修正：Windows 10のACPI_DRIVER_INTERNALエラー

ACPI_DRIVER_INTERNALはブルースクリーン・オブ・デスエラーで、他の多くのBSoDエラーと同様に、これはWindows 10をクラッシュさせ、損傷を防ぐためにPCを再起動します。 こうしたタイプのエラーは多少深刻になる可能性があるので、今日はACPI_DRIVER_INTERNALエラーを修正する方法を紹介する予定です。

ACPI_DRIVER_INTERNAL BSoDエラーを修復する方法

目次：

1. Windows 10とあなたのドライバを更新する
2. ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行する
3. SFCスキャンを実行する
4. DISMを実行
5. 問題のあるアプリケーションを無効にする
6. システムの復元またはWindows 10のリセットを実行する
7. あなたのハードウェアをチェックする

修正 - ACPI_DRIVER_INTERNAL Windows 10エラー

解決策1 - Windows 10とあなたのドライバを更新する

ACPI_DRIVER_INTERNALなどのBlue Screen of Deathエラーは、ハードウェアとソフトウェアの問題が原因である場合が多く、こうした問題やBSoDエラーを防ぐために、Windows Updateを使用して最新のパッチをダウンロードすることが重要です。 これらのパッチは、ハードウェアとソフトウェアの両方に関連する広範囲の機能、セキュリティの向上、および多くのバグ修正をもたらします。 WindowsのアップデートでBSoDエラーを修正できない場合でも、PCを安全でエラーのない状態に保ちたい場合は頻繁にダウンロードすることをお勧めします。

セキュリティパッチはシステムの安定性にとって重要ですが、ドライバも同様に重要です。 ドライバは、Windows 10が特定のハードウェアを認識して使用することを可能にします、そして、あなたのドライバが古くなっているか破損している場合、Windowsは特定のハードウェアを使用できないでしょう。 BSoDエラーを回避するためには、ドライバを更新することを強くお勧めします、そして、あなたはこれらのステップに従うことによってそれをすることができます：

1. Windowsキー+ Xを押してパワーユーザーメニューを開きます。 リストから[ デバイスマネージャ]を選択します。
   

2. デバイスマネージャが開いたら、アップデートしたいデバイスを見つけて右クリックし、[ ドライバソフトウェアの更新 ]を選択します。

3. 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するを選択します 。 このオプションを選択すると、Windows 10は自動的にあなたのデバイスに最適なドライバを検索してインストールします。

4. 更新するすべてのデバイスに対してこれらの手順を繰り返します。

デバイスマネージャを使用してドライバを更新するのはかなり簡単ですが、ユーザはデバイスマネージャが特定のデバイス用の最新のドライバをダウンロードするとは限らないと主張しています。 最新のドライバをインストールしたい場合は、ハードウェア製造元のWebサイトから直接ダウンロードすることを強くお勧めします。 ハードウェアの製造元のWebサイトにアクセスし、デバイスを見つけてそれ用の最新のドライバをダウンロードするだけです。 このエラーを修正するためには、すべての主要なハードウェアコンポーネントのドライバを更新する必要があることを言及する価値があります。

ドライバを自動的に更新する

自分でドライバを検索するのは時間がかかる場合があります。 そのため、これを自動的に行うツールを使用することをお勧めします。 自動ドライバアップデータを使用すると、ドライバを手動で検索する手間が省けます。また、常に最新のドライバでシステムを最新の状態に保ちます。

TweakbitのDriver Updater（MicrosoftとNorton Antivirusによって承認されています）は自動的にドライバを更新し、誤ったドライバのバージョンをインストールすることによって引き起こされるPCの損傷を防ぎます。 いくつかのテストの結果、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。

これを使用する方法についてのクイックガイドです。

1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
   

2. 一度インストールされると、プログラムは自動的に古いドライバのためにあなたのPCをスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するのを待つだけです。
   

3. スキャンが完了すると、あなたはあなたのPC上で見つかったすべての問題のあるドライバについての報告を受ける。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するのか、一度にすべて更新するのかを確認します。 一度に1つのドライバを更新するには、ドライバ名の横にある[ドライバの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックするだけで、推奨されているすべての更新が自動的にインストールされます。
   

