FIX：Windows 10でのウイルス対策ブロックシステムの復元

ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアにより、システムの復元を実行できなくなる可能性があります。

システムの復元は、コンピュータに新しいアプリケーションをインストールするときに復元ポイントを作成するために使用されます。復元ポイントを手動で作成したときにも実行できます。

コンピュータのウイルス対策セキュリティソフトウェアを完全にオフにすることはお勧めできませんが、一時的にこれを実行すると、コンピュータ上のウイルス対策ブロックシステムの復元に関するトラブルシューティングが行われます。

コンピュータまたはデバイスがネットワークに接続されている場合、ネットワークのポリシー設定により、ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアを無効にできない可能性があります。ただし、ウイルス対策プログラムをアンインストールまたは無効にするときは、電子メールの添付ファイルを開いたり、未知の人からのメッセージにあるリンクをクリックしたりしないでください。

エラーの修正が終わったらすぐに、ウイルス対策とファイアウォールを再度有効にしてください。

Windows 10でウイルス対策ブロックシステムの復元を修正する方法

ウイルス対策プログラムをアンインストールして再インストールする
セーフモードで起動してからシステムの復元を実行してください。
コンピュータをクリーンブートモードにする
Microsoft Maliciousの削除ツールを実行します
システムファイルチェッカースキャンを実行する
Windowsの回復ツールで自動修復を実行する
コマンドプロンプトでファイルを修復する
Microsoft Safety Scannerツールを実行する

解決策1：ウイルス対策プログラムをアンインストールして再インストールする

時々それはあなたのアンチウイルスをアンインストールし、Windows 10オペレーティングシステム用の正しいバージョンを再インストールするのを助けます。これを試して、それがウイルス対策ブロックシステムの復元の問題を解決するかどうかを確認するか、次の解決策を試してください。

解決策2：セーフモードで起動してからシステムの復元を実行する

セーフモードでは、限られたファイルとドライバでコンピュータが起動しますが、それでもWindowsは実行されます。セーフモードになっているかどうかを確認するには、画面の隅に「 セーフモード 」という言葉が表示されます。

それでもウイルス対策がシステムの復元をブロックしている場合は、コンピュータがセーフモードのときにウイルスが発生するかどうかを確認します。

セーフモードでコンピュータを起動するには、次の手順に従います。

スタートボタンをクリック
設定を選択 - 設定ボックスが開きます

更新とセキュリティをクリックします
左ペインから[ リカバリ]を選択します

高度なスタートアップへ

今すぐ再起動をクリック
[ Choose an Option ]画面から[ Troubleshoot ]を選択し、 [ Advanced options ]をクリックします。
[ スタートアップ設定]に移動して[ 再 起動]をクリックします
コンピュータが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。
セーフモードでコンピュータを起動するには4またはF4を選択してください

セーフモードに入るもっと簡単な方法は、コンピュータを再起動してから以下を実行することです。

オプションの選択画面から、 トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ設定>再起動を 選択します。
コンピュータが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。
セーフモードでコンピュータを起動するには4またはF4を選択してください

セーフモードでアンチウイルスブロックシステムの復元の問題がない場合は、デフォルト設定と基本ドライバが問題の原因になっていません。

システムの復元方法

セーフモード中に、システムの復元を実行するには、次の手順を実行します。

スタートをクリック
検索フィールドボックスに移動して、 システムの復元と入力します。

復元ポイントを作成するをクリックします。
システムの復元をクリックします

次へをクリック
問題が発生する前に作成した復元ポイントをクリックします
次へをクリック
完了をクリック

復元しても個人用ファイルには影響しません。ただし、復元ポイントが作成された後にインストールされたアプリ、ドライバ、およびアップデートは削除されます。

復元ポイントに戻るには、次の手順に従います。

スタートを右クリック
コントロールパネルを選択
コントロールパネルの検索ボックスに、「 Recovery」と入力します。

回復を選択してください

[ システムの復元を開く]をクリックします。

次へをクリック
問題のあるプログラム/アプリ、ドライバ、またはアップデートに関連する復元ポイントを選択してください
次へをクリック
完了をクリック

ウイルス対策ブロックシステムの復元はセーフモード中も持続しますか？もしそうなら、次の解決策を試してください。

解決策3：システムをクリーンブートモードにする

セーフモードで起動した場合は、Windows 10でウイルス対策システムの復元の問題を引き起こしている可能性があるソフトウェアの競合を排除するために、クリーンブートを実行してください。

コンピュータのクリーンブートを実行すると、問題の根本的な原因を引き起こす可能性があるソフトウェアに関連する競合が軽減されます。これらの競合は、Windowsを通常の方法で起動したときにバックグラウンドで起動および実行されるアプリケーションやサービスによって引き起こされる可能性があります。

