitLockerのパスワード画面に問題がなくなります。

解決策5 - 高速起動機能を無効にする

Fast StartupはあなたのPCがより速く起動することを可能にするので非常に便利ですが、この機能の有用性にもかかわらず、Fast StartupはBitLockerパスワードプロンプト画面で問題を起こすことがあります。この問題を解決するために、ユーザーはあなたのPCとBIOSで高速起動を無効にすることを勧めています。

Windowsで高速起動を無効にするには、次の手順に従います。

Windowsキー+ Sキーを押して、 電源設定を入力します。結果の一覧から[ 電源とスリープの設定]を選択します。
[ 関連設定]セクションの [ 追加の電力設定]をクリックします。
電源オプションウィンドウが開きます。左ペインから[ 電源ボタンの動作を選択]オプションを選択します。
現在使用できない設定の変更をクリックしてください。
[ 高速起動をオンにする（推奨） ]オプションをオフにして、[ 変更を保存 ]をクリックします。

それが終わったら、BIOSに行き、そこにあるFast Startupオプションも探してください。 BIOSとWindowsでFast Startupを無効にしたら、問題は完全に解決するはずです。

解決策6 - BIOSをアップデートする

あなたがBitlockerパスワードプロンプト画面の問題を抱えているならば、問題はあなたのBIOSかもしれません。何人かのユーザーは彼らが単に最新バージョンに彼らのBIOSを更新することによってこの問題を解決したと報告しました。

BIOSのアップデートはやや複雑な手順なので、正しく実行するためには、マザーボードのマニュアルでステップバイステップの説明を必ず確認してください。 BIOSを正しく更新しないと、システムに恒久的な損傷を与える可能性があるので、特に注意してください。

私達はまたあなたのBIOSをフラッシュする方法についての短いガイドを書きました、それであなたはいくつかの一般的な指示のためにそれをチェックアウトしたいかもしれません。 BIOSを更新したら、BitLockerを無効にしてからもう一度有効にすると問題は解決します。

BitLockerを正しく使用するためには、 TPM 2.0ファームウェアが必要であると主張するユーザーもいます。 TPM 2.0ファームウェアを既にお持ちの場合は、 TPM 1.2にダウングレードして問題を解決してください。 ControlValutを更新することを提案しているユーザーもいるので、それを試すこともできます。

解決策7 - Windows 10の外でコマンドプロンプトを使用する

ユーザーによると、BitLockerのパスワードプロンプト画面に問題がある場合は、Windowsの外部でいくつかのコマンドを実行するだけで問題を解決できる可能性があります。これはかなり簡単です、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれをすることができます：

起動シーケンス中にコンピュータを数回再起動します。
約3回再起動すると、自動修復が開始されます。オプションのリストが表示されます。 トラブルシューティング>コマンドプロンプトを選択します。
コマンドプロンプトが開いたら、 manage-bde - statusと入力してEnterキーを押します。
これでボリュームの一覧が表示されます。 manage-bde -protectorsと入力してC：を無効にし 、 Enterを押して実行します。 Cを暗号化ドライブの文字に置き換える必要があることに注意してください。
wpeutil rebootコマンドを実行してください 。