   注意： ドライバの中には、複数のステップでインストールする必要があるものがあるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

解決策2 - ハードウェアに関するトラブルシューティングを実行する

ドライバやシステムをアップデートしてもうまくいかない場合は、トラブルシューティングツールを試してみます。 私たちが使用する最初のそのようなツールは、Windows 10の組み込みのトラブルシューティングツールです。 このツールはBSOD問題を含むシステム内の様々な問題に対処することができます。 そのため、ACPI_DRIVER_INTERNALエラーも同様に解決する可能性があります。

Windows 10の組み込みトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開き、 [ アップデートとセキュリティ]セクションに移動します 。
2. 左側のメニューから[ トラブルシューティング ]を選択します。
3. 右ペインからBSODを選択して、 Run the troubleshooterをクリックします 。
   

4. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了してください。

解決策3 - SFCスキャンを実行する

次に試みるトラブルシューティングツールはSFCスキャンです。 このコマンドラインツールは、潜在的な問題を探すためにシステムをスキャンし、その過程でそれらを解決します（可能な場合）。 SFCスキャンによりACPI_DRIVER_INTERNALエラーも解決される可能性があります。

Windows 10でSFCスキャンを実行する方法は次のとおりです。

1. スタートメニューボタンを右クリックして、 コマンドプロンプト（管理者）を開きます。
2. 次の行を入力してEnterキーを押します。sfc / scannow
   

3. プロセスが完了するまで待ちます（時間がかかる場合があります）。
4. 解決策が見つかった場合は、自動的に適用されます。
5. 今すぐコマンドプロンプトを閉じて、コンピュータを再起動します。

解決策4 - DISMを実行する

私たちがしようとしている最後のトラブルシューティングツールはDISMです。 その名のとおり、展開イメージサービスと管理（DISM）はシステムイメージをリロードします。 このプロセスは、（うまくいけば）ACPI_DRIVER_INTERNALエラーを含む、いくつかのシステム問題を解決することができます。

標準と、以下のインストールメディアを利用する手順の両方を説明します。

• 標準的な方法

1. [スタート]ボタンを右クリックして[コマンドプロンプト（管理者）]を開きます。
2. 次のコマンドを貼り付けて、Enterキーを押します。
   • • DISM /オンライン/クリーンアップイメージ/ RestoreHealth
       

3. スキャンが終了するまで待ちます。
4. コンピュータを再起動して、もう一度アップデートしてください。

• Windowsのインストールメディアで

1. Windowsのインストールメディアを挿入してください。
2. スタートメニューを右クリックし、メニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択します。
3. コマンドラインで次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. ここで、次のコマンドを入力してEnterを押します。
   • DISM /オンライン/クリーンアップイメージ/ RestoreHealth /ソース：WIM：X：ソースインストール.wim：1 / LimitAccess
5. Windows 10のインストールではマウントされたドライブの文字でX値を必ず変更してください。
6. 手順が完了したら、コンピュータを再起動してください。

解決策5 - 問題のあるアプリケーションを無効にする

特定のアプリケーションではACPI_DRIVER_INTERNALエラーが発生することがあるので、最近新しいアプリケーションをインストールした場合は、このエラーを修正するために必ず削除してください。 それはあなたのアンチウイルスが頻繁にこれらのタイプのエラーを引き起こす可能性があることを言及する価値がある、それ故に我々はあなたのPCからサードパーティ製のアンチウイルスプログラムを削除することを強く勧めます。 特定のウイルス対策ソフトウェアを完全に削除するには、あなたがそれらをアンインストールした後でもウイルス対策プログラムが特定のファイルを残す傾向があるので専用の駆除ツールを使用するべきです。 多くのセキュリティ会社は彼らのソフトウェアのために専用の駆除ツールを持っているので、必ずそれをダウンロードしてください。

問題のあるアプリケーションを見つけるもう1つの方法は、すべての起動アプリケーションとサービスを無効にすることです。 そのためには、あなたはただこれらの指示に従う必要があります：