クリーンブートを実行する方法

Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンしてから、次の手順を実行する必要があります。

検索ボックスへ
msconfigと入力します。

システム構成を選択
[ サービスの検索]タブ

[ Microsoftのサービスをすべて隠す]ボックスを選択します。

[ すべて無効にする]をクリックします
[ スタートアップ ]タブに移動します
[ タスクマネージャを開く]をクリックします。

タスクマネージャを閉じてOKをクリック
コンピューターを再起動します

これらすべての手順を慎重に実行した後は、クリーンブート環境になります。その後、システムの復元を実行できるかどうかを試して確認できます。

また読む：システムの復元はファイル/オリジナルのコピーの抽出に失敗する[修正]

解決策4：Microsoft Malicious Removal Tool（MRT）を実行する

これを行う方法は次のとおりです。

スタートをクリック
検索ボックスのフィールドにMRTと入力します。

MRTを右クリックして[ 管理者として実行 ]を選択します。

管理者権限を与えるか、許可するには「はい」

これは、ウイルス対策ブロックシステムの復元の問題を解決するのに役立ちますか？そうでない場合は、次の解決方法の説明に従ってSFCスキャンを実行します。

解決策5：システムファイルチェッカースキャンを実行する

システムファイルチェッカースキャンは、保護されているすべてのシステムファイルをチェックまたはスキャンしてから、正しくないバージョンを本物の正しいMicrosoftバージョンに置き換えます。

これを行う方法は次のとおりです。

スタートをクリック
検索フィールドボックスに移動してCMDと入力します。
コマンドプロンプトを選択

右クリックして[ 管理者として実行 ]を選択します。

sfc / scannowと入力してください。

Enterを押す
コンピュータを再起動してください

それでもウイルス対策ブロックシステムの復元の問題が発生する場合は、次の解決方法で説明されているように、Windows Recovery Environment（WinRE）で自動修復を実行してみてください。

解決策6：Windowsの回復ツールで自動修復を実行する

Windows 10のインストールメディアを使用すると、自動修復を使用してシステムの復元を妨げる問題を検出し、修正することができます。

このような問題には、ドライバ、プログラムの競合、ウイルス対策プログラム、マルウェア、メモリなどがあります。

ただし、インストールメディアがない場合は、Windows 10インストールメディアをダウンロードして作成してから、以下の手順に従って自動修復を実行できます。

Windows DVDまたはシステム修復ディスクを挿入します
インストールメディアからWindows Technical Previewを起動します。
起動すると、黒い画面に灰色のテキストが表示されます。CDまたはDVDから起動するには、任意のキーを押してください 。どれかキーを押してください
正しい時間とキーボードの種類を選択してください
[ コンピュータを修復する]をクリックします
青い選択とオプションの画面から[ トラブルシューティング ]を選択します。
自動修復を選択してから、オペレーティングシステムを選択します。
選択可能なオプションを含む青い画面が表示されます。 トラブルシューティングを選択してください
詳細オプションを選択します
高度な起動オプションから自動修復を選択します
プロンプトの指示に従ってください。 Windowsはハードドライブ上の問題を検索し、すべての必要なファイルが損なわれていないことを確認します

関連記事を読む：修正：Windows 10の自動修復はあなたのPCを修復できませんでした

解決策7：コマンドプロンプトでファイルを修復する

自動修復で問題が解決しない場合は、次のようにしてコマンドプロンプトからコマンドを使用してみてください。

Windows DVDまたはシステム修復ディスクを挿入します
インストールメディアからWindows Technical Previewを起動します。
起動すると、黒い画面に灰色のテキストが表示されます。CDまたはDVDから起動するには、任意のキーを押してください 。どれかキーを押してください
正しい時間とキーボードの種類を選択してください
[ コンピュータを修復する]をクリックします
青い選択とオプションの画面から[ トラブルシューティング ]を選択します。
詳細オプションを選択します
コマンドプロンプトをクリック
これらのコマンドを入力し、コマンドの各行の後にEnterキーを押します。
- Bootrec / fixmbr
- Bootrec / fixboot
- Bootrec / scanos
- Bootrec / rebuildbcd

解決策8：Microsoft Safety Scannerツールを実行する

ウイルスがコンピュータに感染すると、コンピュータのパフォーマンスが大幅に低下します。ウイルススキャンを実行すると、感染ファイルがファイルを完全に削除することで駆除される可能性があるため、データが損失する可能性があります。

Microsoft Safety Scannerは、Windows PCからマルウェアを見つけて削除するように設計されたツールです。手動でトリガーされた場合にのみスキャンし、ダウンロード後10日で使用できるようになります。つまり、コンピュータで各スキャンを実行する前に、最新バージョンのツールをダウンロードする必要があります。

ただし、Microsoft Safety Scannerツールは、マルウェア対策プログラムに代わるものではありません。それはあなたのWindows 10コンピュータから悪意のあるソフトウェアを削除するのに役立ちます。

Microsoft Safety Scannerを実行する方法は次のとおりです。