1. Windowsキー+ Rキーを押して、 msconfigと入力します 。 Enterキーを押すか、[ OK ]をクリックします。
   

2. System Configurationウィンドウが開いたら、 Selective Startupを選択してLoad startup itemsをオフにします 。

3. [ サービス ]タブに移動し、[ Microsoftのサービスをすべて隠す ]をオンにします。 [ すべて無効にする ]ボタンをクリックします。

4. [ 適用]をクリックし、[ OK]をクリックして変更を保存します。
5. タスクマネージャを開始するためにCtrl + Shift + Escを押して下さい 。
6. [ スタートアップ ]タブに移動してリストの項目を右クリックし、メニューから[ 無効にする]を選択します。 すべてのスタートアップアプリケーションを無効にするまで、この手順を繰り返します。
   

7. タスクマネージャを閉じて、PCを再起動してください。

PCが再起動したら、問題が解決したかどうかを確認してください。 BSoDエラーが表示されない場合、それは無効になっているアプリケーションやサービスのいずれかが原因であることを意味します。 このエラーの原因となっているものが見つかるまで、同じ手順を繰り返し、アプリケーションとサービスを1つずつ有効にする必要があります。

解決策6 - システムの復元またはWindows 10のリセットを実行する

ACPI_DRIVER_INTERNALエラーの原因が特定のソフトウェアである場合は、システムの復元を実行することで簡単に修正できます。 次の手順に従ってシステムの復元を実行できます。

1. 起動シーケンス中にコンピュータを数回再起動して自動修復を開始します。 あるいは、キーボードのShiftキーを押しながら再起動ボタンをクリックすることもできます。
   

2. トラブルシューティング>詳細オプション>システムの復元を選択します 。
3. ユーザー名を選択し、 パスワードを入力して 、[ 別の復元ポイントを選択してください]オプションを選択します。 Nextをクリックしてください。
4. 元に戻す復元ポイントを選択して、[ 次へ ]をクリックします。
5. 復元処理が完了するのを待ちます。

システムの復元で問題が解決しない場合は、Windows 10のリセットを実行してみてください。 リセットプロセスはクリーンインストールに似ていることを警告する必要があるため、Cパーティションからすべての重要なファイルをバックアップすることを強くお勧めします。 Windows 10のリセットを実行するには、Windows 10のインストールメディアが必要な場合があります。空のUSBフラッシュドライブとMedia Creation Toolを使用すると簡単に作成できます。 バックアップを作成したら、次の操作を行ってWindows 10のリセットを実行できます。

1. 上記の指示に従って自動修復を開始します。
2. [トラブルシューティング]> [このPCをリセット]> [すべて削除]の順に選択します 。 この手順の間に、Windows 10のインストールメディアを挿入するように求められることがありますので、必ず挿入してください。
3. [ Windowsがインストールされているドライブのみ]を選択し、[ ファイルを削除して [ リセット ]ボタンをクリックします。
4. プロセスが完了するのを待ちます。

ACPI_DRIVER_INTERNALエラーが再び発生する場合、このエラーの原因はハードウェアの問題または互換性のないハードウェアである可能性があります。

解決策7 - あなたのハードウェアをチェックする

何人かのユーザはACPI_DRIVER_INTERNALエラーが特定のハードウェアコンポーネントとRAMの間の非互換性によって引き起こされると報告しました。 いくつかのマザーボードは特定のメモリモジュールで動作しません、そして同じことが特定のプロセッサにも言えます。 ユーザーによると、一部のプロセッサは8GBを超えるRAMをサポートしていないため、ハードウェアの詳細な検査を行い、互換性の問題がないかどうかを確認してください。 互換性がない場合は、すべてのハードウェアコンポーネントが正しく機能しているか確認してください。

それでもハードウェアに問題がある場合、または将来にわたってそれらを避けたい場合は、ハードウェア障害などのさまざまなPCの問題を解決するためにこのツールをダウンロードすることを強くお勧めします。ファイル損失やマルウェアもあります。

ACPI_DRIVER_INTERNAL BSoDエラーが問題となる場合がありますが、解決策のいずれかを使用してこの問題を解決できることを願っています。

編集者注：この記事はもともと2016年6月に公開されたもので、それ以来、鮮度、正確さ、および包括性のために全面的に改良および更新されています。